बिजनेस लाइनें: कैसे पता करें कि माल कहां है। परिवहन कंपनी "बिजनेस लाइन्स": समीक्षा। रूस में कार्गो परिवहन। ट्रैकिंग विफल - संभावित कारण

बिजनेस लाइन्स एक रूसी कंपनी है जो माल परिवहन के क्षेत्र में काम करती है। कंपनी के उद्घाटन को 17 साल बीत चुके हैं, इस दौरान कंपनी पर्याप्त बुनियादी ढांचा विकसित करने में कामयाब रही है जो इसे न केवल रूसी संघ के भीतर, बल्कि विदेशों में भी माल परिवहन करने की अनुमति देती है: आर्मेनिया, किर्गिस्तान, कजाकिस्तान और बेलारूस में। कंपनी प्रबंधकों और सेवा ग्राहकों के बीच बातचीत की प्रक्रिया को यथासंभव सरल बनाने के लिए, परिवहन कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर एक व्यक्तिगत खाता बिजनेस लाइन्स खोला गया था।

www.dellin.ru— आधिकारिक वेबसाइट बिजनेस लाइन्स

अपने व्यक्तिगत खाते में पंजीकरण कैसे करें

अपने बिजनेस लाइन्स व्यक्तिगत खाते तक पहुंच प्राप्त करने के लिए, आपको एक सरल पंजीकरण प्रक्रिया से गुजरना होगा। इस प्रक्रिया में कई चरण शामिल हैं:

1. साइट के मुख्य पृष्ठ पर जाएँ;
2. पृष्ठ के ऊपरी दाएँ भाग में, "व्यक्तिगत खाता" बटन पर क्लिक करें;
3. खुलने वाली विंडो में, "लॉगिन" और "पासवर्ड" फ़ील्ड के अंतर्गत, "पंजीकरण" बटन पर क्लिक करें;
4. हम एक मोबाइल फ़ोन नंबर या एक वैध ईमेल पता प्रदान करते हैं और एक मजबूत पासवर्ड लेकर आते हैं;
5. चित्र से 4 सत्यापन अक्षर उपयुक्त फ़ील्ड में दर्ज करें, फिर "रजिस्टर" बटन पर क्लिक करें;
6. यदि आपने पंजीकरण के दौरान एक मोबाइल फोन नंबर निर्दिष्ट किया है, तो एक पुष्टिकरण कोड वाला एक एसएमएस उस पर भेजा जाएगा (यदि एक ईमेल पता निर्दिष्ट किया गया था, तो पुष्टिकरण कोड वाला एक पत्र आपके इनबॉक्स पर भेजा जाएगा)।
7. पंजीकरण फॉर्म में पुष्टिकरण कोड दर्ज करने के बाद, उपयोगकर्ता स्वचालित रूप से सेवा में पहुंच जाता है।

बिजनेस लाइन्स व्यक्तिगत खाते में, उपयोगकर्ता को अपना पहला नाम, अंतिम नाम और संरक्षक नाम बताने के लिए कहा जाएगा, हालांकि, इस डेटा को दर्ज करने के बाद भी, वह सेवा का पूरी तरह से उपयोग नहीं कर सकता है। पूर्ण पहुंच के लिए, आपको अपने पासपोर्ट का स्कैन अपलोड करना होगा; एक कानूनी इकाई को सेवाओं के प्रावधान के लिए एक आवेदन डाउनलोड करना होगा, इसे भरना होगा और इसे कूरियर, मेल द्वारा कंपनी को भेजना होगा, या इसे व्यक्तिगत रूप से लाना होगा।

अपने व्यक्तिगत खाते में लॉगिन करें

आप आधिकारिक वेबसाइट के किसी भी पेज से अपने बिजनेस लाइन्स व्यक्तिगत खाते में लॉग इन कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए आपको चाहिए:

1. "व्यक्तिगत खाता" लिंक पर क्लिक करें, यह पृष्ठ के ऊपरी दाएँ भाग में स्थित है;
2. खुलने वाले फॉर्म में, अपना ईमेल पता या फोन नंबर दर्ज करें (पंजीकरण के दौरान कौन सा डेटा निर्दिष्ट किया गया था इसके आधार पर), अपना पासवर्ड दर्ज करें;
3. “लॉगिन” बटन पर क्लिक करें।

साइट एक पासवर्ड पुनर्प्राप्ति फ़ंक्शन प्रदान करती है। यदि किसी कारण से आप पंजीकरण के दौरान निर्दिष्ट पासवर्ड याद नहीं रख पाते हैं, तो आपको यह करना होगा:

1. अपने व्यक्तिगत खाते के लिए लॉगिन फॉर्म में, "अपना पासवर्ड भूल गए?" लिंक पर क्लिक करें;
2. पंजीकरण के दौरान छोड़ी गई संपर्क जानकारी (मेल पता या मोबाइल फोन नंबर) इंगित करें;
3. चित्र से अक्षर दर्ज करें और पुष्टिकरण कोड का अनुरोध करें;
4. कोड को वेबसाइट पर मौजूद फॉर्म में कॉपी करें।

व्यक्तिगत खाता सुविधाएँ

जिन उपयोगकर्ताओं को अपने बिजनेस लाइन्स व्यक्तिगत खाते तक पूर्ण पहुंच प्राप्त हुई है, वे ये कर सकते हैं:

• अपने सभी ऑर्डर देखें और उन्हें फ़िल्टर करें (तत्परता की डिग्री के अनुसार, एक निश्चित समय अवधि के अनुसार, डिलीवरी या प्रस्थान के स्थान के अनुसार, प्राप्तकर्ता या प्रेषक द्वारा);
• ऑर्डर की प्रारंभिक लागत की गणना करें;
• जांचें कि कार्गो डिलीवरी प्रक्रिया किस चरण में है;
• किसी भी रिपोर्टिंग अवधि के लिए आवश्यक लेखांकन दस्तावेज़ीकरण का आदेश दें;
• बिजनेस लाइन्स में वेबिल नंबर द्वारा कार्गो ट्रैकिंग;
• रिपोर्ट तक पहुंच प्राप्त करें;
• परिवहन सेवाओं को ऑनलाइन ऑर्डर करने के लिए एक आवेदन जमा करें;
• किसी एक पक्ष द्वारा सहयोग के नियमों के उल्लंघन के मामले में दावा दायर करें;
• प्रबंधक से पत्राचार करें;
• ऑर्डर स्थिति में परिवर्तन के बारे में सूचनाएं भेजने को कॉन्फ़िगर करें।

बिजनेस लाइन्स व्यक्तिगत खाते का सबसे लोकप्रिय कार्य चालान संख्या द्वारा कार्गो को ट्रैक करना है।

मोबाइल एप्लिकेशन

मोबाइल एप्लिकेशन "बिजनेस लाइन्स"

वेबसाइट पर डाउनलोड के लिए एक सुविधाजनक मोबाइल एप्लिकेशन उपलब्ध है, जो आपको ऑर्डर के साथ काम करने, ऑनलाइन भुगतान करने, डिलीवरी स्थिति की निगरानी करने, वर्तमान डिलीवरी स्थिति में बदलाव के बारे में सूचनाएं प्राप्त करने, बिजनेस लाइन्स कंपनी में वर्तमान प्रचार और छूट की निगरानी करने की अनुमति देता है। मोबाइल एप्लिकेशन में प्राधिकरण के लिए वेबसाइट पर समान डेटा का उपयोग किया जाता है।

साइट पर बिना खाते वाले उपयोगकर्ता निम्नलिखित जानकारी तक पहुंच सकते हैं:

• कार्गो डिलीवरी की स्थिति की जांच करें; ऐसा करने के लिए, आपको एप्लिकेशन, ऑर्डर या वेस्बिल की संख्या इंगित करनी होगी;
• कार्गो परिवहन की अनुमानित लागत की गणना करें;
• कंपनी की सेवाएँ ऑनलाइन ऑर्डर करें;
• निकटतम टर्मिनल का पता जांचें;
• अपने शहर में कंपनी की शाखा में उपलब्ध प्रमोशन और ऑफ़र देखें।

बिजनेस लाइन्स रूस में कूरियर और परिवहन सेवाओं के प्रावधान के लिए शीर्ष 7 बाजार नेताओं में से एक है। बिजनेस लाइन्स गोदामों में भंडारण और कार्गो हैंडलिंग के लिए सेवाएं प्रदान करता है। पैकेज को ट्रैक करने के लिए- इसका स्थान, परिवहन मार्ग, आगमन की तिथि और समय, लागत, कार्गो का विवरण और अन्य उपयोगी जानकारी के बारे में पता लगाना है।

कम्पनी के बारे में

कंपनी ने 2001 में अपना अस्तित्व शुरू किया और हर साल तेजी से विकास कर रही है, पूरे रूस में और अधिक नए टर्मिनल खोल रही है। बिजनेस लाइन्स - बड़े माल से लेकर दस्तावेजों तक सभी प्रकार के परिवहन।

कार द्वारा परिवहन, व्यक्तिगत परिवहन है, 4000 इकाइयाँ हैं। जिन ग्राहकों को तत्काल कार्गो परिवहन की आवश्यकता होती है, उनके लिए कंपनी हवाई और एक्सप्रेस परिवहन प्रदान करती है।

बिजनेस लाइन्स टीसी वेयरहाउस

अधिकांश शहरों में हवाई परिवहन उपलब्ध है। एक्सप्रेस डिलीवरी - एक दिन में परिवहन, सुविधाजनक, तेज और सस्ता।

कार्गो को ट्रैक करें?

यह पता लगाने के लिए कि शिपमेंट परिवहन के किस चरण में है, आपको पता खोज बार में चालान नंबर दर्ज करना होगा, जो साइट के मुख्य पृष्ठ पर प्रदर्शित होता है।

प्रत्येक शिपमेंट के लिए एक व्यक्तिगत नंबर वाला चालान जारी किया जाता है, और नंबर आपके व्यक्तिगत खाते के ऑर्डर लॉग में भी उपलब्ध होता है।

चालान संख्या द्वारा

प्राप्तकर्ता के अंतिम नाम से

यदि किसी कारण से आप अपना आवेदन नंबर नहीं जानते हैं या खो गए हैं, तो आप आधिकारिक वेबसाइट Dellin.ru पर एक विशेष फॉर्म भरकर अपने पार्सल की स्थिति का पता लगा सकते हैं।

फॉर्म में भरने के लिए निम्नलिखित पंक्तियाँ हैं:

• प्रेषक या प्राप्तकर्ता के रूप में आपकी पहचान;
• व्यक्ति पासपोर्ट की श्रृंखला और संख्या दर्शाते हैं;
• कानूनी टिन;
• प्रस्थान की तारीख;
• मार्ग उस शहर को इंगित करता है जहां से पार्सल भेजा गया था और जहां इसे पहुंचना चाहिए;
• प्राप्तकर्ता विवरण: व्यक्तिगत, पासपोर्ट विवरण, कानूनी टिन।

ऑर्डर नंबर के आधार पर अपने पार्सल को ट्रैक करें

ऑर्डर संख्या भी चालान संख्या है, 13 अंको से मिलकर बना है: 1701021012944, 1700361086716, 1700091216462। नंबर खोज लाइन में दर्ज किए गए हैं। इसके बाद कार्गो की स्थिति की पूरी जानकारी प्रदर्शित हो जाती है.

पार्सल स्थितियाँ

सिस्टम निम्नलिखित ऑर्डर स्थितियाँ प्रदान करता है:

• ड्राफ्ट;
• प्रक्रिया में है;
• पते से पिकअप;
• टर्मिनल पर बदलाव की प्रतीक्षा में;
• अस्वीकार कर दिया;
• परिवहन के लिए स्वीकृत;
• रास्ते में हूं;
• टर्मिनल पर पहुंचे;
• हवाई अड्डे पर पहुंचे;
• पते पर डिलीवरी;
• संलग्न दस्तावेजों की वापसी;
• ऑर्डर पूरा हो गया है.

उदाहरण खोज परिणाम 1701021012944

डाक आइटम ट्रैक नहीं किया जा रहा है, मुझे क्या करना चाहिए?

यदि चालान नंबर दर्ज करने के बाद पार्सल को ट्रैक नहीं किया जाता है, तो आप कंपनी की हॉटलाइन पर कॉल कर सकते हैं, या ऑनलाइन कॉल कर सकते हैं, संदेश के रूप में ऑनलाइन सलाहकार से प्रश्न पूछ सकते हैं।

1. प्रवेश संख्या जांचें

पार्सल को ट्रैक करना संभव नहीं है, कृपया यह सुनिश्चित करने के लिए अपने ऑर्डर नंबर की दोबारा जांच करें कि नंबर मेल खाते हैं।

1. हॉटलाइन पर कॉल करें

अपने पार्सल को ट्रैक करने के लिए आपको कुछ सरल कदम उठाने होंगे।
1. मुख्य पृष्ठ पर जाएँ
2. "ट्रैक डाक आइटम" शीर्षक वाली फ़ील्ड में ट्रैक कोड दर्ज करें
3. फ़ील्ड के दाईं ओर स्थित "ट्रैक पार्सल" बटन पर क्लिक करें।
4. कुछ सेकंड के बाद, ट्रैकिंग परिणाम प्रदर्शित होगा।
5. परिणाम और विशेषकर नवीनतम स्थिति का ध्यानपूर्वक अध्ययन करें।
6. पूर्वानुमानित डिलीवरी अवधि ट्रैक कोड जानकारी में प्रदर्शित होती है.

इसे आज़माएं, यह मुश्किल नहीं है ;)

यदि आप डाक कंपनियों के बीच की गतिविधियों को नहीं समझते हैं, तो "कंपनी द्वारा समूह" टेक्स्ट वाले लिंक पर क्लिक करें, जो ट्रैकिंग स्थितियों के अंतर्गत स्थित है।

यदि आपको अंग्रेजी में स्थितियों के साथ कोई कठिनाई है, तो "रूसी में अनुवाद करें" पाठ वाले लिंक पर क्लिक करें, जो ट्रैकिंग स्थितियों के अंतर्गत स्थित है।

"ट्रैक कोड सूचना" ब्लॉक को ध्यान से पढ़ें, वहां आपको अनुमानित डिलीवरी समय और अन्य उपयोगी जानकारी मिलेगी।

यदि, ट्रैकिंग करते समय, "ध्यान दें!" शीर्षक के साथ एक ब्लॉक लाल फ्रेम में प्रदर्शित होता है, तो उसमें लिखी गई सभी चीज़ों को ध्यान से पढ़ें।

इन सूचना ब्लॉकों में आपको अपने सभी प्रश्नों के 90% उत्तर मिलेंगे।

यदि ब्लॉक में "ध्यान दें!" यह लिखा है कि ट्रैक कोड को गंतव्य देश में ट्रैक नहीं किया गया है, इस मामले में, पार्सल को गंतव्य देश में भेजे जाने के बाद / मॉस्को वितरण केंद्र पर पहुंचने के बाद / पुल्कोवो में आइटम पहुंचने / पुल्कोवो में पहुंचने के बाद पार्सल को ट्रैक करना असंभव हो जाता है। / लेफ्ट लक्ज़मबर्ग / लेफ्ट हेलसिंकी / रूसी संघ को भेजना या 1 - 2 सप्ताह के लंबे विराम के बाद, पार्सल के स्थान को ट्रैक करना असंभव है। नहीं, और कहीं नहीं. बिलकुल नहीं =)
इस मामले में, आपको अपने डाकघर से अधिसूचना की प्रतीक्षा करनी होगी।

रूस में डिलीवरी समय की गणना करने के लिए (उदाहरण के लिए, निर्यात के बाद, मॉस्को से आपके शहर तक), "डिलीवरी समय कैलकुलेटर" का उपयोग करें

यदि विक्रेता ने वादा किया था कि पार्सल दो सप्ताह में आ जाएगा, लेकिन पार्सल में दो सप्ताह से अधिक समय लगता है, तो यह सामान्य है, विक्रेता बिक्री में रुचि रखते हैं, और इसीलिए वे गुमराह कर रहे हैं।

यदि ट्रैक कोड प्राप्त होने के बाद 7-14 दिन से कम समय बीत चुका है, और पार्सल ट्रैक नहीं किया गया है, या विक्रेता का दावा है कि उसने पार्सल भेजा है, और पार्सल की स्थिति "आइटम पूर्व-सलाह" / "ईमेल" अधिसूचना प्राप्त हुई" कई दिनों तक नहीं बदलती, यह सामान्य है, आप लिंक का अनुसरण करके और अधिक पढ़ सकते हैं:।

यदि मेल आइटम की स्थिति 7-20 दिनों तक नहीं बदलती है, तो चिंता न करें, अंतर्राष्ट्रीय मेल आइटम के लिए यह सामान्य है।

यदि आपका पिछला ऑर्डर 2-3 सप्ताह में आ गया, और नए पार्सल में एक महीने से अधिक समय लग गया, तो यह सामान्य है, क्योंकि... पार्सल अलग-अलग मार्गों पर, अलग-अलग तरीकों से जाते हैं, वे हवाई जहाज से भेजे जाने के लिए 1 दिन या शायद एक सप्ताह तक इंतजार कर सकते हैं।

यदि पार्सल छँटाई केंद्र, सीमा शुल्क, मध्यवर्ती बिंदु से निकल गया है और 7 - 20 दिनों के भीतर कोई नई स्थिति नहीं है, तो चिंता न करें, पार्सल कोई कूरियर नहीं है जो पार्सल को एक शहर से आपके घर तक पहुंचा रहा है। एक नई स्थिति प्रकट होने के लिए, पार्सल का आगमन, अनलोड, स्कैन आदि होना चाहिए। अगले छँटाई बिंदु या डाकघर पर, और इसमें एक शहर से दूसरे शहर तक पहुँचने की तुलना में बहुत अधिक समय लगता है।

यदि आप रिसेप्शन/निर्यात/आयात/डिलीवरी के स्थान पर पहुंचे आदि जैसी स्थितियों का अर्थ नहीं समझते हैं, तो आप अंतरराष्ट्रीय मेल की मुख्य स्थितियों का विवरण देख सकते हैं:

यदि सुरक्षा अवधि समाप्त होने से 5 दिन पहले पार्सल आपके डाकघर में वितरित नहीं किया जाता है, तो आपको विवाद शुरू करने का अधिकार है।

यदि, उपरोक्त के आधार पर, आपको कुछ भी समझ में नहीं आता है, तो इन निर्देशों को बार-बार पढ़ें, जब तक कि आप पूरी तरह से स्पष्ट न हो जाएं;)

बिजनेस लाइन्स के कार्गो या पार्सल को ट्रैक करने के लिए वेबसाइट में आपका स्वागत है। इस पेज पर आप बिजनेस लाइन्स सेवा से सभी प्रकार के शिपमेंट को ट्रैक कर सकते हैं। कंपनी dellin.ru 2001 से पूरे रूस में माल परिवहन कर रही है। 17 वर्षों में, डिलीवरी सेवा सफलतापूर्वक विकसित हुई है और एक छोटे वाहक से बाजार में सबसे बड़े खिलाड़ियों में से एक बन गई है। बिजनेस लाइन्स तकनीकी प्रगति के साथ बनी रहती हैं और आईटी क्षेत्र से नवीनतम विकास को सक्रिय रूप से लागू करती हैं। इन "कार्यों" में से एक पार्सल या कार्गो की आवाजाही को ऑनलाइन ट्रैक करने की क्षमता है। अपनी सेवा में, हमने उपयोगकर्ताओं के लिए अनावश्यक और ध्यान भटकाने वाली हर चीज़ को हटा दिया है और टीसी बिजनेस लाइन्स को ट्रैक करने की प्रक्रिया को यथासंभव सरल बना दिया है।

उपयोगी जानकारी:

बिजनेस लाइन ट्रैकिंग

कार्गो को ट्रैक करें

कंपनी प्रतिदिन लगभग 4,000 टन कार्गो का परिवहन करती है और कई लोग इंटरनेट पर बिजनेस लाइन्स कार्गो को ट्रैक करने का अवसर तलाश रहे हैं। हमारी सेवा का उपयोग करके, आप एक मिनट से भी कम समय में कार्गो का स्थान पता कर सकते हैं। अपने बिजनेस लाइन्स कार्गो को ट्रैक करने के लिए, आपको बस उस अद्वितीय नंबर को जानना होगा जो आपके कार्गो को सौंपा गया है। आप कार्गो के प्रेषक से इस ट्रैक नंबर का पता लगा सकते हैं या टीके बिजनेस लाइन्स से कंसाइनमेंट नोट देख सकते हैं:

कार्गो व्यवसाय लाइनों को ट्रैक करें

अब जब आप नंबर जानते हैं, तो इसे वेबसाइट पर एक विशेष फॉर्म में दर्ज करें और खोज पर क्लिक करें, 5-30 सेकंड के बाद आपके कार्गो के बारे में सारी जानकारी डिवाइस स्क्रीन पर दिखाई देगी।

बिजनेस लाइन पार्सल को कैसे ट्रैक करें?

टीके बिजनेस लाइन्स से पार्सल को ट्रैक करने के लिए, एक अद्वितीय ट्रैक नंबर की आवश्यकता होती है, जो प्रत्येक शिपमेंट को सौंपा जाता है। यह नंबर पंजीकरण के समय प्रेषक को टर्मिनल में जारी किया जाता है और चालान पर दर्शाया जाता है। इस पृष्ठ पर विशेष ट्रैकिंग विंडो में पार्सल नंबर दर्ज करें और "आवर्धक लेंस" पर क्लिक करें। यदि आप पार्सल नंबर नहीं जानते हैं और प्रेषक के साथ इसकी जांच करने का कोई तरीका नहीं है, तो आप अपने पासपोर्ट का उपयोग करके पार्सल या ऑर्डर खोजने के फ़ंक्शन का उपयोग कर सकते हैं।

अपने पासपोर्ट का उपयोग करके कार्गो या पार्सल को ट्रैक करना

अक्सर ऐसे मामले होते हैं जब माल भेजने वाले ने वह चालान खो दिया जिस पर ऑर्डर ट्रैकिंग नंबर दर्शाया गया था। इस स्थिति में, आप टीसी बिजनेस लाइन्स की आधिकारिक वेबसाइट - पासपोर्ट द्वारा खोज पृष्ठ पर पासपोर्ट द्वारा कार्गो की खोज के फ़ंक्शन का उपयोग कर सकते हैं। पार्सल खोजने के निर्देश:

अपने आर्डर को ट्रेक करें

बिजनेस लाइन्स के लिए ऑनलाइन ऑर्डर ट्रैकिंग इस पेज पर उपलब्ध है। यह पता लगाने के लिए कि आपका ऑर्डर वर्तमान में कहां स्थित है, आपको 2 चरण पूरे करने होंगे:

• ट्रैकिंग फॉर्म में अपना ऑर्डर नंबर दर्ज करें
• बटन पर क्लिक करके ऑर्डर की जानकारी खोजना प्रारंभ करें

ट्रैक ऑर्डर बिजनेस लाइनें

ट्रैकिंग विफल - संभावित कारण

यदि टीसी बिजनेस लाइन्स के नंबर को ट्रैक करते समय कोई समस्या आती है, तो चिंता न करें :) हमारी सिफारिशें पढ़ें:

• 1. शायद आपने ट्रैक नंबर दर्ज करते समय कोई गलती कर दी हो या गलती से एक ही नंबर कई बार दर्ज कर दिया हो। आंकड़ों के मुताबिक बिल्कुल ✅ नंबर दर्ज करते समय त्रुटि के कारण 65% मामलों में कार्गो को ट्रैक करना संभव नहीं होता है. दर्ज किए गए नंबर की जांच करें और ट्रैकिंग दोहराएं।
• 2. आधिकारिक वेबसाइट dellin.ru की खराबी के कारण पार्सल ट्रैकिंग विफल रही।
  ➜ आप https://www.dellin.ru/tracker/ लिंक का अनुसरण करके वाहक के पेज पर कार्गो को ट्रैक करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि आधिकारिक वेबसाइट पर ट्रैकिंग विफल हो जाती है, तो आप किसी अन्य इंटरनेट संसाधन पर बिजनेस लाइन्स कार्गो को ट्रैक नहीं कर पाएंगे।
• 3. आपके शिपमेंट को वाहक के डेटाबेस में पंजीकृत हुए बहुत कम समय बीत चुका है। ➩ यदि भेजने के बाद 5 घंटे से कम समय बीत चुका है तो पार्सल का ट्रैक नंबर डेटाबेस में नहीं हो सकता है। चिंता करने की कोई जरूरत नहीं है और हर 20 मिनट में नंबर ट्रैक करें। हम प्रतीक्षा करने और कुछ 2-3 घंटों के बाद ट्रैकिंग दोहराने की सलाह देते हैं।