परामर्श सेवाओं में क्या शामिल है? परामर्श - यह किस प्रकार की सेवा है, लक्ष्य और उद्देश्य, गतिविधि के क्षेत्र। जिन स्थितियों में परामर्श आवश्यक है

आज रूसी संघ के क्षेत्र में बड़ी संख्या में विभिन्न संगठन हैं। यदि आप इस प्रश्न में रुचि रखते हैं कि यह क्या है, तो आपको यह लेख पढ़ने की आवश्यकता है।

परामर्श फर्मों की अवधारणा

ये संगठन अपने ग्राहकों को विभिन्न परामर्श सेवाएँ प्रदान करते हैं। ज्यादातर मामलों में, वे एक बाहरी कंपनी हैं और उनका अपने ग्राहकों की कंपनियों के साथ सीधा संबंध होता है। परामर्श विक्रेताओं, निर्माताओं और साथ ही खरीदारों को आवश्यक सलाह प्रदान करना है। वे अपनी गतिविधियों के तकनीकी, तकनीकी और विशेषज्ञ क्षेत्रों में सहायता प्राप्त कर सकते हैं। ऐसी कंपनी का मुख्य कार्य ग्राहकों की समस्याओं के संबंध में प्रबंधन के क्षेत्र में सहायता प्रदान करना है।

इस प्रश्न का कोई स्पष्ट उत्तर नहीं है कि एक परामर्श कंपनी क्या करती है। वह कठिन मुद्दों को हल कर सकती है, कंपनी के वित्तीय लक्ष्यों को निर्धारित कर सकती है और उत्पादन गतिविधियों के आयोजन के साथ-साथ रणनीतिक मुद्दों को सुलझाने में सीधे शामिल हो सकती है। इसमें शामिल विशेषज्ञ ग्राहकों को आवश्यक मुद्दों पर परामर्श प्रदान करते हैं। लेकिन वे गतिविधि के अंतिम परिणाम के लिए पूरी ज़िम्मेदारी नहीं उठा सकते। परामर्श कंपनियाँ विशिष्ट और सटीक सलाह प्रदान करती हैं जो आपको सेवाओं या वस्तुओं की आगे की बिक्री में इसे लागू करने में मदद करेंगी। लेकिन परामर्श विशेषज्ञ सभी प्रस्तावित योजनाओं और कार्यों को क्रियान्वित नहीं कर सकते।

परामर्श कंपनियों की मौजूदा प्रकार की गतिविधियाँ

परामर्श के क्षेत्र में प्रदान की जाने वाली सेवाओं के कई पहलू हैं:

1. विश्लेषिकी। विशेषज्ञ अपने ग्राहकों के लिए परामर्श आयोजित कर सकते हैं, जिसके दौरान आगे की दक्षता के मुद्दों का समाधान किया जाता है। कोई भी परामर्श कंपनी एक योजना बना सकती है। यह आधुनिक प्रकार की दिशा क्या है? इसका उत्तर केवल योग्य कर्मचारी ही दे सकते हैं जो उत्पादन में प्रभावी प्रक्रियाओं को शुरू करने, मूल्य आंदोलनों का विश्लेषण करने और उद्यम में गतिविधि के सभी चरणों का गहन विश्लेषण करने की योजना बनाते हैं।
2. पूर्वानुमान. इस प्रकार के परामर्श में कई महीनों के लिए पूर्वानुमानों का प्रारंभिक निर्धारण शामिल होता है। ऐसा करने के लिए, ग्राहक की कंपनी की गतिविधियों के विश्लेषण को ध्यान में रखा जाता है। सभी परामर्श ग्राहक के संगठन के कामकाज के किसी भी क्षेत्र पर लागू होते हैं।
3. एक लेखापरीक्षा आयोजित करना। हर कोई इस बात में रुचि रखता है कि आधुनिक बाजार में मौजूद एक परामर्श कंपनी क्या करती है। पेशेवर विशेषज्ञ न केवल परामर्श प्रदान करते हैं, बल्कि निर्धारित ऑडिट भी करते हैं। वे इसके क्रमिक चरणों का निर्धारण करते हैं, कर्मियों का चयन करते हैं और आवश्यक प्रशिक्षण आयोजित करते हैं। कुछ ग्राहक आगे की संगठनात्मक और प्रबंधन गतिविधियों के साथ-साथ आधुनिक सूचना प्रणालियों के कार्यान्वयन की योजना बनाने के लिए विशेषज्ञों पर भरोसा करते हैं।

सही परामर्श कंपनी कैसे चुनें?

आधुनिक व्यवसाय के क्षेत्र में बाजार प्रौद्योगिकी के विकास की तीव्र गति देखी जा सकती है। बिल्कुल सभी संगठन प्रतिस्पर्धी होना चाहते हैं और परामर्श सेवाएँ प्रदान करने में सफल होना चाहते हैं। उद्यमियों ने सफल होने और अपने स्वयं के व्यवसाय या उत्पादन को लगातार विकसित करने का लक्ष्य निर्धारित किया है। इसीलिए वे एक परामर्श कंपनी द्वारा दी जाने वाली सेवाओं को लेने का निर्णय लेते हैं। यह किस प्रकार का संगठन है और सही विशेषज्ञ का चयन कैसे करें? यह प्रश्न बड़ी संख्या में प्रबंधकों द्वारा पूछा जाता है।

इस कंपनी की सेवाओं में काफी पैसा खर्च होता है, इसलिए आपको केवल सिद्ध विशेषज्ञों को ही चुनना चाहिए। वास्तविक सलाहकारों को न केवल सभी आवश्यक गतिविधियों को व्यवस्थित करना चाहिए, बल्कि उद्यमी को उस परिणाम तक भी ले जाना चाहिए जिसकी उसे आवश्यकता है। इस गतिविधि की प्रक्रिया में आवश्यक रूप से व्यावहारिक सलाह के साथ-साथ सहायता भी शामिल होनी चाहिए।

अपने लिए सर्वोत्तम परामर्श कंपनी को सही ढंग से चुनने के लिए, आपको निम्नलिखित विशेषताओं पर विशेष ध्यान देने की आवश्यकता है:

1. प्रदान की गई सेवाओं की लागत.
2. विशेषज्ञों की योग्यता और कार्य अनुभव।
3. परामर्श कंपनी की गतिविधि की अवधि.
4. पिछले ग्राहकों से काम की समीक्षा.

परामर्श कंपनी किन सिद्धांतों का पालन करती है?

ऐसे कुछ सिद्धांत हैं जिनका पालन परामर्श सेवाएँ प्रदान करने वाली कंपनियाँ करती हैं:

1. वैज्ञानिक वैधता. विशेषज्ञ किसी परामर्श फर्म के संचित अनुभव का उपयोग करके किसी दिए गए कार्य को पूरा करना शुरू नहीं कर सकते हैं। सलाहकारों को डेटा लागू करना होगा।
2. अतिरिक्त उपकरणों की उपलब्धता जो किसी भी पेशेवर परामर्श कंपनी के पास होनी चाहिए। ये उपकरण क्या हैं? इसमें सूचना प्रौद्योगिकियाँ शामिल हो सकती हैं जो ग्राहक के संगठन की निगरानी करने और सहायता प्रदान करने के लिए एक प्रभावी प्रणाली खोजने में मदद करेंगी।
3. न केवल ग्राहक से परामर्श करते समय गतिशीलता कायम रखी जाती है, बल्कि कार्य पूरा होने के बाद संगठन की गतिविधियों में भी इसका उपयोग किया जाता है।
4. वैज्ञानिक दृष्टिकोण. विशेषज्ञ ग्राहकों को अपने स्वयं के वैज्ञानिक विचार पेश कर सकते हैं जो भविष्य में ग्राहक व्यवसाय के विकास के लिए इष्टतम दिशा निर्धारित करने में मदद करेंगे।

परामर्श कंपनियों के प्रकार

आज आधुनिक बाजार में आपको ऐसे विशेषज्ञ मिल सकते हैं जो संगठनात्मक गतिविधि के कई मुद्दों को समझते हैं। ऐसे उद्यमों की विशेषज्ञता संकीर्ण या व्यापक हो सकती है। रूस में परामर्श कंपनियाँ कई प्रकार की सेवाएँ प्रदान करती हैं या उद्यमों का ऑडिट करती हैं। गतिविधि के तरीकों के आधार पर, परामर्श के निम्नलिखित क्षेत्रों को प्रतिष्ठित किया जा सकता है:

• विशेषज्ञ।
• शैक्षिक.
• प्रक्रिया।

विशेषज्ञ न केवल उद्यम के भीतर दक्षता बढ़ाने के संभावित तरीकों की सावधानीपूर्वक निगरानी करते हैं, बल्कि अंतरराष्ट्रीय भागीदारों के साथ संबंध स्थापित करने का भी ध्यान रखते हैं। सलाहकार विभिन्न प्रकार के मुद्दों को हल करते हैं और किसी भी जटिलता के कार्य करते हैं। आज आपको ऐसे विशेषज्ञ मिल सकते हैं जो वाणिज्यिक, वित्तीय, कानूनी, तकनीकी और पर्यावरणीय मुद्दों का समाधान करेंगे।

रूसी संघ में कौन सी संरचनाएँ परामर्श सेवाओं का उपयोग करती हैं?

रूसी परामर्श बाज़ार में काम करने वाली कंपनियाँ निम्नलिखित संरचनाओं को अपनी सेवाएँ प्रदान कर सकती हैं:

• रूसी उद्यम जो सार्वजनिक और निजी क्षेत्रों से संबंधित हैं। वे उत्पादन गतिविधियों में संलग्न हो सकते हैं और विभिन्न सेवाएँ प्रदान कर सकते हैं।
• रूसी बाज़ार में सक्रिय विदेशी कंपनियाँ। परामर्श कंपनियों की गतिविधियाँ उन उद्यमों को सेवाएँ प्रदान करने के अवसर प्रदान करती हैं जिनमें पश्चिमी निवेशक हैं या जो अभी रूसी बाज़ार में प्रवेश कर रहे हैं। परामर्श विशेषज्ञ आधुनिक कार्यान्वयन में लगे हुए हैं और बड़े पैमाने पर परियोजनाओं का प्रदर्शन करते हैं।
• लोक प्रशासन संगठन. इसमें महापौर कार्यालय, मंत्रालय, विभिन्न विभागीय संरचनाएं, राज्य-आधारित समितियां और प्रशासनिक निकाय शामिल हैं।

कंपनियां किन मामलों में परामर्श सेवाओं की ओर रुख करती हैं?

आज, निजी व्यवसाय चलाने वाले लोग ऐसे विशेषज्ञों की सेवाओं की ओर रुख करते हैं। परामर्श कंपनी उन उद्यमों की मदद करती है जो एक विश्वसनीय कंपनी का दर्जा चाहते हैं। प्रबंधकों को गतिविधियों और उत्पादन प्रक्रियाओं की संपूर्ण प्रणाली के पुनर्गठन के लिए एक इष्टतम योजना प्राप्त होती है। परामर्श विशेषज्ञ उद्यम की वर्तमान गतिविधियों में इष्टतम बदलाव के साथ-साथ व्यवसाय करने के लिए नई लाभदायक दिशाएँ प्रदान कर सकते हैं।

यदि कोई उद्यम दिवालियेपन के कगार पर है या लाभहीन उत्पादन गतिविधियों में लगा हुआ है, तो परामर्श कंपनियाँ कठिन परिस्थिति से बाहर निकलने में मदद करेंगी। ग्राहकों को संकट परामर्श सेवाएँ प्रदान की जाती हैं, जहाँ विशेषज्ञ विश्लेषण के माध्यम से समस्या को हल करने के लिए आवश्यक आंतरिक संसाधन ढूंढते हैं।

परामर्श कंपनियों के लिए क्या आवश्यकताएँ हैं?

किसी भी सलाहकार या बड़े पैमाने पर परामर्श देने वाली फर्म को कई बुनियादी आवश्यकताओं को पूरा करना होगा। इसमें निम्नलिखित बिंदु शामिल हो सकते हैं:

• विशेषज्ञों के पास सिद्ध प्रौद्योगिकियाँ होनी चाहिए जो कठिन समस्याओं को भी हल करने में मदद करें। परामर्श कंपनी के पास संगठनात्मक निदान, रणनीतिक योजना तैयार करने, सूचना प्रणाली और विभिन्न विश्लेषण विधियों का उपयोग करने का कौशल है। निवेश परामर्श कंपनियों को उत्पादन गतिविधियों और वर्तमान स्थिति का पूर्ण और गहन निदान करना चाहिए, साथ ही निवेशकों के साथ संचार के लिए संपर्क स्थापित करना चाहिए।
• सलाहकारों को उत्पादों और वस्तुओं के विभिन्न आपूर्तिकर्ताओं के साथ संबंध या व्यावसायिक संबंध नहीं रखने चाहिए। किसी विशेषज्ञ की राय आवश्यक रूप से स्वतंत्र और विशेष रूप से उद्देश्यपूर्ण होती है।
• कोई भी परामर्श कंपनियाँ अपने ग्राहकों को उत्पादन गतिविधियों को बेहतर बनाने में आवश्यक रूप से सहायता प्रदान करती हैं।

इस प्रकार, ग्राहक उच्च गुणवत्ता वाले विश्लेषण, प्रसंस्करण और व्यवसाय के लाभ के लिए विशेषज्ञों के अनुभव का उपयोग करने का अवसर प्राप्त करने के लिए ऐसे संगठनों की ओर रुख करते हैं।

कानूनी परामर्श कंपनियों की विशेषताएं

आज कई लोगों को गंभीर समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है। कानूनी परामर्श कंपनी अपने ग्राहकों को सेवाएं प्रदान करने की प्रक्रिया में पूर्ण गोपनीयता और अखंडता की गारंटी देती है। विशेषज्ञ आवास, नागरिक, परिवार, भूमि और प्रशासनिक मुद्दों से संबंधित सभी आवश्यक कानूनी बारीकियों पर उच्च योग्य सहायता प्रदान करते हैं। सलाहकार नागरिकों के साथ-साथ रूसी बाजार में काम करने वाले संगठनों के वैध हितों की रक्षा करते हैं।

ऐसी कंपनी की मुख्य गतिविधि लाइसेंसिंग विवादों को हल करना, विभिन्न अनुबंध तैयार करना और निष्कर्ष निकालना है। विशेषज्ञ अदालती सुनवाई और दावों के मसौदे के दौरान सहायता करते हैं।

परामर्श एक प्रकार की व्यावसायिक सेवा है

परामर्श एजेंसी ऑडिट सेवाएं, रीइंजीनियरिंग और इंजीनियरिंग प्रदान करती है

सामग्री का विस्तार करें

सामग्री संक्षिप्त करें

परामर्श है, परिभाषा

परामर्श हैकिसी ग्राहक को सलाहकार द्वारा परामर्श सेवाएँ प्रदान करने के लिए एक भुगतान प्रकार की गतिविधि। ग्राहक के व्यवसाय को अनुकूलित करने के लिए एक स्वतंत्र, पेशेवर रूप से प्रशिक्षित सलाहकार ग्राहक की सहायता के लिए आता है। स्थिति की समस्या का विश्लेषण करता है, फिर विश्लेषण से निष्कर्ष निकालता है, चयन के लिए मानदंड निर्धारित करता है और लक्ष्य प्राप्त करने के लिए एक योजना तैयार करता है।

परामर्श हैकंपनी द्वारा अपने व्यवसाय को अनुकूलित करने में रुचि रखने वाले ग्राहकों को प्रदान की जाने वाली परामर्श सेवाओं का प्रकार। "परामर्श" शब्द अंग्रेजी भाषा से आया है और इसका अर्थ है परामर्श।

परामर्श हैएक प्रकार की बौद्धिक गतिविधि, जिसका मुख्य कार्य ग्राहक के विषय क्षेत्र और समस्याओं को ध्यान में रखते हुए वैज्ञानिक, तकनीकी और संगठनात्मक और आर्थिक नवाचारों के विकास और उपयोग की संभावनाओं का विश्लेषण, पुष्टि करना है।

परामर्श हैव्यावसायिक सलाहकारों द्वारा की जाने वाली उद्यमशीलता गतिविधि और इसका उद्देश्य परामर्श और अन्य प्रकार की व्यावसायिक सेवाओं में अर्थव्यवस्था और प्रबंधन की जरूरतों को पूरा करना है।

परामर्श सेवाएँ पेशेवरों और विशेष सलाहकार (परामर्श) फर्मों द्वारा प्रदान की जाती हैं, जिन्हें उनकी उच्च व्यावसायिकता, निष्पक्षता और स्वतंत्रता, स्थितियों के असाधारण मूल्यांकन और गैर-मानक सिफारिशों के लिए महत्व दिया जाता है।

परामर्श कंपनियाँ सेवाएँ प्रदान करती हैं: बाज़ार का अनुसंधान और पूर्वानुमान (वस्तुएँ, सेवाएँ, लाइसेंस, जानकारी, आदि), विश्व कमोडिटी बाज़ारों की कीमतें; व्यापार और राजनीतिक स्थितियों, निर्यात-आयात लेनदेन का आकलन करना; अंतर्राष्ट्रीय सहयोग की वस्तुओं और संयुक्त उद्यमों के निर्माण के लिए व्यवहार्यता अध्ययन के विकास पर; एक निर्यात रणनीति विकसित करने, विपणन अनुसंधान का एक सेट आयोजित करने, विपणन कार्यक्रम विकसित करने पर; उद्यमों की वित्तीय और आर्थिक गतिविधियों का विश्लेषण, आंतरिक और बाहरी वातावरण के साथ-साथ उन विशिष्ट बाजारों की विशेषताओं को ध्यान में रखते हुए जिनमें उद्यम निर्यात-आयात संचालन करते हैं।

विशेष कंपनियों की गतिविधियाँ, जिनमें निर्माताओं, विक्रेताओं, खरीदारों को अर्थशास्त्र, वित्त, विदेशी आर्थिक संबंधों, कंपनियों के निर्माण और पंजीकरण, वस्तुओं और सेवाओं के लिए बाजार के अनुसंधान और पूर्वानुमान, नवाचार के व्यापक मुद्दों पर सलाह देना शामिल है। परामर्श कंपनियाँ परामर्श गतिविधियों के कुछ प्रोफाइलों में विशेषज्ञता प्राप्त कर सकती हैं। नए संगठन बनाते समय परामर्श में घटक दस्तावेजों के पैकेज तैयार करना शामिल हो सकता है।

परामर्श का मुख्य लक्ष्य

परामर्श का मुख्य लक्ष्यप्रबंधन की गुणवत्ता में सुधार करना, समग्र रूप से कंपनी की दक्षता में वृद्धि करना और प्रत्येक कर्मचारी की व्यक्तिगत उत्पादकता में वृद्धि करना है।

किन मामलों में ग्राहक मदद के लिए परामर्श कंपनी की ओर रुख करते हैं?

लोकप्रिय धारणा के अनुसार, बाहरी सलाहकारों की सेवाएँ मुख्य रूप से और मुख्य रूप से वे संगठन हैं जो खुद को एक गंभीर स्थिति में पाते हैं। हालाँकि, गंभीर परिस्थितियों में सहायता किसी भी तरह से परामर्श का मुख्य कार्य नहीं है। किन मामलों में और कौन मदद के लिए परामर्श कंपनी की ओर रुख करता है?

सबसे पहले, ऐसे मामलों में जहां एक विश्वसनीय स्थिति वाला उद्यम पूरे सिस्टम को पुनर्गठित करने की योजना बना रहा है, या तो विस्तार के साथ जुड़ा हुआ है, या स्वामित्व के रूप में बदलाव के साथ, या उद्यम की गतिविधियों की सीमा और उसके पुनर्रचना में आमूल-चूल परिवर्तन के साथ। व्यवसाय के अधिक आशाजनक और/या लाभदायक क्षेत्रों के लिए।

दूसरे, ऐसे मामलों में जहां एक विश्वसनीय स्थिति वाला उद्यम, बाजार में अपनी स्थिति का दावा करने और संभावित भागीदारों की नजर में आवश्यक छवि बनाने के लिए, एक सलाहकार (उदाहरण के लिए, एक लेखा परीक्षक) की सेवाओं की ओर रुख करता है, और अपनी गतिविधियों का ऑडिट करता है (उदाहरण के लिए, ऑडिट) और फिर उसके परिणामों को सार्वजनिक करता है।

और अंत में, तीसरा, ऐसे मामलों में जहां उद्यम एक गंभीर स्थिति में है (या पतन के कगार पर भी) और पर्याप्त और समय पर अनुभव और आंतरिक संसाधनों की कमी के कारण इस स्थिति से बाहर निकलने में असमर्थ है। वर्तमान स्थिति पर प्रतिक्रिया. इस मामले में एक सलाहकार (परामर्शदाता फर्म) की सेवाएँ संकट परामर्श की प्रकृति की हैं।

परामर्श का मुख्य कार्य

परामर्श का मुख्य कार्यमौजूदा समस्याओं की पहचान करना और उनके समाधान के तरीके खोजना है। परामर्श सेवाएँ एकमुश्त परामर्श और परामर्श परियोजनाओं दोनों के रूप में प्रदान की जाती हैं। परामर्श प्रक्रिया के कई चरण होते हैं।

किसी भी परामर्श परियोजना में निम्नलिखित मुख्य चरण शामिल होते हैं:

निदान (समस्याओं की पहचान);

समाधान का विकास;

समाधानों का कार्यान्वयन.

प्री-प्रोजेक्ट चरण का प्राथमिक चरण ग्राहक द्वारा यह पहचानना है कि उसके पास एक समस्या है जिसे वह सलाहकारों की मदद से हल करना चाहता है। यह मान्यता दो-तरफ़ा प्रक्रिया का परिणाम है: एक ओर, किसी समस्या के अस्तित्व के बारे में ग्राहक की जागरूकता, दूसरी ओर, समस्या के समाधान के विकास को सौंपने की प्रबंधक की इच्छा का गठन सलाहकार। आमतौर पर, एक ग्राहक प्रतिस्पर्धात्मक रूप से कई प्रस्तावों में से उस प्रस्ताव का चयन करता है जो गुणवत्ता और कीमत के मामले में उसके लिए सबसे उपयुक्त हो, और फिर अपनी पसंद के सलाहकार के साथ एक अनुबंध में प्रवेश करता है।

पोस्ट-प्रोजेक्ट चरण में ग्राहक संगठन में हुए परिवर्तनों का विश्लेषण करना, नई समस्याओं के संबंध में परियोजना के संभावित विस्तार से संबंधित मुद्दों को हल करना शामिल है - या तो परियोजना के कार्यान्वयन के दौरान पहचाने गए, या इसके परिणामस्वरूप उत्पन्न हुए। परियोजना के परिणामस्वरूप एक नया राज्य प्राप्त करने वाला संगठन। इस चरण के भाग के रूप में, ग्राहक और सलाहकार के बीच अंतिम वित्तीय समझौता और अन्य परियोजनाओं में उपयोग के लिए प्राप्त अनुभव को समझने के लिए सलाहकार की गतिविधियों का आत्म-विश्लेषण भी किया जाता है।

किसी परामर्श कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएँ निम्नलिखित मुख्य रूप ले सकती हैं:

1. विश्लेषणात्मक गतिविधियाँ (ग्राहक उद्यम की आंतरिक और वित्तीय गतिविधियों का विश्लेषण और मूल्यांकन, निवेश परियोजनाओं का विश्लेषण, प्रतिस्पर्धियों की गतिविधियों, बिक्री बाजारों, मूल्य आंदोलनों आदि पर शोध);

2. पूर्वानुमान (सलाहकार द्वारा किए गए विश्लेषण और उपयोग की गई तकनीकों के आधार पर - उपरोक्त क्षेत्रों में पूर्वानुमान बनाना);

3. ग्राहक कंपनी और समग्र रूप से बाजार दोनों की गतिविधियों से संबंधित मुद्दों की एक विस्तृत श्रृंखला पर परामर्श;

4. ग्राहक उद्यम की गतिविधियों की लेखापरीक्षा;

5. ग्राहक उद्यम की गतिविधियों में भागीदारी (रणनीतिक योजना, उद्यम के विभिन्न क्षेत्रों में प्रबंधन के संगठन से संबंधित समस्याओं का समाधान, साथ ही सूचना प्रणाली का विकास और कार्यान्वयन, सिस्टम एकीकरण, आदि)।

परामर्श के प्रकार

दो मुख्य हैं दयालुपरामर्श सेवाओं का वर्गीकरण:

1)परामर्श के विषय की दृष्टि से - विषय-विशेषवर्गीकरण;

2)परामर्श पद्धति की दृष्टि से - methodologicalवर्गीकरण.

अधिक सामान्य क्योंकि यह परामर्श सेवाओं के उपभोक्ताओं के लिए अधिक स्पष्ट है। इसके अनुसार, परामर्श सेवाएँ प्रबंधन के उन वर्गों (तत्वों) के आधार पर योग्य होती हैं जिनके लिए उन्हें निर्देशित किया जाता है: सामान्य प्रबंधन, वित्तीय प्रबंधन, उत्पादन प्रबंधन, आदि।

विषय में पद्धतिगत वर्गीकरण, तो यह स्वयं सलाहकारों के प्रति पेशेवर रूप से उन्मुख है, क्योंकि यह उनकी कार्य पद्धति के आधार पर उन्हें योग्य बनाता है। इस वर्गीकरण के अनुसार, वहाँ हैं विशेषज्ञ, प्रक्रिया और प्रशिक्षण परामर्श।

यह भी ध्यान दिया जाना चाहिए कि सलाहकारों के राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय संघों द्वारा प्रकाशित वर्गीकरण अक्सर विषय-विशिष्ट और पद्धतिगत दृष्टिकोण को जोड़ते हैं, हालांकि पहले पर अधिक ध्यान केंद्रित करते हैं। इसके अलावा, वे अपनी परामर्श सेवाओं की सूची में अन्य पेशेवर सेवाओं को भी शामिल करते हैं। इस तरह के "सिंथेटिक" दृष्टिकोण का एक उदाहरण FEACO के तत्वावधान में प्रकाशित यूरोपियन डायरेक्टरी ऑफ इकोनॉमिक्स एंड मैनेजमेंट कंसल्टेंट्स का उपरोक्त वर्गीकरण है। इस वर्गीकरण में एक ओर (विषय-दर-विषय), सूचना प्रौद्योगिकी, औद्योगिक इंजीनियरिंग, प्रबंधन शिक्षा (प्रशिक्षण), जनसंपर्क इत्यादि जैसी सेवाएं शामिल हैं, जो पेशेवर सेवाओं का गठन करती हैं, और दूसरी ओर, ऐसी परामर्श के प्रकार, जैसे शैक्षिक परामर्श, अर्थात्। परामर्श विधि.

निर्देशिका के अनुसार परामर्श सेवाओं के प्रकार

प्रबंधन सलाहकारों की यूरोपीय निर्देशिका के वर्गीकरण के अनुसार परामर्श सेवाओं के प्रकार:

1. सामान्य प्रबंधन

1.01 प्रबंधन प्रणाली की प्रभावशीलता का निर्धारण

1.02 व्यवसाय मूल्यांकन

1.03 नवाचार प्रबंधन

1.04 प्रतिस्पर्धात्मकता का निर्धारण/बाज़ार स्थितियों का अध्ययन

1.05 विविधीकरण या नये व्यवसाय का गठन

1.06 अंतर्राष्ट्रीय प्रबंधन

1.07 प्रबंधन मूल्यांकन

1.08 विलय और अधिग्रहण

1.09 संगठनात्मक संरचना और विकास

1.10 निजीकरण

1.11 परियोजना प्रबंधन

1.12 गुणवत्ता प्रबंधन

1.13 पुनर्रचना

1.14 अनुसंधान एवं विकास

1.15 रणनीतिक योजना

1.16 बेंचमार्किंग

1.17 साझेदारों की खोज करें

1.18 आंतरिक प्रबंधन

1.19 निर्यात और आयात प्रबंधन

1.20 संकट प्रबंधन

2. प्रशासन

2.01 दस्तावेज़ प्रवाह विश्लेषण

2.02 विभागों की नियुक्ति या स्थानांतरण

2.03 कार्यालय प्रबंधन

2.04 संगठन और प्रबंधन के तरीके

2.05 जोखिम प्रबंधन

2.06 सुरक्षा गारंटी

2.07 कार्यस्थलों और उनके उपकरणों की योजना बनाना

3. वित्तीय प्रबंधन

3.01 लेखा प्रणाली

3.02 पूंजी लागत अनुमान

3.03 कंपनी का कारोबार

3.04 लागत में कमी

3.05 दिवाला (दिवालियापन)

लाभ में 3.06 की वृद्धि

आय में 3.07 की बढ़ोतरी

3.08 कराधान

3.09 वित्तीय भंडार

4. मानव संसाधन प्रबंधन

4.01 पेशेवर आंदोलन और आकार में कमी

4.02 कॉर्पोरेट संस्कृति

4.03 समान अवसर

4.04 फ़्रेम खोज

4.05 कार्मिक चयन

4.06 स्वास्थ्य और सुरक्षा

4.07 इनाम कार्यक्रम

4.08 आंतरिक संचार

4.09 कार्य मूल्यांकन

4.10 श्रम समझौते और रोजगार

4.11 प्रबंधन प्रशिक्षण

4.12 कार्यबल योजना

4.13 प्रेरणा

4.14 पेंशन

4.15 प्रदर्शन विश्लेषण

4.16 मनोवैज्ञानिक मूल्यांकन

4.17 इनाम

4.18 कर्मचारियों का उन्नत प्रशिक्षण

4.19 संघर्ष समाधान

4.20 प्रशिक्षण

5.02 कॉर्पोरेट छवि और जनसंपर्क

5.03 बिक्री उपरांत ग्राहक सेवा

5.04 डिज़ाइन

5.05 प्रत्यक्ष विपणन

5.06 अंतर्राष्ट्रीय विपणन

5.07 बाजार अनुसंधान

5.08 विपणन रणनीति

5.09 नये उत्पाद विकास

5.10 मूल्य निर्धारण

5.11 खुदरा बिक्री और डीलरशिप

5.12 बिक्री प्रबंधन

5.13 बिक्री प्रशिक्षण

5.14 सामाजिक-आर्थिक अनुसंधान और पूर्वानुमान

6. उत्पादन

6.01 स्वचालन

6.02 उपकरण का उपयोग और रखरखाव

6.03 औद्योगिक इंजीनियरिंग

6.04 सामग्री पुनर्चक्रण

6.05 सामग्री के आंतरिक वितरण का विनियमन

6.06 पैकेजिंग

उद्यम में कार्य के आयोजन के लिए 6.07 योजना

6.08 उत्पाद डिज़ाइन और सुधार

6.09 उत्पादन प्रबंधन

6.10 उत्पादन योजना और नियंत्रण

6.11 प्रदर्शन में सुधार

6.12 खरीद

6.13 गुणवत्ता नियंत्रण

6.14 इन्वेंट्री प्रबंधन

6.15 एर्गोनॉमिक्स

6.16 सामग्री प्रबंधन

7. सूचना प्रौद्योगिकी

7.01 कंप्यूटर-एडेड डिज़ाइन और स्वचालित नियंत्रण प्रणाली

7.02 लेखापरीक्षा एवं मूल्यांकन में कंप्यूटर का उपयोग

7.03 इलेक्ट्रॉनिक प्रकाशन गतिविधियाँ

7.04 सूचना पुनर्प्राप्ति प्रणाली

7.05 प्रशासनिक सूचना प्रणाली

7.06 सिस्टम डिजाइन और विकास

7.07 सिस्टम का चयन और स्थापना

7.08 सूचना प्रणालियों की आंतरिक लेखापरीक्षा

7.09 सूचना प्रणालियों की बहाली

8. विशिष्ट सेवाएँ

8.01 शैक्षणिक परामर्श

8.02 विद्युत प्रबंधन पर परामर्श

8.03 इंजीनियरिंग परामर्श

8.04 पर्यावरण परामर्श

8.05 सूचना परामर्श

8.06 कानूनी परामर्श

8.07 सामग्री वितरण प्रबंधन और लॉजिस्टिक्स पर परामर्श

8.08 सार्वजनिक व्यापार क्षेत्र में परामर्श

8.09 दूरसंचार परामर्श

वर्गीकरण है विषय, यानी, योजना के अनुसार, प्रबंधकों द्वारा किए जाने वाले कार्यों के अनुसार परामर्श प्रकार में भिन्न होता है। सलाहकार इन कार्यों को स्वयं नहीं करते हैं, बल्कि उनके कार्यान्वयन के लिए सिफारिशें विकसित करते हैं। वे प्रबंधकों को सामान्य प्रबंधन, प्रशासन, वित्तीय प्रबंधन, सूचना प्रौद्योगिकी कार्यान्वयन और अन्य कार्यों को करने की सलाह देते हैं।

परामर्श समाधान के उदाहरण

आइए संक्षेप में विचार करें कि आरेख में सूचीबद्ध परामर्श सेवाओं के आठ 3 समूहों में से प्रत्येक के लिए आप किन समस्याओं को हल करने के लिए सलाहकारों को आमंत्रित कर सकते हैं:

1. सामान्य प्रबंधन सलाहकारआपके उद्यम के अस्तित्व और आपके व्यवसाय की संभावनाओं से संबंधित समस्याओं को हल करने में सहायता के लिए आमंत्रित हैं। वे आपके संगठन में समग्र रूप से मामलों की स्थिति और उसके बाहरी वातावरण का आकलन करते हैं, संगठन के सामान्य लक्ष्य और मूल्य प्रणाली निर्धारित करते हैं, एक विकास रणनीति विकसित करते हैं, पूर्वानुमान लगाते हैं, शाखाओं और सहायक कंपनियों को व्यवस्थित करने में मदद करते हैं, स्वामित्व के बदलते रूपों पर सिफारिशें देते हैं। और मालिकों की संरचना, और संपत्ति, शेयर या शेयरों का अधिग्रहण, संगठनात्मक संरचनाओं में सुधार, आदि।

2. प्रशासन सलाहकार (प्रशासन)कंपनियों के गठन और पंजीकरण, कार्यालय कार्य का संगठन, डेटा प्रोसेसिंग, प्रशासनिक नियंत्रण प्रणाली आदि जैसे मुद्दों से निपटना। उनका मुख्य कार्य संगठन के प्रबंधन को अनुकूलित करना है।

3. तीन मुख्य कार्यों को हल करने में सहायता प्रदान करें:

वित्तीय संसाधनों के स्रोतों और उपयोग की खोज करें;

संगठन की वर्तमान वित्तीय दक्षता का आकलन और सुधार करना;

भविष्य के लिए संगठन की वित्तीय स्थिति को मजबूत करना।

वे वित्तीय नियोजन और नियंत्रण, कराधान, लेखांकन, बाजार में शेयरों और शेयरों की नियुक्ति, ऋण, बीमा, लाभ और लागत, दिवालियापन आदि के मुद्दों से निपटते हैं।

4. कर्मचारी चयन, कार्मिक गुणवत्ता नियंत्रण, पारिश्रमिक प्रणाली, उन्नत प्रशिक्षण और कार्मिक प्रबंधन, श्रम सुरक्षा और टीम में मनोवैज्ञानिक माहौल के मुद्दों पर समाधान विकसित करना। उनका मुख्य कार्य किसी भी संगठन के लिए मानव कारक जैसे महत्वपूर्ण संसाधन के आकर्षण और उपयोग को अनुकूलित करने में प्रबंधकों की सहायता करना है।

5. विपणन सलाहकारबाजार अर्थव्यवस्था में काम कर रहे किसी भी उद्यम के लिए एक महत्वपूर्ण कार्य को हल करने में प्रबंधकों को सहायता प्रदान करना: इसकी कार्यप्रणाली को सुनिश्चित करना ताकि इसके द्वारा उत्पादित वस्तुओं और सेवाओं को उपभोक्ताओं द्वारा खरीदा जा सके। वे बाजार अनुसंधान से निपटते हैं और बिक्री, मूल्य निर्धारण, विज्ञापन, नए उत्पाद विकास आदि के क्षेत्रों में निर्णय लेने की सुविधा प्रदान करते हैं। चूंकि एक बाजार अर्थव्यवस्था में किसी उद्यम के लिए सबसे कठिन समस्या उत्पादन नहीं है, बल्कि उत्पादों की बिक्री है, विपणन व्यवसाय परामर्श के सबसे महत्वपूर्ण क्षेत्रों में से एक है।

6., आर्थिक, प्रबंधकीय और इंजीनियरिंग मुद्दों के जानकार, उत्पादन प्रक्रिया प्रौद्योगिकी को चुनने, श्रम उत्पादकता को प्रोत्साहित करने, उत्पाद की गुणवत्ता का आकलन और नियंत्रण करने, उत्पादन लागत का विश्लेषण करने, उत्पादन योजना बनाने, उपकरण और सामग्रियों का उपयोग करने, उत्पादों को डिजाइन करने और सुधारने जैसी समस्याओं को हल करने में प्रबंधकों की सहायता करते हैं। , कार्य मूल्यांकन, आदि।

7. सूचना प्रौद्योगिकी सलाहकारकिसी उद्यम की गतिविधियों का आकलन करने के लिए कंप्यूटर-एडेड डिज़ाइन (सीएडी) और स्वचालित नियंत्रण प्रणाली (एसीएस), सूचना पुनर्प्राप्ति प्रणाली, लेखांकन में कंप्यूटर के उपयोग और अन्य मात्रात्मक तरीकों के कार्यान्वयन के लिए सिफारिशें विकसित कर रहे हैं।

प्रस्तुत आरेख प्रबंधक के कार्य के लिए दैनिक दोहराए जाने वाले एल्गोरिदम से अधिक कुछ नहीं है। प्रत्येक प्रबंधक का अपना पैमाना होता है, कुछ क्षेत्रीय प्रभाग में काम करते हैं और अपनी व्यावसायिक समस्याओं का समाधान स्वयं करते हैं, अन्य पूरे देश में वैश्विक व्यापार समाधान खोजते हैं। इस मामले में, एल्गोरिथ्म समान है.

सलाहकार समस्या समाधान योजना में पहले पांच बिंदुओं को पूरा करने में सक्षम है। अंतिम बिंदु - निर्णय लेना (विकसित योजना का कार्यान्वयन) पूरी तरह से प्रबंधक, शीर्ष प्रबंधक या मालिक की क्षमता के भीतर है।

एक परामर्श कंपनी और सलाहकारों के लिए आवश्यकताएँ

पेशेवर सहायता प्रदान करने वाले पेशेवरों को सलाहकार कहा जाता है। अंतर करना बाहरी और आंतरिकसलाहकार। बाहरी- ये स्वतंत्र परामर्श फर्म या व्यक्तिगत सलाहकार हैं जो उचित समझौते के आधार पर ग्राहकों को सेवाएं प्रदान करते हैं। आंतरिक - ये किसी विशेष संगठन के कर्मचारियों पर कार्यरत अर्थशास्त्र और प्रबंधन के विशेषज्ञ हैं (वे संगठन के विश्लेषणात्मक, "मुख्यालय" उपप्रणाली का गठन करते हैं)।

एक योग्य सलाहकार या सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करने वाली गंभीर परामर्श फर्म की गतिविधियाँ कई आवश्यकताओं के अधीन होनी चाहिए, जिनमें से मुख्य निम्नलिखित हैं:

1. एक सलाहकार (उर्फ सलाहकार) के पास समस्याओं को हल करने के लिए सिद्ध तकनीक और संगठनात्मक निदान, रणनीतिक योजना, सूचना प्रणाली का उपयोग करने के साथ-साथ आर्थिक स्थिति का विश्लेषण और पूर्वानुमान करने के तरीके, सामान्य उत्पादन स्थिति का निदान करने के लिए आवश्यक कौशल होना चाहिए। संपर्क स्थापित करना (संचार और अनुमोदन) इत्यादि।

2. सलाहकार (या परामर्श कंपनी) को चुने हुए क्षेत्र में उत्पादों और समाधानों के आपूर्तिकर्ताओं, परंपराओं, संगठन में मौजूद अलिखित कानूनों और प्रबंधन तंत्र की नीतियों से स्वतंत्र होना चाहिए। सलाहकार की राय स्वतंत्र और वस्तुनिष्ठ होनी चाहिए।

3. परामर्श कंपनी को परामर्श दिए जाने वाले संगठन से बाहर की संरचना होनी चाहिए।

4. सलाहकार (या परामर्श कंपनी) ग्राहकों को उनकी गतिविधियों में निरंतर सुधार के लिए अपने अनुभव का उपयोग करने में सहायता प्रदान करने के लिए बाध्य है।

5. प्राप्त अनुभव को संचय करने, विश्लेषण करने, संसाधित करने और उपयोग करने के लिए, एक सलाहकार (या परामर्श कंपनी) को कई ग्राहकों के साथ काम करना चाहिए।

6. एक सलाहकार (या परामर्श कंपनी) का ग्राहकों पर शिक्षण प्रभाव होना चाहिए।

परामर्श साम्राज्य कैसे बनाएं (वीडियो)

परामर्श साम्राज्य कैसे बनते हैं? प्रशिक्षण व्यवसाय में सफल कैसे बनें? क्या वहां पैसा है?

हम सफल बिजनेस कोच सर्गेई ज़मीव के साथ एक वीडियो में इन सवालों के जवाब देखेंगे "परामर्श साम्राज्य कैसे बनाएं?"

लेख "परामर्श" के स्रोत

ru.wikipedia.org - निःशुल्क विश्वकोश विकिपीडिया

treko.ru - सेंट पीटर्सबर्ग की वेबसाइट परामर्श और प्रशिक्षण का शब्दकोश

ace-consulting.ru - एसीई कंसल्टिंग कंपनी की वेबसाइट

pnalog.ru - कर योजना और कर अनुकूलन के बारे में वेबसाइट

dic.academic.ru - अकादमिक शब्दकोश वेबसाइट पर वित्तीय शब्दकोश

स्मार्टकैट.ru - आधुनिक आर्थिक शब्दकोश रायज़बर्ग बी.ए., लोज़ोव्स्की एल.एस.एच., स्ट्रोडुबत्सेवा ई.बी.

cfin.ru - नियंत्रण पुस्तकालय

Management.com.ua - प्रबंधन

President.org.ua - सूचना और विश्लेषणात्मक संसाधन

optimist.kz - पत्रिका "आशावादी"

bolshoyvopros.ru - साइट "बड़ा प्रश्न"

freelance-copyright.com - परामर्श

सभी को नमस्कार, प्रिय मित्रों! इंटरनेट पर अक्सर CONSULTING शब्द आता रहता है। तो परामर्श क्या है? हम इसे अनुवादक में टाइप करते हैं और देखते हैं कि यह सिर्फ एक परामर्श है। यह उन सलाहकारों की मदद है जो कंपनियों को विशिष्ट सलाह और सिफ़ारिशें देते हैं।

आज आधुनिक तकनीक, बिक्री बाजार के साथ-साथ ग्राहकों की जरूरतों में भी महत्वपूर्ण बदलाव आ रहे हैं। इसलिए, कंपनियों को बाजार में प्रतिस्पर्धा बनाए रखने की कोशिश में नियमित रूप से अपनी रणनीति और रणनीति का पुनर्निर्माण करने के लिए मजबूर होना पड़ता है। इस कठिन परिस्थिति में कंपनियों को परामर्श विशेषज्ञों की मदद का सहारा लेना पड़ रहा है। आइए जानें कि आधुनिक दुनिया में परामर्श क्या है और यह एक लाभदायक व्यवसाय क्यों है।

आज आप परामर्श की मदद से कई समस्याओं का समाधान कर सकते हैं। तो सरल शब्दों में परामर्श क्या है?

परामर्श एक बौद्धिक गतिविधि है जिसका उद्देश्य विभिन्न उद्यमों के प्रबंधकों को परामर्श प्रदान करना है। इनमें कानूनी, वित्तीय, तकनीकी और विशेषज्ञ गतिविधियाँ शामिल हैं। परामर्श का मुख्य लक्ष्य उद्यम के संसाधनों की स्थिति और परिचालन प्रक्रियाओं का विश्लेषण करना है।

जो लोग व्यवसाय परामर्श में काम करते हैं वे एक विशेष क्षेत्र में विशेषज्ञ हो सकते हैं या कई अलग-अलग उद्योग क्षेत्रों में कंपनियों को अपनी सेवाएं प्रदान कर सकते हैं।

अतीत में, अधिकांश छोटे व्यवसाय मालिकों ने कभी नहीं सोचा था कि वे एक सलाहकार को नियुक्त करने का जोखिम उठा सकते हैं। आज इंटरनेट पूरी तरह से बदल गया है। कई व्यवसायों को लघु व्यवसाय परामर्श की आवश्यकता होती है।

किसी भी उद्यमी को मौजूदा लघु व्यवसाय बनाने या सुधारने में मदद करने के लिए परामर्श कंपनियों के पास व्यापक ज्ञान और उपकरणों तक पहुंच होती है। परामर्श एजेंसियां ​​कंपनियों के साथ काम कर सकती हैं और पेशेवरों को कंपनी शुरू करने से पहले वह सब कुछ सीखने में मदद करने के लिए सलाह प्रदान कर सकती हैं जो उन्हें करने की आवश्यकता है। शायद आपके पास विशिष्ट प्रश्न हों जिन्हें हल करने की आवश्यकता है। एक परामर्शदाता पेशेवर इन सवालों का जवाब दे सकता है।

परामर्श गतिविधि क्या है

छोटे व्यवसायों को उनकी कंपनी शुरू करने और बेहतर बनाने में मदद करने के लिए विशेषज्ञों द्वारा एक परामर्श कंपनी बनाई जाती है। ये विशेषज्ञ सलाह देते हैं और व्यवसायों को वर्तमान समस्याओं को हल करने और भविष्य में सुचारू संचालन की योजना बनाने में मदद करते हैं। कई परामर्श कंपनियाँ किसी भी आकार के व्यवसाय के परामर्श के दौरान समान मूल प्रारूप का उपयोग करती हैं।

यह प्रारूप इस प्रकार दिखता है:

• व्यवसाय के बारे में जानें;
• समस्याओं और सुधारों पर प्रकाश डालें;
• गहन विश्लेषण करें;
• मुद्दों को हल करने के लिए एक योजना बनाएं;
• योजना लागू करें;
• योजना के विरुद्ध प्रगति को ट्रैक करें।

यह प्रारूप सार्वभौमिक लग सकता है, लेकिन साथ ही, छोटी कंपनियों के साथ परामर्श एक व्यक्तिगत और अद्वितीय दृष्टिकोण प्रदान करेगा।

लघु व्यवसाय परामर्श में शामिल हैं:

1. व्यवसाय योजना विकसित करने में सहायता।
2. बाज़ार के लिए रणनीतियों का विकास.

परामर्श सेवाएँ

कई परामर्श कंपनियाँ तब तक काम करती हैं जब तक कि छोटा व्यवसाय पूरी तरह से स्थापित न हो जाए।

इन सेवाओं में शामिल हैं:

1. ऋण योजनाएं बनाने में सहायता, जहां कंपनी आपको ऋण प्राप्त करने के लिए बैंक ढूंढने में मदद करेगी।
2. एक विपणन योजना बनाना.
3. एक व्यवसाय योजना बनाना.
4. बाजार अनुसंधान।

परामर्श कंपनियाँ छोटे व्यवसाय स्थापित करने में भी मदद कर सकती हैं।

ऐसी सेवाओं में शामिल हैं:

• नकदी प्रवाह विश्लेषण;
• स्टाफिंग मुद्दों को सुधारने में मदद करना;
• भविष्य के विकास की योजना बनाना।

कुछ परामर्श कंपनियाँ आपको वेबसाइट बनाने, आपकी वेबसाइट होस्ट करने और आपके मार्केटिंग ब्लॉग में मदद करने में भी मदद करती हैं।

कंसल्टेंट्स

कोई भी परामर्श कंपनी विकास के किसी भी चरण में व्यवसाय की मदद करने के लिए सुसज्जित है। समस्या की पहचान हो जाने के बाद सलाहकार एक विशिष्ट प्रकार की समस्या पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं ताकि एक विशिष्ट समाधान प्रदान किया जा सके। वे व्यवसाय प्रशासन के विशेषज्ञ हैं और उनके पास बिक्री से लेकर वित्त तक व्यवसाय के सभी क्षेत्रों में अनुभव है, साथ ही व्यवसाय के हर स्तर का अनुभव भी है।

सलाहकार कंपनी के परिचालन मॉडल को बेहतर बनाने के तरीकों की तलाश करेंगे और भविष्य के विकास के लिए संभावित क्षेत्रों की पहचान करने के लिए कंपनी के प्रदर्शन और कमाई की जानकारी का अधिक प्रभावी ढंग से उपयोग करने में मदद करेंगे। वे कंपनी के नेताओं सहित कंपनी के सभी पहलुओं को देखेंगे।

छोटे व्यवसायों को बदलते बाजार के अनुकूल ढलने में मदद करने के लिए सलाहकारों को ज्ञान से लैस होना चाहिए। छोटी कंपनियाँ बड़ी कंपनियों की तुलना में बाज़ार में तेज़ी से बदलाव ला सकती हैं। सलाहकार एक छोटी कंपनी को इस बदलाव से लाभ उठाने और एक बेहतर लघु व्यवसाय बनाने में मदद कर सकते हैं।

व्यवसाय में सलाहकार की भूमिका

ज्यादातर मामलों में, एक सलाहकार व्यवसाय शुरू करने की राह में सुधार कर सकता है। यहां तक ​​कि जब समय खाली करने की बात आती है, तब भी एक सलाहकार मदद कर सकता है। साथ ही, आप इस बात से आश्चर्यचकित हो सकते हैं कि आप सुधार के लिए कितनी चीजों को उजागर कर सकते हैं, खासकर व्यावहारिक दृष्टिकोण से जब मार्केटिंग की बात आती है। यदि आपके पास संसाधन नहीं हैं तो यह विशेष रूप से उपयोगी है। एक सलाहकार का होना अच्छा है जो आपके कार्यों को चुनौती दे। यदि आप व्यवसाय को नई नजर से देखते हैं, तो आप विशिष्ट परियोजनाओं में मदद कर सकते हैं और समस्याओं को कम कर सकते हैं।

एक सफल सलाहकार बनने के लिए आपको कई अलग-अलग क्षेत्रों का ज्ञान होना आवश्यक है, जिनमें शामिल हैं:

• कंप्यूटर विज्ञान;
• विपणन;
• बिक्री;
• वित्त;
• मानव संसाधन।

जोखिम प्रबंधन मूल्यांकन करना - यह स्वयं या व्यापक बाहरी अनुभव वाले किसी संगठन की मदद से किया जा सकता है। आमतौर पर, व्यवसाय से बाहर का कोई व्यक्ति अधिक फायदेमंद होता है, क्योंकि आपके अपने व्यवसाय में व्यक्तिपरक होना कठिन होता है। मार्केटिंग के दृष्टिकोण से बाहरी मदद लाना एक अच्छा विकल्प हो सकता है।

एक सक्षम सलाहकार का चयन करना

अक्सर एक सलाहकार को अन्य कंपनियों के अनुभव का उपयोग करते हुए पाया जा सकता है। बस आसपास पूछें, क्योंकि एक ही परामर्श विशेषज्ञ का कई बार उल्लेख किया जा सकता है और वह आपकी पसंद बन सकता है। सलाहकारों को कार्य करते हुए देखने के लिए सम्मेलन एक अच्छी जगह है।

एक छोटा व्यवसाय सलाहकार जो मार्केटिंग को समझता है, एक स्थापित ऑनलाइन व्यवसाय में भी मदद कर सकता है। सबसे पहले, ये लक्षित लंबी-पूंछ वाले प्रमुख वाक्यांश हैं जो स्थापित व्यवसायों को ऑनलाइन उपस्थिति विकसित करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। आज लोग लंबे वाक्यांशों की तलाश में हैं।

व्यवसाय स्वामी जिसने सब कुछ स्वयं किया वह ऐसा करने में सक्षम नहीं है। भले ही उसके पास समय हो, लेकिन संभवतः उसके पास ज्ञान नहीं है और उसे एक सलाहकार की मदद की आवश्यकता होगी। लघु व्यवसाय परामर्श में एक और महत्वपूर्ण बात एक सूची बनाना है। प्रत्येक छोटे व्यवसाय के मालिक को कई कारणों से अपने ग्राहकों की सूची तक शीघ्रता से पहुंचने और उनसे संपर्क करने में सक्षम होना चाहिए। आज यह उत्तर देने वाली मशीन का उपयोग करके किया जाता है। हालाँकि, अधिकांश व्यवसाय मालिकों को यह नहीं पता कि इसे सही तरीके से कैसे स्थापित और उपयोग किया जाए।

किसी भी समायोजन का उद्देश्य कंपनी के संचालन पर सकारात्मक प्रभाव डालना है। पुनर्गठन देनदारियों को कम और समाप्त करते हुए कंपनी की परिसंपत्तियों को संरक्षित और बेहतर बनाएगा। तो सरल शब्दों में परामर्श क्या है? नौकरी परामर्श अंततः कंपनी की ताकत और कमजोरियों की पहचान करने में मदद करेगा। एक परामर्श फर्म आपके व्यवसाय को बेहतर बनाने और इसे अगले स्तर पर ले जाने में मदद कर सकती है।

व्यवसाय का विकास कई कारकों से प्रभावित होता है, और कभी-कभी इसके संचालन की रणनीति स्पष्ट नहीं होती है।

यदि कंपनी प्रबंधन के लिए कुछ चरणों की गणना करना कठिन हो तो किसी सक्षम व्यक्ति की सहायता से कंपनी की गतिविधियों को बाहर से देखना उपयोगी होता है। यह अक्सर एक परामर्श कंपनी होती है जो विभिन्न व्यावसायिक संरचनाओं की गतिविधियों को अनुकूलित करने के लिए एक विशिष्ट प्रकार की सेवा प्रदान करती है।

CONSULTINGकुछ हद तक, आधुनिक दुनिया में आर्थिक और तकनीकी जोखिमों और व्यवसाय विकास में संकट प्रक्रियाओं से अन्य कंपनियों के लिए मुक्ति है। उद्यमों द्वारा अपनी स्वयं की सलाहकार सेवा बनाने पर पैसा खर्च करने का कोई मतलब नहीं है; यदि आवश्यक हो, तो यह बाहरी पेशेवरों को आकर्षित करने के लिए पर्याप्त है। परामर्श सेवाएँआज अविश्वसनीय रूप से लोकप्रिय हैं, क्योंकि कोई भी कंपनी तीव्र प्रतिस्पर्धा में जीतना चाहती है।

परामर्श की अवधारणा और विशेषताएं

परामर्श से तात्पर्य व्यावसायिक गतिविधियों से है परामर्श सेवाओं के प्रावधान के लिएविभिन्न कंपनियाँ। यह अवधारणा स्वयं अंग्रेजी से ली गई है और इसका अर्थ है "परामर्श"। किसी परामर्श फर्म की गतिविधि के दायरे के बारे में प्रश्न का स्पष्ट रूप से उत्तर देना असंभव है। आम राय के अनुसार परामर्श क्षेत्रएक बड़ी विनिर्माण कंपनी (प्रबंधन, कानूनी सेवा, वित्त, बिक्री, प्रौद्योगिकी, आईटी सेवा, रणनीति, आदि) में जितने मुख्य और सहायक कार्य या विभाग होते हैं।

प्राथमिक लक्ष्यएक परामर्श कंपनी की गतिविधियाँ - अनुकूलन, अपने ग्राहकों के व्यवसाय की दक्षता में वृद्धि।

परंपरागत सेवाओं के प्रकारउद्यम के उत्पादन क्षेत्र के सभी क्षेत्रों में परामर्श फर्म हैं:

1. विश्लेषण,
2. निदान,
3. अंकेक्षण,
4. पूर्वानुमान लगाना,
5. विकास की संभावनाओं का औचित्य,
6. प्रशिक्षण, आदि

सहायता में ग्राहक के काम में सक्षम सलाह और व्यावहारिक सहायता दोनों शामिल हो सकते हैं।

सभी उपकरण, विधियाँ और प्रौद्योगिकियाँपरामर्श सिद्ध और वैज्ञानिक रूप से आधारित होना चाहिए। सलाहकारों को यथासंभव यथासंभव निष्पक्षता के साथ अपनी सेवाएँ प्रदान करने की आवश्यकता होती है। ग्राहकों की समस्याओं को हल करने के लिए व्यवसाय जगत में मौजूदा कनेक्शन और रिश्तों का उपयोग करना अस्वीकार्य है।

परामर्श विशेषज्ञ(सलाहकार) के पास चुने हुए क्षेत्र में उच्च शिक्षा और अनुभव होना चाहिए। उसे संचार कौशल, सोच का लचीलापन, समझौता करने की इच्छा, और कानूनी और संगठनात्मक मुद्दों, विपणन, कंप्यूटर साक्षरता, लेखांकन और प्रतिभूतियों का जानकार होना चाहिए।

इन कंपनियों की सेवाओं की आवश्यकता कब होती है?

अपील के कारणपरामर्श फर्मों के लिए निम्नलिखित हो सकते हैं:

• कंपनी को ज्ञान, अनुभव, नये विचारों की आवश्यकता है;
• कंपनी की गतिविधियों के एक या अधिक क्षेत्रों में गंभीर स्थिति पर काबू पाना;
• किसी महत्वपूर्ण मुद्दे पर कंपनी के प्रबंधन कर्मियों के बीच सहमति का अभाव;
• व्यावसायिक परियोजनाओं को पूरा करने में सहायता।

साथ ही, परामर्श के क्षेत्र में विशेषज्ञ जिम्मेदार नहीं हैंअपने ग्राहकों की गतिविधियों के अंतिम परिणाम के लिए, क्योंकि वे संगठनों के आंतरिक मामलों में हस्तक्षेप नहीं कर सकते। सलाहकारों की मदद से कंपनी खुद संपर्क करती है एकीकृत प्रणाली दृष्टिमामलों की आंतरिक स्थिति, उत्पादन में मौजूदा समस्याएं, साथ ही उन्हें हल करने के संभावित विकल्प और आगे की रणनीतिक योजना।

यह समझना महत्वपूर्ण है कि जब कंपनियां पहले से ही गंभीर स्थिति में होती हैं तो जरूरी नहीं कि वे सलाहकारों की ओर रुख करें। इसके विपरीत, कई बड़े, प्रतिष्ठित उद्यम अपनी व्यावसायिक सफलता को समेकित और मजबूत करना चाहते हैं, अपनी गतिविधियों के पैमाने का विस्तार करने का ध्यान रखते हैं और आगे के विकास के लिए सही निर्बाध मार्ग ढूंढते हैं।

यदि आपने अभी तक किसी संस्था का पंजीकरण नहीं कराया है तो सबसे आसान उपाययह ऑनलाइन सेवाओं का उपयोग करके किया जा सकता है जो आपको सभी आवश्यक दस्तावेज़ मुफ़्त में तैयार करने में मदद करेगी: यदि आपके पास पहले से ही एक संगठन है और आप लेखांकन और रिपोर्टिंग को सरल और स्वचालित करने के बारे में सोच रहे हैं, तो निम्नलिखित ऑनलाइन सेवाएँ बचाव में आएंगी और आपके उद्यम में एक अकाउंटेंट को पूरी तरह से बदल देगा और बहुत सारा पैसा और समय बचाएगा। सभी रिपोर्टिंग स्वचालित रूप से उत्पन्न होती है, इलेक्ट्रॉनिक रूप से हस्ताक्षरित होती है और स्वचालित रूप से ऑनलाइन भेजी जाती है। यह सरलीकृत कर प्रणाली, यूटीआईआई, पीएसएन, टीएस, ओएसएनओ पर व्यक्तिगत उद्यमियों या एलएलसी के लिए आदर्श है।
सब कुछ कुछ ही क्लिक में हो जाता है, बिना किसी कतार और तनाव के। इसे आज़माएं और आप आश्चर्यचकित हो जाएंगेयह कितना आसान हो गया है!

परामर्श सेवाओं के प्रकार

परामर्श व्यवसाय की बहुमुखी प्रतिभा के बावजूद, इसे प्रतिष्ठित किया जा सकता है सेवाओं की कई स्थायी किस्मेंकिसी भी कंपनी की संरचना में गतिविधि के क्षेत्रों पर निर्भर करता है।

आइए उनमें से कुछ पर ध्यान दें:

1. अंकेक्षण;
2. कानूनी;
3. निवेश;
4. वित्तीय;
5. प्रबंधकीय;
6. लघु व्यवसाय परामर्श;
7. आईटी परामर्श, आदि।

प्रगति पर है लेखापरीक्षा परामर्शआवेदन करने वाली कंपनी की सभी प्रणालियों को एकत्र किया जाता है, प्राप्त किया जाता है और व्यापक मूल्यांकन किया जाता है, और एक निश्चित समय पर वास्तविक स्थिति सामने आती है। उद्यम के सही और विश्वसनीय वित्तीय विवरणों की स्थापना और मौजूदा कानूनी मानकों का अनुपालन भी किया जाता है।

क्षेत्र में विशेषज्ञ कानूनी परामर्शसभी आवश्यक कानूनी मुद्दों (नागरिक, प्रशासनिक, आवास, भूमि, परिवार, आदि) पर सहायता प्रदान करें। अनुबंधों की तैयारी और समापन, मुकदमेबाजी में संचालन और लाइसेंसिंग मुद्दों में सहायता प्रदान की जाती है। सलाहकारों से संपर्क करने की पूर्ण गोपनीयता की गारंटी है।

निवेश परामर्शइसमें उद्यम में धन उगाहने और पट्टे देने की रणनीतियों का विश्लेषण शामिल है। पहले मामले में, एक निवेशक को एक विशिष्ट व्यावसायिक परियोजना के लिए खोजा जाता है। किसी भी प्रतिष्ठित परामर्श फर्म में उपलब्ध संभावित निवेशकों के आधार को ध्यान में रखते हुए, किसी व्यवसाय के निवेश के अवसरों का आकलन करना यहां महत्वपूर्ण है। पट्टे का संबंध संपत्ति को आगे खरीदने के अधिकार के साथ व्यक्तियों या उद्यमों को संपत्ति के अधिग्रहण या हस्तांतरण से है।

गतिविधि के क्षेत्र में वित्तीय परामर्शइसमें एक परामर्श फर्म के लिए सबसे प्रभावी वित्तीय रणनीति की खोज शामिल हो सकती है। साथ ही, उद्यम में वित्तीय प्रणाली को अनुकूलित करने के लिए सभी संभावित कार्यों को ध्यान में रखा जाता है, वित्तपोषण के लाभदायक स्रोत और उत्पादकता बढ़ाने के विकल्प खोजे जाते हैं।

प्रबंधन परामर्श, जिसे विभाजित किया गया है विपणन, रणनीतिक और कार्मिक , कंपनी के लिए सबसे प्रभावी प्रबंधन योजना पेश करने का प्रयास करता है। किसी विशेष कंपनी के श्रम मॉडल का विश्लेषण किया जाता है, उद्यम की स्थिति और उसके मुख्य लक्ष्यों का व्यापक मूल्यांकन दिया जाता है, प्रबंधन क्षेत्र में समस्याओं के मामले में एक प्रबंधन रणनीति और एक संकट-विरोधी कार्यक्रम विकसित किया जाता है।

लघु व्यवसाय परामर्श- परामर्श सेवा बाजार में एक युवा और आशाजनक दिशा। एक छोटी स्टार्ट-अप कंपनी को व्यवसाय विकास, ऋण और निवेश नीतियों, लागत अनुकूलन और बढ़ते मुनाफे पर सक्षम विशेषज्ञों की सलाह की आवश्यकता होती है।

आईटी परामर्श– परामर्श का एक अपेक्षाकृत नया लेकिन मांग वाला क्षेत्र। मुद्दों की श्रेणी में शामिल हैं: किसी उद्यम में आईटी सेवा को व्यवस्थित करने में सहायता, एक स्वचालन रणनीति का निर्धारण, एक कॉर्पोरेट सूचना प्रणाली का निर्माण और इसके आगे का प्रबंधन।

परामर्शदाता फर्म के चयन के लिए मानदंड

चूँकि परामर्श कंपनियों की सेवाएँ उनके ग्राहकों के व्यवसाय के विकास में काफी महत्वपूर्ण हैं, और लागत में भी अधिक हैं, इसलिए परामर्श सेवाओं में विशेषज्ञता वाली कंपनी का सही चयन करना महत्वपूर्ण है। इस मामले में यह बेहतर है प्राथमिकता देंसिद्ध विशेषज्ञ जिनके पास सेवा बाजार में ठोस अनुभव है, और उन्होंने अपने ग्राहकों की व्यावसायिक गतिविधियों में गंभीर सकारात्मक परिणाम भी सुनिश्चित किए हैं।

यह समझा जाना चाहिए कि भरोसेमंद सलाहकारों को न केवल अपने ग्राहकों को सभी आवश्यक सूचना सेवाएँ प्रदान करनी चाहिए, बल्कि यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि कंपनी किसी विशिष्ट व्यावसायिक मामले में सकारात्मक परिणाम प्राप्त करे।

अस्तित्व निश्चित मानदंड, आपको एक परामर्श कंपनी की पसंद को सबसे बेहतर तरीके से अपनाने की अनुमति देता है:

• कंपनी की गतिविधि की अवधि;
• विशेषज्ञों की योग्यता, पेशेवर अनुभव;
• परामर्श सेवाओं की कीमत;

इस लेख से आप सीखेंगे कि परामर्श क्या है और यह व्यवसाय में क्या महत्वपूर्ण कार्य करता है। किस प्रकार की परामर्श सेवाएँ मौजूद हैं, उन्हें कौन प्रदान करता है और उनके लिए कब आवेदन करना उचित है। साथ ही परामर्श विषय पर विशेषज्ञ टिप्पणियाँ और उपयोगी वीडियो।

परामर्श एक प्रकार की बौद्धिक गतिविधि है, जिसके दायरे में उद्यमियों, छोटे, मध्यम और बड़े व्यवसायों के प्रबंधकों को परामर्श देना शामिल है। परामर्श का मुख्य कार्य उस स्थिति का विश्लेषण और निर्धारण करना है जिसमें विश्लेषण के समय उद्यम है।

परामर्श सेवाओं की सहायता से, अधिकांश व्यावसायिक मुद्दों को हल किया जा सकता है: कानूनी, वित्तीय, तकनीकी, आदि।

“परामर्श व्यवसाय में निर्धारित लक्ष्यों और सकारात्मक परिणामों को प्राप्त करने के लिए प्रबंधन में सहायता है। यह एक विशिष्ट क्षेत्र के विशेषज्ञों की सलाह है।”

परामर्श विशेषज्ञ स्वतंत्र होते हैं और किसी संगठन या उद्यम की प्रबंधन प्रणाली को सहायता प्रदान करते हैं। इन विशेषज्ञों का मुख्य लक्ष्य गुणवत्ता में सुधार करना है।

सहायता को संगठनात्मक मुद्दों पर परामर्श और विभिन्न बाजार स्थितियों में व्यवसाय को सक्षमता से कैसे संचालित किया जाए, इस पर सिफारिशों के रूप में समझा जाना चाहिए।

इसके अलावा, कोई भी परामर्श व्यवसाय और उसकी मौजूदा समस्याओं के विस्तृत अध्ययन और विश्लेषण के बाद दिया जाता है। अगला, व्यवसाय विकास के विकल्पों पर विचार किया जाता है: उद्यम का पुनर्गठन, श्रम दक्षता में वृद्धि, आदि।

परामर्श के कार्य, लक्ष्य और चरण

मुख्य कार्य और साथ ही परामर्श का लक्ष्य प्रबंधन की गुणवत्ता में सुधार करना, कर्मचारियों की दक्षता में वृद्धि करना, व्यवसाय के कामकाज में सुधार करना और वित्तीय, कानूनी और अन्य समस्याओं का समाधान ढूंढना है जो सामान्य रूप से लाभ और व्यवसाय को नकारात्मक रूप से प्रभावित करते हैं। .

प्रत्येक व्यक्तिगत मामले के लिए, परामर्श फर्मों के सलाहकार अद्वितीय समाधान बनाते हैं जो प्रबंधन संरचना में सुधार करेंगे और मौजूदा समस्याओं का समाधान करेंगे।

परामर्श कार्यों में शामिल हैं:

• बाज़ार विश्लेषण;
• पूर्वानुमान;
• कार्यनीति विस्तार;
• प्रतियोगी विश्लेषण;
• सेवाओं, उत्पादों, वस्तुओं का विश्लेषण;
• वित्तीय और आर्थिक भाग का विश्लेषण;
• परामर्श.

परामर्श के मुख्य चरण

परामर्श सेवाओं में 4 मुख्य चरण शामिल हैं।

1. समस्या का पता लगाना एवं उसका निरूपण करना। इस स्तर पर, एक स्वतंत्र विशेषज्ञ व्यवसाय, बाज़ार का विश्लेषण करता है और सभी मौजूदा समस्याओं की पहचान करता है।
2. स्थिति का आकलन. समस्याओं की पहचान करने के बाद, सलाहकार स्थिति का आकलन करता है - यह व्यवसाय के लिए कितना महत्वपूर्ण है और यह इसके विकास में कैसे हस्तक्षेप करता है।
3. पाई गई किसी भी समस्या को ठीक करने के लिए एक योजना बनाएं। इस स्तर पर, समस्याओं को हल करने की रणनीति विकसित की जाती है।
4. योजना का कार्यान्वयन. अंतिम चरण उद्यम या व्यवसाय के सभी उभरते मुद्दों और कठिनाइयों को हल करने के लिए बनाई गई रणनीति का कार्यान्वयन और कार्यान्वयन है।

परामर्श सेवाओं के मुख्य प्रकार

परामर्श सेवाएँ लगभग किसी भी प्रकार के व्यवसाय के लिए उपयुक्त हैं, क्योंकि ये 10 से अधिक प्रकार की होती हैं। प्रत्येक पर नीचे विस्तार से चर्चा की जाएगी।

परामर्श कंपनियों की गतिविधियों के दायरे में शामिल हैं:

यह एक प्रकार की परामर्श सेवा है जिसका उद्देश्य प्रबंधन में सुधार करना और व्यवसाय या उद्यमशीलता गतिविधि चलाना है। विशेषज्ञ ग्राहकों और कर्मचारियों के साथ काम करने से संबंधित मौजूदा समस्याओं के लिए सलाह और इष्टतम समाधान प्रदान करते हैं। वे कंपनी की समस्याओं का पता लगाते हैं और उनका विश्लेषण करते हैं, और फिर उन्हें प्रभावी ढंग से खत्म करने के लिए विकसित रणनीति को लागू करते हैं।

ऐसी परामर्श सेवाओं का उद्देश्य किसी भी उद्योग और व्यावसायिक क्षेत्र पर सलाह देना है। वे आपको प्रतिस्पर्धियों से खुद को अलग करने और कंपनी के मुनाफे को बढ़ाने की अनुमति देते हैं।

इस मामले में हम किसी व्यवसाय के वित्तीय प्रबंधन के बारे में बात कर रहे हैं। यह भी शामिल है:

• निवेश विश्लेषण;
• वित्तीय नियोजन सिफ़ारिशें;
• वित्तीय प्रणाली और उसके भविष्य के विकास को मजबूत करने के लिए रणनीतियाँ बनाना;
• व्यावसायिक निवेश गतिविधियों के लिए योजनाएँ डिज़ाइन करना;
• किसी उद्यम या कंपनी के वित्त, निवेश, आर्थिक सेवाओं और बजट के प्रबंधन के लिए एक संरचना का निर्माण।

लेखांकन पर परामर्श, लेखाकारों और उनके प्रबंधकों को लेखांकन सॉफ्टवेयर के साथ काम करने के लिए प्रशिक्षण देना और लेखांकन के नए रूपों को बनाए रखने में सहायता करना।

कर परामर्श

करों का भुगतान करने, कर दस्तावेज़ तैयार करने, रिपोर्टिंग करने, उल्लंघनों का पता लगाने और कराधान के क्षेत्र में त्रुटियों को दूर करने में सहायता।

इस प्रकार के परामर्श में कानूनी क्षेत्र में सहायता प्रदान करना शामिल है और यह विशेष रूप से सलाहकारी प्रकृति का है। परामर्श कंपनियों के विशेषज्ञ व्यवस्थित या व्यापक दृष्टिकोण का उपयोग करके कंपनियों को कानूनी मुद्दों को हल करने में मदद करते हैं।

विशेषज्ञ परामर्श

इसमें व्यवसाय का विश्लेषण करना और एक विशेष रणनीति और योजनाएं विकसित करके पहचानी गई समस्याओं को लागू करना शामिल है।

मानव संसाधन परामर्श

इस मामले में, कर्मचारियों को प्रेरित करने, उत्पादन संकेतकों में सुधार करने, कंपनी के कर्मचारियों के लिए कार्यक्रम आयोजित करने, टीम के भीतर मनोवैज्ञानिक माहौल को अनुकूलित करने और अन्य कर्मियों के मुद्दों को हल करने के क्षेत्र में काम किया जाता है।

ऐसी परामर्श सेवाएँ सूचना प्रौद्योगिकी और विभिन्न व्यावसायिक प्रक्रियाओं के समर्थन से संबंधित हैं। इस सेवा का उपयोग करके, आप यह निर्धारित कर सकते हैं कि व्यवसाय में सूचना प्रौद्योगिकी का उपयोग कितने प्रभावी ढंग से किया जाता है।

निवेश (रणनीतिक) परामर्श

इसका तात्पर्य निवेश गतिविधियों पर प्रबंधकों और निवेशकों के साथ परामर्श से है। विशेषज्ञ निवेश या पूंजी जुटाने के लिए इष्टतम और सुरक्षित योजनाएं पेश करते हैं।

रसद परामर्श

इस प्रकार की परामर्श सेवाओं का उद्देश्य विशेष रूप से लॉजिस्टिक्स के क्षेत्र में मुद्दों और समस्याओं को हल करना है। वे हमें एक एकीकृत और इष्टतम लॉजिस्टिक नीति विकसित करने की अनुमति देते हैं। व्यवसाय के इस क्षेत्र में स्थिति को बेहतर बनाने के लिए लॉजिस्टिक्स का विश्लेषण, परियोजनाओं और रणनीतियों को विकसित और कार्यान्वित करके ताकत और कमजोरियों का पता लगाएं और उन्हें मजबूत करें।

पर्यावरण परामर्श

ऐसी सेवाएँ निर्माण, डिज़ाइन या विनिर्माण क्षेत्र की कंपनियों के लिए उपयुक्त हैं। इस मामले में, विशेषज्ञ किसी कंपनी या बड़े उद्यम के पर्यावरण समर्थन से संबंधित समस्याओं का समाधान ढूंढ रहे हैं।

पर्यावरण परामर्श विशेषज्ञ संगठनों को उनकी गतिविधियों के कारण होने वाले पर्यावरण प्रदूषण की मात्रा को कम करने के लिए इष्टतम समाधान खोजने में मदद करते हैं।

रेस्तरां परामर्श

इस प्रकार का परामर्श विशेष रूप से रेस्तरां व्यवसाय के लिए है। इसमें शामिल है:

• रेस्तरां की सफलता का विश्लेषण.
• व्यवसाय में नए मानकों का विकास और कार्यान्वयन।
• व्यवसाय अनुकूलन.
• रेस्तरां प्रबंधन अनुबंध के आधार पर।
• विचार बनने से लेकर उसके खुलने और आगे के काम तक रेस्तरां के लिए पूर्ण समर्थन।

ये मुख्य प्रकार की परामर्श सेवाएँ हैं जिनके बारे में प्रत्येक उद्यमी और कंपनी प्रबंधक को पता होना चाहिए।

“परामर्श सेवाएँ कुछ चीज़ों के संबंध में परामर्श हैं। "परामर्श" शब्द "परामर्श" शब्द से आया है। इसलिए, यदि हम पूरे मॉडल को लें और सरल बनाएं, तो यह सिर्फ एक परामर्श है, लेकिन ज्यादातर मामलों में यह महंगा और बहुत ही पेशेवर है।

मूलतः, आप कुछ लोगों के अनुभव और ज्ञान के लिए भुगतान कर रहे हैं - एक विशिष्ट क्षेत्र में एक सलाहकार या कई सलाहकार।"

स्टानिस्लाव त्सिस्ट - निदेशक परामर्श एजेंसीयूनीकंसल्टिंग

परामर्श सेवाएँ कौन प्रदान करता है?

ऊपर वर्णित सेवाएँ परामर्श कंपनियों द्वारा प्रदान की जाती हैं। यह कार्य विशेष रूप से प्रशिक्षित विशेषज्ञों द्वारा किया जाता है जिन्हें सलाहकार कहा जाता है।

परामर्श फर्मों के सलाहकारों के कार्यों में शामिल हैं:

• कंपनी के भीतर समस्याओं का पता लगाना।
• उद्यम की गतिविधियों का विश्लेषण।
• पहचानी गई समस्याओं के समाधान के लिए रणनीतियाँ और कार्यक्रम विकसित करें।
• किसी भी मुद्दे पर परामर्श: प्रबंधन, लेखा, रसद, वित्त, आदि।

सलाहकारों के पास सभी आवश्यक ज्ञान हैं जो छोटे, मध्यम या बड़े व्यवसायों को समस्याओं को हल करने और लगातार बदलते या नियमित रूप से बढ़ते बाजार के लिए जल्दी से अनुकूलित करने में मदद करेंगे।

विशेष रूप से, परामर्श कंपनियों के सलाहकारों को निम्नलिखित ज्ञान होता है:

• कंप्यूटर विज्ञान (कंप्यूटर और विभिन्न सॉफ्टवेयर में दक्षता);
• विपणन और विज्ञापन;
• वित्त और अकाउंटिंग;
• बिक्री और प्रबंधन;
• रसद और निवेश;

उन्हें कार्मिक मुद्दों, पर्यावरणीय मुद्दों के साथ-साथ कंप्यूटर प्रौद्योगिकी, बुनियादी सॉफ्टवेयर और भी बहुत कुछ समझना चाहिए।

परामर्श सेवाओं का उपयोग करना कब उचित है?

1. कंपनी के आगे के विकास, उत्पाद उत्पादन, विपणन, निवेश आदि के मुद्दों पर व्यावसायिक भागीदारों के बीच असहमति की स्थिति में।
2. जब कोई व्यवसाय गंभीर स्थिति में होता है, उदाहरण के लिए, दिवालियापन या बर्बादी के कगार पर, और प्रबंधक या उद्यमी स्वतंत्र रूप से उत्पन्न होने वाली समस्याओं को हल करने और कंपनी को बचाने में सक्षम नहीं है।
3. जब आप अपने व्यवसाय का विस्तार कर रहे हों और उसे बढ़ा रहे हों। जब आप देश के अन्य क्षेत्रों में काम करने या अंतर्राष्ट्रीय बाज़ार में प्रवेश करने की योजना बनाते हैं।
4. जब आपको किसी नई सेवा, उत्पाद या उत्पाद को शीघ्रता से बढ़ावा देने के लिए नए विचार खोजने की आवश्यकता होती है।
5. यदि यह समझने के लिए बिजनेस ऑडिट करने की आवश्यकता है कि यह कितना प्रभावी है और वर्तमान स्थिति में भविष्य की क्या संभावनाएं हैं।
6. जब आप किसी व्यवसाय को बेचने की योजना बना रहे हों और आपको सभी महत्वपूर्ण बिंदुओं की जांच करने की आवश्यकता हो।
7. किसी व्यवसाय, उत्पाद, सेवा या उत्पाद को बढ़ावा देने के लिए नए विचारों के अभाव में। या किसी पुराने उत्पाद या उपभोक्ता मांग खो चुके उत्पाद के बजाय एक नया उत्पाद विकसित करना।
8. जब किसी प्रबंधक या प्रबंधकों को ग्राहकों और कर्मचारियों के साथ प्रभावी ढंग से काम करने, उत्पादों की गुणवत्ता में सुधार करने और उत्पादन लागत को कम करने के लिए नए अनुभव और ज्ञान की आवश्यकता होती है।

परामर्श - किसी भी व्यावसायिक समस्या का समाधान

अंत में, आइए उपरोक्त सभी को संक्षेप में प्रस्तुत करें।

परामर्श एक प्रकार की गतिविधि है जिसका उद्देश्य व्यवसाय करने से संबंधित कई मुद्दों और समस्याओं को हल करना है। परामर्श कंपनियों द्वारा कुल 14 प्रकार की परामर्श सेवाएँ प्रदान की जाती हैं। यह सेवा स्वयं विशेष रूप से प्रशिक्षित सलाहकारों द्वारा प्रदान की जाती है।

जब किसी कंपनी या व्यवसाय को प्रबंधन, प्रतिस्पर्धा, वित्त, निवेश, लेखांकन, लॉजिस्टिक्स और अन्य क्षेत्रों में समस्याएं होने लगती हैं तो आपको परामर्श सेवाओं का सहारा लेना पड़ता है।

परामर्श उत्पन्न होने वाली समस्याओं को शीघ्र हल करने और कंपनी की स्थिरता बहाल करने में मदद करता है। हालाँकि, ऐसी सेवाएँ सस्ती नहीं हैं और इसके लिए कुछ प्रयास की आवश्यकता होती है, क्योंकि प्रबंधक की सक्रिय भागीदारी के बिना सभी समस्याओं का समाधान करना मुश्किल है।