व्यावसायिक ईमेल लाइनें. व्यवसाय लाइन। "बिजनेस लाइन्स" के बारे में जानकारी

हम रूस में अग्रणी परिवहन और रसद कंपनी*, और हम अपने हर काम में नेतृत्व के लिए प्रतिबद्ध हैं।

हम हम सामान वितरित करते हैंसड़क और हवाई परिवहन द्वारा, हम परिवहन के कई तरीकों को मिलाकर कंटेनर और मल्टीमॉडल परिवहन करते हैं। हम कार्गो के लिए भंडारण और भंडारण सेवाएं भी प्रदान करते हैं।

हर महीने हमारे वाहन 20 मिलियन किलोमीटर से अधिक की यात्रा करते हैं और सामान पहुंचाते हैं रूस और यूरेशियन आर्थिक संघ के देशों में कहीं भी: आर्मेनिया, कजाकिस्तान, बेलारूस और किर्गिस्तान।

हमारी सेवाओं की श्रृंखला प्रत्येक ग्राहक को एक ऐसा समाधान खोजने की अनुमति देती है जो उनकी विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करता है। और उनके गुणवत्ता अंतरराष्ट्रीय मानक आईएसओ 9001 का अनुपालन करती है, दुनिया भर के 150 से अधिक देशों में मान्यता प्राप्त है।

2015 के अंत में, बिजनेस लाइन्स को रूस की सबसे बड़ी कंपनियों की रेटिंग में शामिल किया गया था "आरबीके-500"*.

15 साल का काम

>2,000,000 ग्राहक

130 शहर
उपस्थिति

4000 कारें

हम ग्राहक के लिए व्यक्तिगत या समर्पित परिवहन, हवाई और एक्सप्रेस परिवहन, पते से पते तक ऑटो डिलीवरी द्वारा समूह कार्गो का परिवहन करते हैं। हम कार्गो के लिए भंडारण और भंडारण सेवाएं भी प्रदान करते हैं।

हम अपने कर्मचारियों और ग्राहकों की परवाह करते हैं और कंपनी के भीतर कार्य प्रक्रियाओं और ग्राहक सेवा दोनों में लगातार सुधार और सरलीकरण करते हैं। गैर-मानक मार्गों पर विशेष कार्गो की डिलीवरी और परिवहन के लिए, हम व्यक्तिगत रसद योजनाएं विकसित करते हैं।

यदि आवश्यक हो, तो हम ग्राहकों को माल का मल्टीमॉडल परिवहन प्रदान करते हैं, जिससे उन्हें दो या दो से अधिक प्रकार के परिवहन द्वारा कार्गो परिवहन को संयोजित करने की अनुमति मिलती है।

हर साल हम नए परिवहन मार्ग, गोदाम टर्मिनल खोलते हैं, डिलीवरी समय कम करते हैं और नई सेवाएं लॉन्च करते हैं। हमने "लॉजिस्टिक्स उद्योग के नेता" के रूप में अपना दृष्टिकोण तैयार किया है, और हमने खुद को रूस और उसके बाहर लाखों व्यवसायों के विकास का आधार बनने, हमारी उपस्थिति के क्षेत्रों में परिवहन किए जाने वाले प्रत्येक कार्गो का हिस्सा बनने का लक्ष्य निर्धारित किया है। हमारी कंपनी आत्मविश्वास से भविष्य की ओर देखती है और ईमानदारी से विश्वास करती है कि व्यवसाय के प्रति अपने दृष्टिकोण से वह देश के परिवहन और लॉजिस्टिक्स उद्योग के परिदृश्य को आकार दे रही है।

हम बिजनेस लाइन्स चुनते हैं!

नादेज़्दा चेर्नुखा
एक अलग संरचनात्मक इकाई क्रास्नोडार-वोस्तोक के सूचना आधार का संचालक उत्कृष्ट गुणवत्ता वाला कार्यकर्ता - 2015

“मैं ओएसपी क्रास्नोडार-नॉर्थ में ऑपरेटर के रूप में नौकरी पाने के बाद फरवरी 2014 में बिजनेस लाइन्स में आया था। विशेष रूप से, मैं मुफ़्त शेड्यूल से आकर्षित हुआ, जिसके अनुसार मैं अपने व्यक्तिगत मामलों को समायोजित कर सकता था।

जब मैं काम पर आता हूं, तो ग्राहक पहले से ही मेरा स्वागत करते हैं, मुस्कुराते हैं और कहते हैं: “हैलो, नादेज़्दा! हम आपका इंतज़ार कर रहे थे!” मैं पहला व्यक्ति हूं जिसे वे कंपनी में देखते हैं, और मुझे हमेशा मिलनसार और त्वरित व्यवहार करना होता है।"

रोमन अब्रामत्सेव
कार्गो हैंडलर ओएसबी स्मोलेंस्क
गुणवत्ता में उत्कृष्टता - 2015

“पहली नज़र में मेरा काम नीरस लग सकता है। और शायद दूसरा भी. लेकिन आपको बस इसे पसंद करना होगा. मुझे यह पसंद है जब मेरी गतिविधियों का अंतिम परिणाम व्यवस्थित होता है। हर चीज़ अपनी जगह पर है - इस मामले में, अपने पते पर।"

विक्टर बर्नसेव
कार्गो पैकर ओएसबी स्मोलेंस्क
गुणवत्ता में उत्कृष्टता - 2015

“पैकर का काम बहुत महत्वपूर्ण है। कार्गो ग्राहक तक किस स्थिति में पहुंचता है यह इस बात पर निर्भर करता है कि हम इसे कैसे पूरा करते हैं। इसलिए, मैं हमेशा यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास करता हूं कि माल को कुशलतापूर्वक पैक किया जाए, ताकि पारगमन में नाजुक माल भी क्षतिग्रस्त न हो, और ग्राहक परिवहन के परिणाम से संतुष्ट हो।

व्याचेस्लाव शेवचेंको
फेडोरोव्स्की सर्विस स्टेशन के प्रमुख

“हमारी मुख्य संपत्ति स्टेशन कर्मचारी हैं, क्योंकि सभी कर्मचारी इस प्रक्रिया में शामिल हैं। मास्टर रिसीवर ऑर्डर को नियंत्रित करता है और सर्विस स्टेशन के कार्यभार को अनुकूलित करता है; शिफ्ट फोरमैन, कार्य प्राप्त होने पर, अपने क्षेत्र में सक्षम और सिद्ध विशेषज्ञों को नियुक्त करता है; ताला बनाने वाला उच्च-गुणवत्ता और शीघ्र मरम्मत करता है; गोदाम स्पेयर पार्ट्स के भंडारण और वितरण में लगा हुआ है: समय पर "गोला-बारूद की आपूर्ति" के बिना युद्ध नहीं जीता जा सकता है।

प्रत्येक कर्मचारी यह समझते हुए काम करता है कि इस मशीन के पीछे एक और है, और इसे रोकना असंभव है, हर कोई अपने कार्यों से अवगत है, और हर किसी का लक्ष्य एक परिणाम है - बेड़े की उच्च तकनीकी तत्परता।

ऐलेना कोलेवाटोवा
ओएसपी पर्म के निदेशक

“मैं कंपनी में आया क्योंकि मुझे इसकी शक्तिशाली ऊर्जा महसूस हुई, जो खुद को महसूस करने की मेरी इच्छा से मेल खाती थी। मुझे लगता है कि इसीलिए बिजनेस लाइन्स में काम करने से मुझे बहुत खुशी मिलती है: मैं दैनिक परिणाम देखता हूं।

हमारी कंपनी का सेंट पीटर्सबर्ग, सेराटोव, समारा, ओम्स्क और अस्त्रखान में साइटों के साथ अपना संपर्क केंद्र है। हर दिन वे रूस के सभी क्षेत्रों के हजारों ग्राहकों की मदद करते हैं।

संपर्क केंद्र के कर्मचारी इनकमिंग कॉल प्राप्त करते हैं, बिजनेस लाइन्स के ग्राहकों को आउटगोइंग कॉल करते हैं, कार्गो परिवहन से संबंधित उनके समस्याग्रस्त मुद्दों को हल करते हैं, फारवर्डर अनुरोधों को पूरा करते हैं, और हमारी कंपनी की सेवाओं पर सलाह देते हैं। कॉल के अलावा, कंपनी संचालक मेल द्वारा, व्यक्तिगत खाते में या हमारी वेबसाइट पर फीडबैक फॉर्म के साथ-साथ सोशल नेटवर्क पर छोड़े गए ग्राहक अनुरोधों को संसाधित करते हैं।

सभी कर्मचारी नियमित रूप से पेशेवर प्रशिक्षकों से प्रशिक्षण लेते हैं। प्रत्येक नए कर्मचारी को एक संरक्षक नियुक्त किया जाता है जो उसे कार्य प्रक्रिया में शीघ्रता से शामिल होने और सफलतापूर्वक अनुकूलन पूरा करने में मदद करता है।

संपर्क केंद्रों में, हम विशेष रूप से उन लोगों की तलाश कर रहे हैं जो एक साथ कई काम कर सकते हैं, तनावपूर्ण स्थिति में भी उत्पादक बने रह सकते हैं, चौकस, मिलनसार और जिम्मेदार हो सकते हैं।

हम बिजनेस लाइन्स चुनते हैं!

अन्ना व्लादिमीरोवा
सांस्कृतिक केंद्र सेराटोव और ओम्स्क के निदेशक

एल्विरा सोलोडोवनिकोवा
संदर्भ एवं सूचना सेवा विशेषज्ञ समारा सी.सी
गुणवत्ता में उत्कृष्टता - 2015

“मुझे लोगों से बातचीत करने में बहुत दिलचस्पी है, जिसमें फ़ोन भी शामिल है, मैं उनका मूड जानने की कोशिश करता हूं और लोगों को खुश करता हूं तथा उनकी देखभाल करने की सराहना करता हूं। यह सबसे कठिन बात है. आख़िरकार, हर कोई हमेशा अच्छे मूड में नहीं होता। मुझे अपने ग्राहकों के लिए थोड़ी सी भी खुशी लाना अच्छा लगता है।''

याना मेटलुश्को
बिक्री प्रबंधक समारा सी.सी

“एक प्रथम श्रेणी सीसी विशेषज्ञ को धैर्यवान, विवेकशील, भरोसेमंद, विनम्र, यथासंभव सटीक, मधुर आवाज वाला, मिलनसार और कुशल होना चाहिए। हमारी कंपनी में काम करने के लिए धन्यवाद, मैंने कई मूल्यवान गुण हासिल किए: धैर्य, दृढ़ता, तनाव का प्रतिरोध, गैर-मानक स्थिति में इष्टतम समाधान खोजने की क्षमता।

मेरी आंखों की आग मुझे अपने काम में उच्च गुणवत्ता संकेतक हासिल करने में मदद करती है। मुझे यकीन है कि इसके बिना आप केवल औसत परिणाम ही प्राप्त कर सकते हैं; उच्च परिणामों के लिए आपको आग की आवश्यकता होती है! आपको खुद पर विश्वास करना होगा, जोखिम उठाना होगा, कई "नहीं" के बावजूद आगे बढ़ना होगा।

हमारी कंपनी पूरे रूस में हेवी-ड्यूटी परिवहन द्वारा सड़क माल परिवहन करती है।

हमारे वाहन बेड़े को देश में सबसे शक्तिशाली माना जाता है और इसमें अग्रणी निर्माताओं: स्कैनिया, मैन, मर्सिडीज बेंज, वोल्वो के 4,000 यूनिट उपकरण शामिल हैं। हमारे अधिकांश वाहन तीन वर्ष से कम पुराने हैं और सभी की नियमित रूप से सर्विस की जाती है।

हमारे ड्राइवरों को अच्छी नौकरी के लिए आवश्यक हर चीज़ की पेशकश की जाती है: एक अच्छा वेतन, दैनिक भत्ता, गुणवत्ता और अनुभव के लिए बोनस, नई कंपनी के वाहन, अपने स्वयं के सर्विस स्टेशन, ऑन-साइट सड़क के किनारे सहायता और कॉर्पोरेट मोबाइल संचार।

हमारे काफिले में हम उन लोगों की प्रतीक्षा कर रहे हैं जिन पर माल की उच्च-गुणवत्ता वाली डिलीवरी पर भरोसा किया जा सकता है, जो अपने व्यवसाय को जिम्मेदारी और कर्तव्यनिष्ठा से निभाते हैं, और "डिलीवर किया गया?" हमेशा "हाँ" उत्तर देता है।

हम बिजनेस लाइन्स चुनते हैं!

एलेक्सी कुटेपोव
बटायस्क टीसी का ड्राइवर, उत्कृष्ट गुणवत्ता वाला कर्मचारी - 2015

“मैं कंपनी में वर्षों के काम के दौरान अपनी मुख्य उपलब्धि अपने पेशेवर स्तर में वृद्धि मानता हूं, और मेरी मुख्य जीत मेरे सहयोगियों का उचित सम्मान है।

मैं अपनी कंपनी से प्यार करता हूं और इसकी छवि बनाए रखने की कोशिश करता हूं। मैं हमेशा अपना काम जिम्मेदारी और कर्तव्यनिष्ठा से करता हूं। और मुझे बहुत खुशी है कि कंपनी ने मेरे काम को देखा और सराहा और मुझे सर्वश्रेष्ठ ड्राइवर के खिताब से नवाजा।''

अलेक्जेंडर सुखारेव
एटीपी युज़्नोय के प्रमुख
जुलाई 2016 तक, वोल्गोग्राड में मोटरसाइकिल नंबर 1 के प्रमुख:

“हमारा काफिला निस्संदेह कंपनी के अविभाज्य घटकों में से एक है और प्रदान की गई सेवाओं की गुणवत्ता में निर्विवाद नेता है। इनमें न केवल शेड्यूल का अनुपालन शामिल है, बल्कि ग्राहक को उपकरण का प्रावधान भी शामिल है जो उसकी सख्त आवश्यकताओं को पूरा करता है, ड्राइवरों की विनम्रता और बहुत कुछ। गुणवत्तापूर्ण सेवाएँ प्रदान करना हमारा मुख्य लक्ष्य है।”

बोरिस गैवरिलेंको
ड्राइवर बटायस्क टीसी
गुणवत्ता में उत्कृष्टता - 2015:

"मुझे अपनी नौकरी के बारे में जो चीज़ सबसे अधिक पसंद है वह है स्थिरता, निरंतर रोज़गार और बिना डाउनटाइम या देरी के कमाई।"

काम का स्वर्ण मानक, कंपनी में हमारे जीवन का आधार, हमें आगे बढ़ने, नए लक्ष्य निर्धारित करने, नए परिणाम प्राप्त करने और लगातार यह साबित करने में मदद करता है कि असंभव संभव है। हमारे आदर्श.

क्षमता

• प्रत्येक कर्मचारी का कार्य महत्वपूर्ण है और कंपनी के लक्ष्यों को प्राप्त करने के उद्देश्य से है।
• हम हमेशा सबसे प्रभावी समाधानों की तलाश में रहते हैं और सर्वोत्तम वैश्विक प्रथाओं का उपयोग करते हैं।

निरंतर त्वरण

• हम जल्दी और निर्णायक रूप से कार्य करते हैं।
• हम यहीं नहीं रुकते. हमारी कंपनी सभी व्यावसायिक प्रक्रियाओं के निरंतर निरंतर त्वरण पर केंद्रित है।

गुणवत्ता

• हम यह सुनिश्चित करने का प्रयास करते हैं कि गुणवत्ता सभी व्यावसायिक प्रक्रियाओं में अंतर्निहित हो।
• हम मौजूदा मानकों को बेहतर बनाने के लिए अथक प्रयास करते हैं।

समानता

• कंपनी अपने कर्मचारियों, ग्राहकों और आपूर्तिकर्ताओं को भागीदार के रूप में देखती है।
• प्रभावी कर्मचारी अच्छा पैसा कमाते हैं और कंपनी में अपना करियर बनाते हैं।
• साझेदारों द्वारा मौजूदा समझौतों, नियमों और मानकों का उल्लंघन अनिवार्य रूप से कंपनी की ओर से प्रतिशोधात्मक उपायों का कारण बनता है।

सृजनात्मकता और नवाचार

• हमें टेम्पलेट्स से कोई लगाव नहीं है।
• कंपनी तर्कसंगत और रचनात्मक सोच वाले कर्मचारियों को महत्व देती है।
• हम बदलाव के लिए तैयार हैं. हम प्रभावी और गैर-मानक समाधानों के लिए हमेशा खुले हैं।

हमारे पास है अनूठा अनुभवपरिवहन और गोदाम रसद के क्षेत्र में। जब आप हमारे पास आएंगे तो आपको मिलेगा व्यापक ज्ञान तक पहुंच 2001 से हमारी टीम द्वारा संचित।

हमारे पास है वहाँ एक जगह हैकरियर की शुरुआत करने वालों और जटिल समस्याओं को हल करने वाले पेशेवरों दोनों के लिए।

हम खोल रहे हैं विकास के अवसरन केवल लॉजिस्टिक्स में, बल्कि अन्य क्षेत्रों में भी: आईटी, मार्केटिंग, बिक्री, मानव संसाधन, आदि। हमारे कर्मचारी विभिन्न क्षेत्रों में खुद को आजमा सकते हैं और एक सामान्य विशेषज्ञ बन सकते हैं।

हम हम आपकी ज़रूरत की हर चीज़ उपलब्ध कराते हैंआरामदायक काम के लिए: सभ्य और स्थिर वेतन, प्रेरक बोनस, प्रशिक्षण, सुविधाजनक कार्यक्रम, आदि।

हमने विकास किया है आधुनिक आईटी सिस्टम, जो हमें एक-दूसरे के साथ संवाद करने, ग्राहकों के साथ काम करने, कागजी कार्रवाई का प्रबंधन करने और आधिकारिक कर्तव्यों को आसानी से पूरा करने में मदद करते हैं।

हम हैं निरंतर गति में, जो टीम में सभी के लिए विकास के अवसर खोलता है। एक विशेषज्ञ से प्रबंधक तक जाना हमारे लिए एक वास्तविकता है। प्रत्येक वर्ष, 78% प्रबंधन और 56% गैर-प्रबंधन पद हमारे आंतरिक उम्मीदवारों द्वारा भरे जाते हैं।

हमारे कर्मचारी स्थिरता और सुरक्षा महसूस करते हैं।
वे जानते हैं कि:

रूसी संघ के श्रम संहिता के अनुसार पंजीकृत: पहले कार्य दिवस से उनके साथ एक रोजगार अनुबंध संपन्न होता है और, एक की अनुपस्थिति में, एक कार्यपुस्तिका बनाई जाती है

पूरा और समय पर अच्छा वेतन प्राप्त करें

एक निश्चित अवधि तक काम करने के बाद, वे कानून के अनुसार भुगतान की गई एक और छुट्टी ले सकेंगे।

यदि वे बीमार हो जाते हैं, तो उनकी बीमारी की छुट्टी का भुगतान किया जाएगा

यदि उनके पास एसएनआईएलएस नहीं है, तो उन्हें एक मिलेगा

मातृत्व बीमारी अवकाश और बाल देखभाल अवकाश के दौरान, उन्हें अपनी नौकरी नहीं खोनी होगी और उन्हें "मातृत्व" और बाल देखभाल लाभ प्राप्त होंगे

हम हमारे रास्ते पर हैं!

मरात रहमतुलिन
सूचना आधार ऑपरेटर ओएसपी कज़ान
गुणवत्ता में उत्कृष्टता - 2015

“यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि डेलोवे लिनी कर्मचारियों को प्रशिक्षण देने के लिए एक बहुत ही दिलचस्प और गंभीर दृष्टिकोण है। इसे कंपनी के सबसे अनुभवी प्रशिक्षकों द्वारा ऑनलाइन संचालित किया जाता है। ऑनलाइन प्रशिक्षण की अवधि के दौरान, मैंने काम के सार को समझा, समझा कि वास्तव में मेरी जिम्मेदारियाँ क्या थीं, और कंपनी की संरचना को समग्र रूप से समझा। सर्टिफिकेशन पास करने के बाद, मैंने अपना ज्ञान मजबूत किया और काम करना शुरू कर दिया।'

सर्गेई ज़ाव्यालोव
ओएसपी लिपेत्स्क के निदेशक

“बिजनेस लाइन्स में मेरा करियर 2008 में सेंट पीटर्सबर्ग-वोस्तोक डिवीजन में एक रात्रि सूचना बेस ऑपरेटर के रूप में शुरू हुआ। मैंने सेंट पीटर्सबर्ग विश्वविद्यालय "VOENMECH" में पूर्णकालिक अध्ययन के साथ काम को जोड़ा। मुझे अपने विश्वविद्यालय के एक छात्र से रिक्ति के बारे में पता चला, जो वैसे, अभी भी यहां काम कर रहा है। मुझे काम करने की स्थितियाँ पसंद आईं: कार्यालय में काम, रात में, उचित वेतन।

यह एक स्वर्णिम समय था! 2008 के सुदूर और कठिन वर्ष में, मैंने कभी नहीं सोचा था कि 8 वर्षों में मैं खुद को देश के दूसरे हिस्से में तेजी से विकसित हो रहे डिवीजन के शीर्ष पर पाऊंगा।

अलेक्जेंडर इवानोव
ओएसपी चेबोक्सरी के निदेशक

"बिजनेस लाइन्स" मेरे जीवन का एक हिस्सा है! मैं मई 2010 में नाइट ऑपरेटर के रूप में कंपनी में शामिल हुआ। एक महीने के भीतर मैं दावा विभाग का प्रबंधक बन गया और फिर कई अन्य पदों से परिचित हो गया। और हर बार, और भी अधिक रुचि के साथ, मैंने कंपनी के जीवन और कार्य के सभी पहलुओं को सीखा। यहां मुझे एक विभाग के प्रबंधन, व्यावसायिक संचार कौशल, परिणाम प्राप्त करने और एक टीम में काम करने का अमूल्य अनुभव प्राप्त हुआ और मैं प्राप्त कर रहा हूं।''

2016 हमारी कंपनी के लिए एक वर्षगांठ वर्ष है। अपने अस्तित्व के 15 वर्षों में, हमने 2,000,000 से अधिक ग्राहकों का विश्वास और 20,000 से अधिक कर्मचारियों का भविष्य में विश्वास अर्जित किया है।

हमने पूरे देश में अपना 15वां जन्मदिन मनाया। उत्सव के दौरान, हमने प्रथम श्रेणी के विशेषज्ञों को सम्मानित किया, बधाई के अखिल रूसी रिले में भाग लिया, सहकर्मियों के प्रतियोगिता कार्यों के लिए 13,704 वोट दिए, इतिहास में सबसे बड़ी बधाई लिखी और लगभग 200 शहरों में से प्रत्येक में 15 वीं वर्षगांठ मनाई। जहां बिजनेस लाइन्स संचालित होती है। उत्सव कार्यक्रमों की श्रृंखला रूस के ओलंपिक गौरव के शहर - सोची में एक भव्य उत्सव के साथ समाप्त हुई!

परिवहन कंपनी "बिजनेस लाइन्स" रूसी संघ और सीआईएस देशों में परिवहन और रसद सेवाएं प्रदान करने वाला एक बड़ा संगठन है। कार्गो परिवहन गतिविधियों के बारे में जानकारी प्राप्त करने की प्रक्रिया और सेवाओं को ऑर्डर करने की प्रक्रिया को यथासंभव सुविधाजनक बनाने के लिए, कंपनी ने अपनी इंटरनेट सेवा विकसित की है। आप निम्नलिखित पते www.dellin.ru पर जाकर "बिजनेस लाइन्स" के आधिकारिक पेज पर पहुंच सकते हैं।

पृष्ठ आरंभ करें

साइट के मुख्य पृष्ठ पर वर्तमान प्रचार प्रस्तावों वाला एक अनुभाग है, जो टर्मिनलों के बीच और पते से पते तक परिवहन की लागत की गणना करने के लिए एक सेवा है। साथ ही एक ऐसी सेवा जो आपको कार्गो के स्थान और स्थिति को ट्रैक करने की अनुमति देती है।

पृष्ठ के शीर्ष पर एक मेनू बार है जहां आप शहर बदल सकते हैं, ऑनलाइन कॉल कर सकते हैं या फीडबैक के लिए अनुरोध छोड़ सकते हैं। इसके बाद लागत की गणना, कार्गो स्थिति पर नज़र रखने और एक सहायता केंद्र की सेवाएँ हैं।

एक अलग आइटम ग्राहक के व्यक्तिगत खाते का प्रवेश द्वार है, जिसके साथ आप कंपनी की गतिविधियों के बारे में नवीनतम समाचार प्राप्त कर सकते हैं और अपने ऑर्डर ऑनलाइन प्रबंधित कर सकते हैं।

सामान्य प्रश्न

ऐसे प्रश्नों की एक सूची भी है जो ग्राहकों को सबसे अधिक चिंतित करती है। प्रस्तावित अनुभागों में से किसी पर क्लिक करने पर, एक एल्गोरिदम खुल जाएगा, जिसके बाद ग्राहक एक विशेष ऑपरेशन करने में सक्षम होगा। यदि आवश्यक प्रश्न नहीं मिला, तो आप उपयुक्त आइटम पर क्लिक करके और दिखाई देने वाली पंक्ति में प्रश्न दर्ज करके दूसरा प्रश्न पूछ सकते हैं।

इसके अलावा, आप किसी ऑनलाइन सलाहकार से संपर्क कर सकते हैं, ऑनलाइन कॉल कर सकते हैं या फीडबैक का उपयोग कर सकते हैं।

विशेष प्रकार की सेवा

थोड़ा नीचे एक पट्टी है जो माल वाहक द्वारा प्रदान की जाने वाली विशेष सेवाओं के बारे में जानकारी प्रदान करती है:

• बड़े व्यवसाय (गैर-मानक रसद समस्याओं को हल करने के लिए व्यक्तिगत स्थितियाँ);
• गोदाम सेवाएं (रूसी संघ के 129 इलाकों में उपलब्ध);
• व्यक्तिगत ऑर्डर के लिए यूरोट्रक द्वारा परिवहन (आवश्यक प्रकार के परिवहन की आपूर्ति, चाहे ग्राहक देश के किसी भी हिस्से में स्थित हो);
• कार्गो का तत्काल परिवहन (कम से कम संभव समय में रूसी संघ और सीआईएस देशों में कार्गो परिवहन);

"बिजनेस लाइन्स" के बारे में जानकारी

कार्गो वाहक की गतिविधियों से संबंधित सभी जानकारी नीचे दी गई है, जो साइट आगंतुकों के लिए रुचिकर हो सकती है। कंपनी के काम और पैमाने को दर्शाने वाले आंकड़े दिए गए हैं, और बिजनेस लाइन्स द्वारा ग्राहकों को दी जाने वाली सेवाओं का वर्णन किया गया है।

मेन्यू

यह अनुभाग साइट के बिल्कुल नीचे स्थित है और इसमें कई आइटम शामिल हैं।

परिवहन के तरीके

• सड़क मार्ग से समेकित कार्गो का परिवहन (टर्मिनलों के बीच, एक्सप्रेस परिवहन, छोटे कार्गो का परिवहन, दस्तावेज़ीकरण की डिलीवरी, क्षेत्र के भीतर और अंतर्राष्ट्रीय परिवहन);
• व्यक्तिगत आदेश पर मोटर परिवहन द्वारा परिवहन (पते से पते तक सीधा परिवहन, घंटे के हिसाब से कार किराए पर लेना, शहरों के बीच यूरोट्रक द्वारा कार्गो का परिवहन, उपनगरों और शहर के भीतर यूरोट्रक द्वारा कार्गो का परिवहन,
• वायु परिवहन;
• कंटेनर परिवहन;

प्रत्येक अनुभाग पर क्लिक करते ही सभी शर्तों और बारीकियों को दर्शाते हुए विस्तृत जानकारी खुल जाएगी।

गोदाम सेवाएँ

ग्राहक इसका उपयोग कर सकते हैं:

• माल का नामकरण और गैर-नामकरण जिम्मेदार भंडारण;
• क्रॉस डॉकिंग। सार दीर्घकालिक भंडारण के बिना सीधे माल की स्वीकृति और शिपमेंट है।

ये सेवाएँ एक संपूर्ण जटिल हैं और इसमें लोडिंग और अनलोडिंग, माल स्वीकृति, छँटाई, पैलेटाइज़िंग आदि शामिल हैं।

उद्योग समाधान

"बिजनेस लाइन्स" स्टोर के स्थान की परवाह किए बिना, हाइपरमार्केट और अन्य बड़ी खुदरा साइटों पर सामान पहुंचाती है।
इस प्रकार की सेवा प्रदान करने की कार्य प्रक्रिया और शर्तों को संबंधित मेनू आइटम पर क्लिक करके पढ़ा जा सकता है।

अतिरिक्त सेवाएं

अतिरिक्त सेवाओं की सूची में शामिल कार्गो वाहक:

• पते से पते पर डिलीवरी (कूरियर कॉल);
• बीमा;
• सामान की पैकिंग. इस अनुभाग में आप कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली सभी प्रकार की पैकेजिंग सामग्रियों से परिचित हो सकते हैं।

औजार

उपकरण में शामिल हैं:

• कार्गो स्थिति ट्रैकिंग सेवा;
• एक दस्तावेज़ पैकेज जिसमें ऑर्डर देने के लिए आवश्यक सभी प्रकार के दस्तावेज़ शामिल हैं;
• सामान्य प्रश्न;

ऑनलाइन आवेदन

इस मेनू अनुभाग में शामिल हैं:

• परिवहन आदेश;
• कूरियर को कॉल करने का आदेश;
• लेखांकन दस्तावेज़ीकरण के प्रावधान के लिए अनुरोध;

कंपनी

इस मेनू आइटम में कंपनी की गतिविधियों से संबंधित सभी जानकारी शामिल है:

• समाचार फ़ीड;
• प्रोमोशनल ऑफ़र;
• प्रतिनिधि कार्यालयों के पते;
• आपूर्तिकर्ताओं को सूचना;
• डेवलपर्स के लिए सूचना;
• बिजनेस लाइन्स से रिक्तियां;
• कंपनी का इतिहास;
• समाचार केंद्र। मीडिया आदि में "बिजनेस लाइन्स" की गतिविधियों के बारे में प्रकाशन।

व्यक्तिगत क्षेत्र

यह टूल एक अलग डिवाइस है जिसके साथ आप यह कर सकते हैं:

• समाचार फ़ीड देखें;
• ऑर्डर प्रबंधित करें;
• अपनी पता पुस्तिका देखें;
• आपसी समझौता करना और रिपोर्ट बनाना;
• दस्तावेज़ीकरण के लिए अनुरोध सबमिट करें;
• प्रबंधक के साथ पत्र-व्यवहार करें; अनुबंधों पर सहमत हों;
• दावे और शिकायतें लिखें;
• सेटिंग्स परिवर्तित करना;

मोबाइल एप्लिकेशन

वेबसाइट के निचले बाएँ कोने में एक लिंक है जिस पर क्लिक करके आप "बिजनेस लाइन्स" मोबाइल एप्लिकेशन को पूरी तरह से निःशुल्क डाउनलोड कर सकते हैं। इस उपकरण के सभी लाभों का वर्णन यहां किया गया है और इस कार्यक्रम के लिए एक उपयोगकर्ता पुस्तिका संलग्न है।

संपर्क जानकारी

निचले बाएँ कोने में बिजनेस लाइन्स प्रधान कार्यालय का पता और टेलीफोन नंबर है। और निचले दाएं कोने में सोशल नेटवर्क पर कंपनी के पेजों के लिंक हैं।

केंद्रीय कार्यालय सेंट पीटर्सबर्ग में स्थित है।

रूस में 1.5 हजार से अधिक शहरों में डिलीवरी संभव है।

रूस के अलावा, परिवहन ऐसे देशों में किया जाता है जैसे:

• आर्मेनिया,
• कजाकिस्तान,
• बेलारूस,
• किर्गिस्तान।

ग्राहकों को पेशकश की जाती है:

1. कंपनी की वेबसाइट पर एक सुविधाजनक व्यक्तिगत खाता, जहाँ आप अपने ऑर्डर के स्थान और स्थिति को ऑनलाइन ट्रैक कर सकते हैं और लेखांकन दस्तावेज़ डाउनलोड कर सकते हैं;
2. आगामी शिपमेंट की लागत की प्रारंभिक गणना के लिए ऑनलाइन कैलकुलेटर;
3. कार्गो पैकेजिंग (केवल बिजनेस लाइन्स ग्रुप ऑफ कंपनीज के रिसेप्शन टर्मिनलों पर);
4. कार्गो बीमा (5 वर्ष से अधिक पुराना नहीं, सेवा पुनर्जागरण बीमा समूह द्वारा प्रदान की जाती है);
5. वस्तुओं का जिम्मेदार भंडारण (सभी शहरों में उपलब्ध नहीं है, सेवाओं की पूरी श्रृंखला स्वीकृति और भंडारण से लेकर जारी करने, बिक्री पूर्व तैयारी, समाप्ति तिथियों पर नियंत्रण आदि तक प्रदान की जाती है) और गैर-आइटम भंडारण (छोटी अवधि के लिए सहित);
6. क्रॉस-डॉकिंग (दीर्घकालिक भंडारण के बिना वाहनों को लोड करना और उतारना, कार्गो समेकन, कई वाहनों को वितरण, आदि)।

परिवहन सेवाओं में सीधे तौर पर शामिल हैं:

1. मोटर परिवहन द्वारा समेकित कार्गो का परिवहन (रूस के भीतर और विदेश दोनों);
2. व्यक्तिगत परिवहन द्वारा माल का परिवहन (अंतर्राष्ट्रीय, इंटरसिटी मार्ग, एक शहर के भीतर परिवहन, प्रति घंटा की दर से एक सेवा है);
3. हवाई और कंटेनर परिवहन;
4. हाइपरमार्केट में डिलीवरी (तैयार उद्योग समाधानों में से एक के रूप में)।

प्रमुख शहरों के बीच कार्गो परिवहन का ऑर्डर करते समय, आप "एक्सप्रेस डिलीवरी" सेवा का उपयोग कर सकते हैं। इस मामले में, शिपमेंट अगले दिन या हर दूसरे दिन (चयनित इलाकों के आधार पर) साइट पर होगा।

बड़े नियमित ग्राहकों को उद्यम सूचना प्रणाली (1सी प्लेटफॉर्म और हमारे अपने एसडीके पर आधारित), व्यक्तिगत लॉजिस्टिक्स योजनाएं और प्राथमिकता सेवा बनाने की क्षमता के साथ एकीकृत करने का अवसर प्रदान किया जाता है।

माल भेजने के लिए दस्तावेज

कानूनी इकाई (एलएलसी)

एकमात्र कार्यकारी निकाय (या प्रतिस्थापन के अधिकार के लिए पावर ऑफ अटॉर्नी वाला कोई अन्य व्यक्ति) द्वारा प्रमाणित अटॉर्नी की शक्ति और एक मुहर। यदि कार्गो कंपनी के प्रमुख द्वारा भेजा जाता है, तो उसे कानूनी इकाई के एकमात्र कार्यकारी निकाय के रूप में उसके चुनाव पर बैठक/निर्णय के मिनटों की मूल या प्रमाणित प्रति प्रस्तुत की जानी चाहिए।

कार्गो के लिए एक दस्तावेज़ जिसमें मूल या एक प्रति में उसका नाम, प्रकृति, गुण (उदाहरण के लिए, वेबिल, आंतरिक आंदोलन के लिए चालान, सार्वभौमिक हस्तांतरण दस्तावेज़, चालान, शिपिंग विनिर्देश, प्रमाण पत्र, प्रमाण पत्र, आदि) शामिल हैं। प्रतिलिपि को प्रमाणित करना आवश्यक नहीं है।

व्यक्तिगत उद्यमी

• मूल या नोटरीकृत प्रति में कर प्राधिकरण के साथ पंजीकरण का प्रमाण पत्र। किसी व्यक्तिगत उद्यमी के प्रतिनिधि द्वारा कार्गो भेजते समय पावर ऑफ अटॉर्नी की आवश्यकता होती है। पावर ऑफ अटॉर्नी व्यक्तिगत उद्यमी और मुहर द्वारा प्रमाणित होती है, और यदि व्यक्तिगत उद्यमी मुहर के बिना काम करता है, तो यह नोटरी द्वारा प्रमाणित होता है।
• पावर ऑफ अटॉर्नी में निर्दिष्ट पहचान दस्तावेज।
• कार्गो के लिए एक दस्तावेज़ जिसमें मूल या एक प्रति में उसका नाम, प्रकृति, गुण (उदाहरण के लिए, वेबिल, आंतरिक आंदोलन के लिए चालान, सार्वभौमिक हस्तांतरण दस्तावेज़, चालान, शिपिंग विनिर्देश, प्रमाण पत्र, प्रमाण पत्र, आदि) शामिल हैं। प्रतिलिपि को प्रमाणित करना आवश्यक नहीं है। यदि निर्दिष्ट दस्तावेज़ गायब हैं, तो आपको शिपमेंट सूची भरनी होगी।

व्यक्ति

• पहचान दस्तावेज (उदाहरण के लिए, रूसी संघ के नागरिक का पासपोर्ट, अंतर्राष्ट्रीय पासपोर्ट, ड्राइवर का लाइसेंस)।
• शिपमेंट का विवरण. फॉर्म टर्मिनल पर और कंपनी ड्राइवरों से उपलब्ध हैं। यदि कार्गो के लिए कोई दस्तावेज़ है जिसमें उसका नाम, प्रकृति, गुण शामिल हैं, तो आप इन्वेंट्री के बजाय इस दस्तावेज़ को स्थानांतरित कर सकते हैं।
• यदि कार्गो किसी व्यक्ति के प्रतिनिधि द्वारा भेजा जाता है, तो, उपरोक्त दस्तावेजों के अलावा, नोटरीकृत पावर ऑफ अटॉर्नी की आवश्यकता होती है।

कार्गो प्राप्त करने के लिए दस्तावेज़

इकाई

कार्गो प्राप्त करने के लिए, कानूनी इकाई के एक प्रतिनिधि को एक पहचान दस्तावेज प्रस्तुत करना होगा और वैकल्पिक रूप से:

• वकील की नोटरीकृत शक्ति;
• नमूने के अनुसार तैयार संगठन की मुहर के साथ पावर ऑफ अटॉर्नी;
• किसी कानूनी इकाई के एकमात्र कार्यकारी निकाय के पद पर नियुक्ति पर दस्तावेज़ की नोटरी या व्यक्तिगत एकमात्र कार्यकारी अधिकारी द्वारा प्रमाणित मूल या प्रतिलिपि, यदि कार्गो एक निदेशक, सामान्य निदेशक, आदि द्वारा प्राप्त किया जाता है। ऐसे दस्तावेज़ हैं: प्रतिभागियों - शेयरधारकों, निदेशक मंडल - या एकमात्र भागीदार/संस्थापक के निर्णय की सामान्य बैठक के कार्यवृत्त;
• संगठन की मुहर (केवल प्राप्तकर्ता के पते पर कार्गो पहुंचाते समय);
• संगठनात्मक और कानूनी रूप, कंपनी का नाम और स्थान का संकेत देने वाले संगठन की मोहर (केवल प्राप्तकर्ता के पते पर कार्गो पहुंचाते समय)।

व्यक्तिगत उद्यमी

व्यक्तिगत रूप से कार्गो प्राप्त करने के लिए, एक व्यक्तिगत उद्यमी को एक पहचान दस्तावेज और, वैकल्पिक रूप से, एक सील (यदि व्यक्तिगत उद्यमी केवल प्राप्तकर्ता के पते पर कार्गो पहुंचाते समय सील के साथ काम करता है) या एक कर पंजीकरण प्रमाणपत्र प्रस्तुत करना होगा।

कार्गो प्राप्त करने के लिए, एक व्यक्तिगत उद्यमी के प्रतिनिधि को एक पहचान दस्तावेज प्रस्तुत करना होगा और, वैकल्पिक रूप से:

• वकील की नोटरीकृत शक्ति;
• सरल लिखित रूप में पावर ऑफ अटॉर्नी, व्यक्तिगत उद्यमी की मुहर द्वारा प्रमाणित।
• आईपी ​​स्टांप (केवल प्राप्तकर्ता के पते पर कार्गो पहुंचाते समय)।

व्यक्ति

कार्गो प्राप्त करने के लिए, एक व्यक्ति को एक पहचान दस्तावेज प्रस्तुत करना होगा, जिसका विवरण प्रेषण पर शिपर द्वारा इंगित किया गया था। व्यक्ति के प्रतिनिधि को एक पहचान दस्तावेज और एक नोटरीकृत पावर ऑफ अटॉर्नी प्रस्तुत करनी होगी।

स्थापना का वर्ष जगह मुख्य आंकड़े

मदनी फरीद (सीईओ)

उद्योग

परिवहन और रसद

प्रभागों वेबसाइट

"व्यवसाय लाइन"- परिवहन एवं अग्रेषण कंपनी। सड़क, वायु, रेल और कंटेनर परिवहन द्वारा समेकित कार्गो का कार्गो परिवहन, साथ ही पूरे ट्रकों द्वारा कार्गो का परिवहन करता है। कंपनी की सेंट पीटर्सबर्ग में आधार केंद्र के साथ एक होल्डिंग संरचना है:

• देश के प्रमुख शहरों में 100 से अधिक गोदाम,
• 1500 डिलीवरी स्थान (रूसी संघ, बेलारूस, कजाकिस्तान)।

गतिविधि

कंपनी की मुख्य विशेषज्ञता पूरे रूस, बेलारूस और कजाकिस्तान में 1 किलोग्राम से 20 टन तक के समूह कार्गो के परिवहन के लिए परिवहन और अग्रेषण सेवाएं है। वाहनों का हमारा अपना बेड़ा हमें हल्के परिवहन और लंबी दूरी के ट्रकों दोनों द्वारा माल पहुंचाने की अनुमति देता है।

रूसी संघ की 1,500 बस्तियों में 500 हजार से अधिक ग्राहक बिजनेस लाइन्स के साथ काम करते हैं, जिनमें ये कंपनियां शामिल हैं: गज़प्रोमनेफ्ट, क्रास्नी वोस्तोक, इनमार्को, ओम्स्कशिना, लेंटा, क्लीन वॉटर, औचन, "सेला", आदि।

कंपनी प्रतिदिन 15,000 आवेदनों पर कार्रवाई करती है।

2009 में, उद्यमियों के अंतरक्षेत्रीय संगठन की आयोजन समिति ने "रूसी व्यवसाय के नेता" श्रेणी में "रूस के आर्थिक विकास में योगदान के लिए" पुरस्कार जीता।

उसी वर्ष, "बिजनेस लाइन्स" कंपनी को उद्यमिता संवर्धन फाउंडेशन द्वारा आयोजित राष्ट्रीय वार्षिक पुरस्कार "वर्ष का सर्वश्रेष्ठ प्रबंधक" से सम्मानित किया गया।

सेवाएं

कंपनी के वाहन

सड़क मार्ग से डिलीवरी
1. टर्मिनलों के बीच
2. "घर-घर"

• बस्तियों के बीच - "सीधी कार"
• शहर भर में - प्रति घंटा कार किराये पर
• ट्रकों द्वारा माल वितरण

3. रेल परिवहन
हवाई मार्ग से माल की डिलीवरी
कंटेनर शिपिंग

अतिरिक्त सेवाएं

• सूचना समर्थन 24 घंटे,
• व्यक्तिगत क्षेत्र,
• जिम्मेदार भंडारण,
• कार्गो हैंडलिंग,
• दस्तावेज़ों की वापसी/वितरण,
• कार्गो बीमा (साझेदार - पुनर्जागरण बीमा समूह),
• पैकेजिंग (लकड़ी का लैथिंग, पैलेट बोर्ड, बैग, कार्डबोर्ड बॉक्स, स्ट्रेच और बबल फिल्म)।

टिप्पणियाँ

लिंक

विकिमीडिया फ़ाउंडेशन. 2010.

देखें अन्य शब्दकोशों में "बिजनेस लाइन्स" क्या हैं:

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डेली- डिविजनल इन्फ़र्मरी डिक्शनरी: सेना और विशेष सेवाओं के संक्षिप्ताक्षरों और संक्षिप्ताक्षरों का शब्दकोश। कॉम्प. ए. ए. शचेलोकोव। एम.: एएसटी पब्लिशिंग हाउस एलएलसी, गेलियोस पब्लिशिंग हाउस सीजेएससी, 2003. 318 पी। डीएल नौसैनिक लैंडिंग नाव शब्दकोश: संक्षिप्ताक्षरों और लघुरूपों का शब्दकोश... ... संक्षिप्ताक्षरों और लघुरूपों का शब्दकोश

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