मनोरंजन के लिए लोगों की कंपनी में आमंत्रित होने के कारण, आप हमेशा यह उम्मीद नहीं कर सकते कि सभी लोग आपसे परिचित होंगे। अजनबियों के साथ संवाद कैसे करें?
यदि आप स्वभाव से मिलनसार हैं, तो अजनबियों के साथ कैसा व्यवहार करना है, यह बताने की जरूरत नहीं है, बल्कि ऐसे लोगों की एक श्रेणी है, जिन्हें कम जाने-पहचाने या अपरिचित लोगों से घिरे रहने में कठिनाई होती है। और शाम को कंपनी में बिताने के लिए, लेकिन अकेले - सबसे अच्छा मनोरंजन नहीं।
ठीक करने के लिए अजनबियों के साथ संचार, यह सबसे अच्छा है कि जब तक वे आपको नोटिस न करें और आपको जान लें, तब तक प्रतीक्षा न करें, बल्कि स्वयं पहल करें। ऐसे उद्देश्यों के लिए, आप घर के मालिक को शामिल कर सकते हैं और उससे कह सकते हैं कि वह आपको या तो लोगों के पूरे समूह से मिलवाए, या प्रत्येक को व्यक्तिगत रूप से। लेकिन अगर आपको मालिक नहीं मिल रहा है, या कंपनी तटस्थ क्षेत्र में एकत्र हुई है, तो आप किसी भी व्यक्ति से संपर्क कर सकते हैं, जो आपकी राय में, संचार के लिए सबसे सुखद है और, अभिवादन और अपना परिचय देने के बाद, विषय पर बातचीत शुरू करें वह आपकी रूचि रखता है (या बस उस व्यक्ति से पूछें कि वह वास्तव में उसे इस कंपनी में किस कारण से ले गया)।
जब आप किसी व्यक्ति के साथ बातचीत शुरू करते हैं, तो अपने बारे में कहानियों के साथ वार्ताकार और उसकी रुचियों के बारे में वैकल्पिक प्रश्नों का प्रयास करें, अन्यथा बातचीत पूछताछ की तरह हो सकती है।
बातचीत जारी रखने के लिए, आप इस व्यक्ति के पेशे, उसके शौक, छुट्टी चुनने में उसकी प्राथमिकताओं के बारे में पूछ सकते हैं, इस मामले पर अपनी राय व्यक्त कर सकते हैं और अपने शौक के बारे में बात कर सकते हैं, अपनी छुट्टी के बारे में बात कर सकते हैं।
पार्टी में पेश किए जाने वाले व्यंजनों या उस कमरे को सजाने के बारे में जहां मनोरंजन होता है, किसी नए परिचित से उसकी राय पूछने में कोई हर्ज नहीं है।
किसी अजनबी से संपर्क करने और अदालत करने में संकोच न करें: उसे कुछ दें, भोजन का एक पकवान, एक पेय, और इसी तरह से पास करें।
तारीफों में कंजूसी न करें - वे बिना किसी तनाव के किसी व्यक्ति पर जीत हासिल कर सकते हैं, लेकिन उन तारीफों से बचें जो बहुत स्पष्ट हैं - यह एक अप्रिय प्रभाव डाल सकता है। वार्ताकार के कपड़ों के सामान पर ध्यान दें, प्रशंसा व्यक्त करें और पूछें कि उस व्यक्ति को ऐसा आकर्षण कहां से मिला।
हास्य की अपनी भावना मत भूलना। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि आपको उपाख्यानों की कहानियों के साथ डेटिंग शुरू करने की आवश्यकता है, क्योंकि हर समाज उपाख्यानों को सभ्य मनोरंजन नहीं मानता है, और आपको यह नहीं पता होगा कि कंपनी में आप किस श्रेणी के लोगों का सामना करेंगे। अपने जीवन से कुछ हास्यपूर्ण बताना और नए परिचितों के साथ फिर से दिल खोलकर हंसना बेहतर है।
अजनबियों की संगति मेंआपको अपने क्षितिज की आवश्यकता हो सकती है, इसलिए इसे हर अवसर पर विस्तारित करें, ताकि एक कठिन परिचित के दौरान आपके पास किसी व्यक्ति के साथ बात करने के लिए कुछ हो और आगामी बातचीत के विषय पर कुछ ज्ञान प्रदर्शित करें।
हममें से किसी के साथ नहीं - आप एक नई कंपनी में एक अजनबी के साथ अकेले रह गए हैं और सोचते हैं कि किस बारे में बात करनी है। और फिर अजीब विराम किसी तरह घसीटा। तो, संचार को सही तरीके से कैसे बनाया जाए और आप किसी अजनबी के साथ क्या बात कर सकते हैं? कुछ विचार और तरकीबें इकट्ठी की
बातचीत के लिए विषय चुनना
सबसे दर्दनाक बात यह है कि अपनी बातचीत के लिए पहला प्रश्न कैसे चुनें, उसका विषय कहां से लाएं। तीन सार्वभौमिक विषय हैं जिन पर आप बिल्कुल सभी के साथ बात कर सकते हैं।
सबसे पहले, यह एक पारिवारिक या निजी जीवन है। दूसरे, काम हो या पढ़ाई। तीसरा, स्वास्थ्य (पुरानी पीढ़ी के लिए उपयुक्त)। ये तीन विषय सामाजिक स्थिति, भूगोल और धन की राशि की परवाह किए बिना लोगों पर कब्जा कर लेते हैं।
यदि आप अधिक व्यक्तिगत संबंध बनाना चाहते हैं, तो आप इस बात पर चर्चा करना शुरू कर सकते हैं कि आपको क्या मिला।उदाहरण के लिए, खेलते समय आपका परिचय किसी व्यक्ति से हुआ था विशेष प्रकार के बोर्ड या पट्टे के खेल जैसे शतरंज, साँप सीढ़ी आदि. आप पूछ सकते हैं: "क्या आपको यह बोर्ड गेम पसंद है?", "आपने और क्या खेला है?", "और मुझे कुछ अच्छे खेल की सलाह दें।" यदि आपने काम पर सामना किया है, तो प्रश्न हो सकते हैं: "बिल्कुल यह पेशा क्यों?", "आपने यहाँ काम करना कैसे शुरू किया?", "आपको यहाँ क्या पसंद है?"।
दूसरी तकनीक कुछ विवरणों से चिपके रहना हैजो आप उनके घर/ऑफिस में या दिखने में भी देखते हैं। उदाहरण: "ओह, कूल फिटनेस ब्रेसलेट। मैं लंबे समय से अपने लिए एक खरीदना चाहता हूं, क्या आप इसकी सिफारिश करेंगे?
तीसरी तरकीब है कोई भी मुफ्त जानकारी, जो एक व्यक्ति गलती से औपचारिकताओं के आदान-प्रदान के दौरान कहता है। उदाहरण के लिए, वह देरी के लिए माफी मांगता है और रिपोर्ट करता है कि उसके जिम में ट्रैफिक जाम है। आप फिटनेस के विषय से चिपके रह सकते हैं और इस मुद्दे पर चर्चा कर सकते हैं।
चौथी चाल एक तारीफ है।सामान्य तौर पर, आपको बहुत सारी और "मशीन पर" तारीफ करना सीखना होगा। और इसे ईमानदारी से करने की कोशिश करें। तारीफों का एक उदाहरण: "आप बहुत अच्छे लग रहे हैं", "आपका हेयर स्टाइल स्टाइलिश है", "क्या असामान्य दुपट्टा है। आपने इसे कहा से खरीदा?
पांचवीं तकनीक है स्वयं व्यक्ति के बारे में बात करना।लोग अपने बारे में बात करना पसंद करते हैं। तथ्य यह है कि कुछ लोग हम में रुचि रखते हैं, यहां तक कि कम ही वे रुचि के साथ हमारी बात सुनते हैं। बहुत बार, कुछ प्रमुख प्रश्नों के बाद, एक व्यक्ति पहले से ही अपने बारे में और मुख्य रूप से बात करना शुरू कर देता है। और आप इसे सक्रिय रूप से सुनते हैं।
बातचीत तकनीक
आपकी बातचीत का उद्देश्य वार्ताकार को आराम देना, आत्मविश्वास को प्रेरित करना और स्वतंत्र अभिव्यक्ति को प्रोत्साहित करना है। और इसके लिए आपको दो सरल नियमों का पालन करना होगा:
- केवल ओपन-एंडेड प्रश्न पूछें (जिनके लिए विस्तृत उत्तर की आवश्यकता होती है)।
- बाद के ओपन एंडेड प्रश्न केवल वार्ताकार के उत्तरों के आधार पर पूछे जाने चाहिए।
खुले प्रश्नों के उदाहरण:
- आपको क्या लगता है? .. क्या कारण है? .. आप (फलाने) कैसे हैं? .. आप कैसा महसूस करते हैं? .. - और किस लिए? क्या बकवास है? क्या बकवास है? .. क्यों? .. आप ऐसा क्यों कर रहे हैं? ..
उन विवरणों पर ध्यान दें जो वार्ताकार स्वर, चेहरे के भाव, हावभाव, विराम या आह के साथ नोट करता है। एक नियम के रूप में, यह विषय एक व्यक्ति को चिंतित करता है, जिसका अर्थ है कि आप इसके बारे में स्पष्ट प्रश्न पूछ सकते हैं।
इन तकनीकों के अलावा, सक्रिय सुनने की तकनीक का उपयोग करना समझ में आता है, जो आपको जल्दी से वार्ताकार का विश्वास हासिल करने में मदद करेगा।
- शारीरिक भाषा और हावभाव।शरीर के स्तर पर वार्ताकार पर ध्यान देना: आँखों में देखें, उसकी दिशा में झुकें, सिर हिलाएँ, अंतर्विरोधों को स्वीकार करें।
- वार्ताकार के शब्दों की पुनरावृत्ति. आप वार्ताकार के बारे में कुछ विचारों को व्याख्यायित कर सकते हैं और इसे उत्तर में दोहरा सकते हैं।
- भावनाओं का प्रतिबिंब।अगर कोई व्यक्ति किसी बात के बारे में गंभीरता से बात कर रहा है, और आप मुस्कुराने लगते हैं, तो यह उसे और भी "बंद" कर सकता है। अपनी भावनाओं को प्रतिबिंबित करने का प्रयास करें।
- व्याख्या. यदि आपको लगता है कि वार्ताकार एक ईमानदार बयान देने से डरता है, तो आप यह अनुमान लगा सकते हैं कि वह जानकारी क्यों छुपाता है। इस दृष्टिकोण से सावधानी के साथ संपर्क किया जाना चाहिए।
- आत्म-प्रकटीकरण।यह स्पष्ट करना उपयोगी है कि आपको इस या उस जानकारी की आवश्यकता क्यों है। अन्यथा, आपकी रुचि कृत्रिम लग सकती है। "मेरे लिए यह समझना कभी-कभी महत्वपूर्ण होता है कि मैंने अपनी पढ़ाई से काम करने के लिए नीचे की रेखा ली ...", या "मैं भी समय-समय पर अध्ययन करने की कोशिश करता हूं ..."
नतीजतन, वार्ताकार 70% समय बोलता है, लेकिन उसे आभास होता है कि वह एक दुर्लभ, समझदार व्यक्ति से मिला है।
क्या नहीं किया जा सकता है?
यदि आप चीजों को गड़बड़ाना नहीं चाहते हैं, तो यह बेहतर है:
- सलाह न दें जब तक कि यह सीधे तौर पर न मांगी जाए।
- विषय को अचानक न बदलें।
- दूसरे व्यक्ति की भावनाओं को कम मत आंकिए।
- मत कहो: "मैं आपको समझता हूं ..." अगर स्थिति आपके करीब नहीं है।
- वार्ताकार के लिए वाक्य समाप्त न करें।
- वार्ताकार का मूल्यांकन न करें।
अजनबियों के साथ चैट करेंकार्य कभी-कभी सुंदर और सक्षम रूप से बोलना सीखने से कहीं अधिक कठिन होता है। हम इसके बारे में बाद में बात करेंगे, लेकिन अभी के लिए यह समझना महत्वपूर्ण है कि एक तरह से या कोई अन्य, आप इसे पसंद करते हैं या नहीं, आपको सचमुच हर दिन अजनबियों के साथ संवाद करना होगा। इस तथ्य के बावजूद कि अधिक से अधिक संचार व्यक्तिगत बैठकों के क्षेत्र से इंटरनेट के वातावरण में बढ़ रहा है, जिसमें दूरस्थ बातचीत शामिल है, यह अक्सर अपरिचित वार्ताकार के साथ मिलना और संवाद करना आसान नहीं बनाता है।
परिचय
किसी भी बातचीत का काम सबसे पहले एक सुकून भरा माहौल बनाना होता है। वास्तव में, शुरुआत से ही प्रयास करने वाली यह पहली चीज है। यह आवश्यकता इस तथ्य से निर्धारित होती है कि, सबसे पहले, हम में से अधिकांश भय से प्रेरित होते हैं, और दूसरी बात, बहुत से लोग शर्मीले होते हैं। तकोवा मानव प्रकृति. हर बार हमारे लिए नए लोगों से मिलना उत्साह, भावनाओं या इसी तरह की अवस्थाओं के साथ होता है। यह इस तरह पर काबू पाने से है नकारात्मक भावनाएंहम शुरू करेंगे।
शर्मीलेपन को कैसे दूर करें
- विधि संख्या 1।एक अजनबी के साथ बातचीत में शर्मिंदगी को दूर करने का एक शानदार तरीका है, जो कुछ इस तरह से होता है - आपके वार्ताकार, आपकी तरह, दो हाथ, दो पैर और एक सिर है। यह पूरी तरह से सामान्य वाक्यांश है, जो एक ही समय में किसी भी स्थिति में और किसी भी व्यक्ति के साथ बहुत अच्छा काम करता है। इसका अर्थ है कि आपका प्रतिद्वंद्वी, चाहे उसकी उपलब्धियां कितनी भी महत्वपूर्ण क्यों न हों, वही व्यक्ति है जो आप हैं।चाहे वह एक साधारण छात्र हो, कार डीलरशिप का मालिक हो, या आपके शहर का मेयर हो, वह बातचीत का उतना ही आनंद लेता है, जितना आप बातचीत का आनंद लेते हैं, चाहे आपकी सामाजिक स्थिति कितनी भी अलग क्यों न हो। यदि आप शर्मीलेपन को दूर करने और बातचीत को एक आराम चैनल में लाने में कामयाब रहे, तो आप संचार की प्रक्रिया का आनंद लेंगे, जिसका अर्थ है कि आपके वार्ताकार के लिए आपके साथ संवाद करना अधिक सुखद और आसान होगा।
- विधि संख्या 2।एक और काफी है प्रभावी तरीकाडर और उत्तेजना पर काबू पाने का मतलब यह कल्पना करना है कि आपका वार्ताकार आपसे भी ज्यादा चिंतित है। और आपको आश्चर्य हो सकता है, लेकिन अक्सर ऐसा ही होता है। आप किसी व्यक्ति के दिमाग में नहीं उतर सकते, इसलिए जब कोई नया क्लाइंट आपके फिटनेस क्लब में प्रवेश करता है, तो आप नहीं जानते कि वह कैसा महसूस करता है। आपके लिए, अजनबियों के साथ संचार एक रोज़ का काम है, और एक ग्राहक के लिए, एक फिटनेस क्लब में जाना अक्सर एक घटना होती है। तो पृथ्वी पर क्यों, मुझे बताओ, क्या आपको चिंता करनी चाहिए यदि आप, एक प्रशासक (या प्रबंधक) के रूप में, अपने कार्यस्थल पर हैं, और ग्राहक न्यायपूर्ण है, जिसकी पूरी संभावना है, पसीना आ रहा है? हर बार जब आपका माथा उत्तेजना से पसीना बहाता है, तो अपने आप को यह याद दिलाएं, और उत्तेजना हाथ से निकल जाएगी।
- विधि संख्या 3.शर्मिंदगी और शर्म को दूर करने का एक और अच्छा तरीका यह याद रखना है कि हम सभी ने किसी न किसी तरह से अपने जीवन की शुरुआत की। जीवन का रास्ताबराबरी के मायनों में। हम में से अधिकांश का जन्म औसत या यहां तक कि गरीब परिवारों में हुआ है कम स्तरसमृद्धि। पॉकेट मनी पाने के लिए हम में से कई लोगों ने बच्चों के रूप में अंशकालिक काम किया। तदनुसार, यह संभावना है कि आपका वार्ताकार भी इसी तरह के जीवन पथ से गुजरा हो। यहां तक कि अगर किसी बिंदु पर आपके रास्ते अलग होने लगे, तो पहले के वर्षों में, जीवन फिर भी बहुत समान था, जिसका अर्थ है कि यह हमें संचार में कुछ हद तक स्वतंत्रता देता है। किसी अजनबी के साथ व्यवहार करने में शर्माने या सिम्पल होने की कोई जरूरत नहीं है, क्योंकि आपको यहां रहने का बिल्कुल वैसा ही अधिकार है जैसा उसे है।
- विधि संख्या 4.आपके और वार्ताकार के बीच की अजीबता की बर्फ को पिघलाने के लिए, आप एक ऐसा विषय खोजने की कोशिश कर सकते हैं जो उसके करीब हो या उसके लिए सुखद हो। मैंने इस पद्धति को चौथे स्थान पर रखा है, हालांकि यह प्रभावी है, फिर भी इसे सीखना सबसे आसान नहीं है। बस इसे ले लो और उसके बारे में कुछ पूछो। बातचीत की यह शुरुआत पूरी बातचीत के लिए टोन सेट करेगी, और आपका प्रतिद्वंद्वी, जब तक कि वह पूरी तरह से अंतर्मुखी न हो, आपको एक बहुत अच्छा बातचीत करने वाला व्यक्ति मानेगा। यह काम करता है क्योंकि लोग हमेशा इसे पसंद करते हैं जब लोग उनसे अपने बारे में बात करते हैं।लेख "" में मैंने इस बारे में बात की कि आपके प्रतिद्वंद्वी के लिए एक दिलचस्प संवादी होना कितना महत्वपूर्ण है और जब लोगों को अपने बारे में बात करने के लिए कहा जाता है तो लोग इसे इतना प्यार क्यों करते हैं।
बातचीत कहाँ से शुरू करें
कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कहां हैं, आपको कौन घेरता है और आपका वातावरण क्या है, चर्चा के लिए विषयों की सूची वास्तव में अंतहीन है। किसी भी बातचीत को शुरू करने के लिए सबसे लोकप्रिय और मांग वाला विषय मौसम है। बातचीत शुरू करने का यह एक प्रभावी और सबसे महत्वपूर्ण सुरक्षित तरीका है, खासकर किसी अजनबी के साथ जिसे आप अपने जीवन में पहली बार देखते हैं। अकेले मौसम आपको बातचीत शुरू करने के लिए विषयों की एक विशाल सूची प्रदान करता है। यह कड़ाके की सर्दी, सुस्ती हो सकती है बसंत की बारिश, एक असामान्य रूप से गर्म गर्मी, पतझड़ में सुनहरी पत्तियों से आच्छादित शहर, साथ ही सभी प्रकार की बर्फबारी, बाढ़ और तूफान के साथ अन्य बवंडर, जिसके बारे में ज्यादातर लोग चर्चा करने से भी गुरेज नहीं करते हैं, और शाब्दिक रूप से किसी के साथ।
चर्चा का एक अन्य लोकप्रिय विषय स्वयं लोग हैं। जैसा कि मैंने लेखों में प्रशासक के कार्यों के बारे में बार-बार कहा है, ग्राहक इसे बहुत पसंद करते हैं, या तो जब वे अपने बारे में बात करते हैं, या जब वे अपने बारे में बात करते हैं।बेशक, इस मनोवैज्ञानिक चाल का इस्तेमाल बातचीत शुरू करने के लिए भी किया जा सकता है। इसमें बचपन, स्कूल या छात्र वर्षों के बारे में प्रश्न भी शामिल हैं। अक्सर ये साल यादों में गर्म यादें छोड़ जाते हैं, इसलिए उनके बारे में बात करना अच्छा लगता है।
कई लोगों के लिए अगला लोकप्रिय और दिलचस्प विषय बच्चे और पालतू जानवर हैं।इसके अलावा, मैं उन्हें एक साथ जोड़ता हूं, क्योंकि अक्सर कुछ के पास पहले और दूसरे दोनों होते हैं, दूसरों के पास या तो पहला या दूसरा होता है, और फिर भी अन्य, एक कारण या किसी अन्य के लिए, बच्चे पैदा करने में सक्षम नहीं होते हैं, इसलिए उनके पास पालतू जानवर होते हैं। किसी को केवल अपने प्रतिद्वंद्वी से पूछना है कि क्या उसके बच्चे या पालतू जानवर हैं, क्योंकि बातचीत तुरंत चमकीले रंग लेती है और आसान और आराम से हो जाती है।
उपरोक्त विषयों में से, वस्तुतः कोई भी बातचीत शुरू करने के लिए उपयुक्त है। हालांकि, उन्हें उसी क्रम में विकसित करना सबसे अच्छा है जैसा कि वे ऊपर सूचीबद्ध हैं। यदि यह एक ग्राहक है जो आपके फिटनेस क्लब में इसकी सेवाओं का उपयोग करने के लिए आया है, तो आपको स्वाभाविक रूप से उसके बारे में अधिक से अधिक जानकारी एकत्र करनी चाहिए। ऐसा करने के लिए, आप मौसम के बारे में सारगर्भित सवालों के साथ बातचीत शुरू करते हैं जो अंदर नहीं घुसते भीतर की दुनियाव्यक्ति और उसी समय बातचीत शुरू करें। फिर, वार्ताकार के उत्तर का मूल्यांकन करते हुए, आप उससे उसके बारे में जानकारी निकालते हैं। इसके बाद, जब आप समझते हैं कि कोई व्यक्ति जानकारी साझा करने के लिए तैयार है, तो आप बच्चों या पालतू जानवरों के विषय पर चर्चा करने के लिए आगे बढ़ सकते हैं।
किसी अजनबी से बातचीत शुरू करने के विषय में एक साधारण सी बात याद रखना जरूरी है। जब आप व्यक्तिगत स्तर पर वार्ताकार के सबसे करीब के विषय पर स्पर्श करते हैं, तो वह अपना दिखाता है मानवीय गुणऔर संचार के लिए खुला। इस सरल नियम को याद रखें। पहले बातचीत शुरू करें, और फिर वार्ताकार को अपने आप खुलने दें।
सही तरीके से कैसे पूछें
एक अच्छी बातचीत का सबसे बड़ा दुश्मन सीधा सवाल है। अर्थात्, जिनका उत्तर "हां" या "नहीं" में दिया जा सकता है। उनकी ख़ासियत यह है कि उत्तर शाब्दिक रूप से एक या दो शब्दों तक सीमित हो सकता है। जैसा कि मैंने ऊपर कहा, ये मौसम के बारे में, स्वयं व्यक्ति के बारे में, साथ ही बच्चों या पालतू जानवरों के बारे में प्रश्न हो सकते हैं। गलत शब्दों में वे कुछ इस तरह की आवाज करेंगे।
- आज कितना अच्छा मौसम है, है ना?
- क्या आप जिम जाने की योजना बना रहे हैं?
- क्या आपके बच्चे आपके साथ चलेंगे?
ये सभी प्रश्न किसी अजनबी के साथ बातचीत शुरू करने के लिए पूरी तरह से उपयुक्त हैं, लेकिन उन्हें इस तरह से सेट किया गया है कि उनका उत्तर बेहद छोटा और मोनोसिलेबिक होगा, जिसका अर्थ है कि आप निश्चित रूप से वार्ताकार से बात नहीं कर पाएंगे। एक ही समय में, वही प्रश्न इस तरह से पूछे जा सकते हैं कि शब्दांकन के लिए वार्ताकार से विस्तृत उत्तर की आवश्यकता होती है।उन्हें निम्नानुसार पुनर्व्यवस्थित किया जा सकता है।
- मौसम बहुत अच्छा है, लेकिन वे कहते हैं कि बारिश का मौसम जल्द ही शुरू हो जाएगा, आप इस बारे में क्या सोचते हैं?
- क्या मैं पूछ सकता हूं कि आपने व्यायाम शुरू करने के लिए क्या प्रेरित किया?
- क्या संभावना है कि आपके बच्चे समूह फिटनेस-बच्चों की कक्षाओं में रुचि ले सकते हैं?
ध्यान रखें कि एक ही प्रश्न मौलिक रूप से भिन्न तरीकों से पूछे जा सकते हैं।आपका काम अपने प्रश्नों के बारे में पहले से सोचना है और, आवश्यकतानुसार, उनसे पूछें जो किसी विशेष स्थिति में किसी विशेष व्यक्ति के साथ सबसे अधिक प्रासंगिक होंगे। चूंकि बातचीत शुरू करने के लिए मुख्य विषय काफी सूत्रबद्ध हैं, इसलिए आपके लिए प्रत्येक प्रकार के प्रश्न के लिए पांच विकल्पों को याद दिलाना और अपनी नोटबुक में लिखना मुश्किल नहीं होगा।
सुनना क्यों ज़रूरी है
अजनबियों से निपटने के प्रमुख नियमों में से एक सुनने की क्षमता है। यह महत्वपूर्ण क्यों है? क्योंकि अगर आप खुद से बात करेंगे तो आपको अपने वार्ताकार के बारे में कुछ भी पता नहीं चलेगा। यह प्राथमिक से अधिक है। आप उसे जो कुछ भी कहेंगे या बताएंगे वह आपको उसके बारे में कोई जानकारी नहीं देगा। यदि आप उस व्यक्ति को जानना चाहते हैं जिससे आप अधिक से अधिक और बेहतर तरीके से बात कर रहे हैं, तो आपके पास केवल एक ही निश्चित तरीका है - उसकी बात ध्यान से सुनना।
कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह नियम कितना प्राथमिक और याद रखने में आसान है, हम हर दिन इसका ठीक उल्टा करते हैं। याद रखें कि ऐसा कितनी बार हुआ था जब आपसे कहा गया था कि "मैं शाम को ठीक सात बजे आपके घर पर रहूंगा," और आपने तुरंत या थोड़ी देर बाद फिर से पूछा, "तो आप कितने बजे होंगे?"। यदि, किसी ग्राहक के साथ संचार के बाद या उसके दौरान, आपने कुछ भी महत्वपूर्ण नहीं लिखा है, और फिर उसे वापस कॉल करें और कहें "मुझे क्षमा करें, मैं स्पष्ट करना चाहता हूं ...", यह आसानी से पता चल सकता है वह पहले से ही वास्तव में इसके बारे में बात कर चुका है, और आप कहीं बादलों में मँडरा रहे हैं। इस स्थिति में, वह शायद इस तरह सोचेगा: “उसने क्या सुना? मैंने उसे इसके बारे में विस्तार से बताया!", जो उसके दिमाग में एक विशेषज्ञ के रूप में आपकी स्थिति को काफी कम कर देगा। और यह आपकी गलती होगी।
जैसा कि मैंने पहले भी कई बार कहा है, एक अच्छा संवादी सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण एक अच्छा श्रोता होता है।आपका काम न केवल वार्ताकार को अपनी रुचि प्रदर्शित करना है, बल्कि सक्षम स्पष्ट प्रश्न पूछना भी है। स्पष्ट करना - यह एक ऐसा प्रश्न है जो उत्तर से पिछले एक का अनुसरण करता है। दूसरे शब्दों में, जब बोलने की आपकी बारी होती है, तो आपको एक महान संवादी की प्रतिभा को प्रदर्शित करने और यह दिखाने का एक अच्छा मौका दिया जाता है कि आप वही सुनते हैं जो आपके प्रतिद्वंद्वी ने पहले कहा है। आपके कौशल का एक संकेतक सक्षम स्पष्ट प्रश्न पूछने की क्षमता है।
कहा देखना चाहिए
आपको एक सांकेतिक भाषा विशेषज्ञ होने की ज़रूरत नहीं है, लेकिन किसी अजनबी के साथ बातचीत शुरू करने के लिए आँख से संपर्क करना एक और उपकरण है। चाहे आपका वार्ताकार कोई भी हो, बातचीत के दौरान उसके साथ आँख से संपर्क बनाए रखना महत्वपूर्ण है। यह आपको एक अधिक सफल वार्ताकार बनने में मदद करेगा, जब तक कि निश्चित रूप से आप इसे ज़्यादा नहीं करते हैं और अपने प्रतिद्वंद्वी को लेजर की तरह अपनी टकटकी से जलाते हैं। आप उसकी दिशा में थोड़ा झुक भी सकते हैं, जिससे इस बात पर जोर दिया जा सकता है कि आपका सारा ध्यान पूरी तरह से उसके व्यक्ति और वह जो कहता है उसकी ओर है।
जैसा कि मैंने ऊपर कहा, अपने वार्ताकार को सुनना बहुत महत्वपूर्ण है, लेकिन यदि आप कोशिश करते हैं, तो आप देखेंगे कि ऐसा करना बहुत आसान है यदि आप एक ही समय में उसकी आँखों में देखते हैं। ऐसे में वार्ताकार को करीब से सुनने और देखने से आप सहज रूप से उसकी भावनाओं को पढ़ेंगे और समझ पाएंगे कि आपकी बातचीत किस दिशा में जा रही है। आप अपनी रुचि दिखा सकते हैं, उदाहरण के लिए, सिर हिलाकर या सिर हिलाकर, लेकिन आपको ऐसा केवल उस समय करना चाहिए जब स्थिति की आवश्यकता हो, अन्यथा आप अप्राकृतिक दिखेंगे।
मैं आपको एक बार फिर याद दिला दूं कि वार्ताकार को लगातार आंखों में देखने की जरूरत नहीं है। मेरा यही मतलब था जब मैंने कहा कि यह महत्वपूर्ण है कि इसे ज़्यादा न करें। ऐसा उबाऊ लुक आपके विरोधी में अजीब सी भावना पैदा कर सकता है। आपको मुख्य रूप से आंखों में देखने की जरूरत है जब वह बोलता है और जब आप बोलते हैं तो कुछ हद तक यह महत्वपूर्ण होता है। अपने शब्दों को बोलते समय या प्रश्न पूछते समय, आप दूर देख सकते हैं, लेकिन इसे वहां मत छोड़ो, जैसे कि आपने भूत देखा हो। इसके अलावा, वार्ताकार या भेंगापन के पीछे मत देखो, जैसे कि आप अपनी आंखों से किसी की तलाश कर रहे हैं।
निष्कर्ष
आजकल, अजनबियों के साथ संवाद करना सीखने के लिए, आपको सबसे पहले सूचित किया जाना चाहिए। हम इंटरनेट के सक्रिय प्रसार के डिजिटल युग में रहते हैं और सामाजिक नेटवर्क, जिसका मतलब है एक अच्छा संवादी होने के लिए, आपको इस बात की जानकारी होनी चाहिए कि लोगों के दिमाग में क्या चल रहा है।सूचना का एक विशाल प्रवाह, जो अब शाब्दिक रूप से सभी और सभी के लिए उपलब्ध है, आपके वार्ताकार के हितों के दायरे का विस्तार करता है, चाहे वह कोई भी हो, चाहे वह कहीं भी काम करता हो और चाहे वह कितना भी पुराना क्यों न हो। सबसे पहले, आपको इस समय दुनिया और देश में सभी सबसे वर्तमान घटनाओं के बारे में पता होना चाहिए, और आपको किसी भी विषय पर बातचीत शुरू करने और बनाए रखने के लिए भी तैयार रहना चाहिए।
वार्ताकार को बात करने के लिए, आपको उस विषय को खोजने की ज़रूरत है जो उसे पकड़ता है या रुचि रखता है और हर संभव तरीके से उसे इसके बारे में जितना संभव हो उतना बात करने के लिए प्रोत्साहित करता है। एक पुरानी कहावत याद रखें: जिस व्यक्ति की उंगली में चोट लगती है, उसके लिए उसकी चोट सूखे से ज्यादा मायने रखती है मध्य अफ्रीकाया जापान में भूकंप। अगली बार जब आप किसी अनजान व्यक्ति से बात करने की कोशिश करें तो इसे ध्यान में रखें।
अजनबियों के साथ संचार किसी के लिए भी एक जीवन रेखा है जो अवसाद के चंगुल से बाहर निकलना चाहता है। विश्वास मत करो? और हम इसे साबित करेंगे!
एक अंतर्मुखी के लिए एक आदर्श दुनिया इस तरह दिखेगी: घर पर भोजन का आदेश दिया - एक विशेष सेल में कचरा फेंक दिया (घर छोड़ने के बिना, निश्चित रूप से) - इससे (मातृभूमि की सेवाओं के लिए) एक सभ्य शुल्क निकाला। लेकिन नहीं। किसी कारण से, हमें संवाद करने की आवश्यकता है। और यहां तक कि इंटरनेट के माध्यम से काम करते हुए भी, आप हमेशा सामान्य एकांत में नहीं रहेंगे। और अब वह क्षण आता है जब तुम्हें संसार में जाना है। और यहां मुख्य बात दुश्मन की रेखाओं के पीछे स्टर्लिट्ज़ की तरह दिखना नहीं है, बल्कि लोगों के साथ संवाद करना और संपर्क बनाना है। शांत हो जाओ, प्रिय पाठकों: जब आपको पता चलता है कि यह कितना उपयोगी है, तो आप अब मिलनसार शिकारियों के घेरे से नहीं डरेंगे।
अजनबियों से बात करने से आपकी मानसिक स्थिति में सुधार होता है
और यह एक सच्चाई है। लेकिन हम "शायद ही कभी, लेकिन उपयुक्त" के सिद्धांत पर दोस्त बनने के आदी हैं। इस अर्थ में, "कुछ, लेकिन मजबूत।" खैर, सामान्य तौर पर, हम सार्वजनिक परिवहन को दूर देखते हैं या पार्टियों में "अपना" रखने की कोशिश करते हैं, और केवल इसलिए कि हम किसी और से बात करने से डरते हैं। " सुबह बख़ैर”, पीठ के पीछे लग रहा था, एक खतरे के रूप में माना जाता है और भागने के प्रयास को जन्म देता है।
किसी अजनबी से बात करना बहुत अजीब होता है। ऐसे क्षणों में, आप नहीं जानते कि अपनी आँखें, हाथ और अपने आप को कहाँ रखा जाए। अगर वे हमारे साथ बातचीत शुरू करने की कोशिश करते हैं, तो हम खुद को यह विश्वास दिलाना शुरू कर देते हैं कि यह बातचीत हमें या उसके लिए निराशा के अलावा कुछ नहीं लाएगी। मनोवैज्ञानिक इसे बहु अज्ञानता की घटना कहते हैं। यही है, आप देखते हैं कि कोई भी बात नहीं कर रहा है, और आप यह निष्कर्ष निकालते हैं कि लोग बात नहीं करना चाहते हैं, जब वास्तव में हर कोई जितना सोचता है उससे ज्यादा बात करने के लिए इच्छुक होता है।
लोग गलती से यह मान लेते हैं कि लोगों का व्यवहार उनके कहने पर निर्भर करता है, जबकि वास्तव में यह उचित है। सामाजिक आदर्श. और यह एक बहुत बड़ा अवरोध है जो हमें अपनी तरह के लोगों से संवाद करने से रोकता है। हम एकांत चुनते हैं, भले ही यह विकल्प हमें अभिभूत महसूस करता है (अवचेतन रूप से, निश्चित रूप से)। ब्रिटिश वैज्ञानिकों के शोध के अनुसार, अजनबियों के साथ संचार सकारात्मक भावनाओं का आरोप लगाता है जो उदासीनता को दूर कर सकता है।
शोधकर्ताओं ने लोगों की भावनात्मक स्थिति का अधिक विस्तार से अध्ययन किया है सार्वजनिक स्थानों पर. कुछ को निर्देश दिया गया कि वे एक अजनबी के साथ संवाद शुरू करें, दूसरों को उसी तरह से व्यवहार करने के लिए जैसा वे रोजमर्रा की जिंदगी में अभ्यस्त हैं। प्रयोग को देखकर, वैज्ञानिकों ने पाया कि लोगों के पहले समूह ने उन लोगों की तुलना में अधिक सकारात्मक भावनाओं का अनुभव किया जिन्हें चुप रहना चाहिए था। इसके अलावा, परिणामों से पता चला कि जो लोग बातचीत शुरू करते हैं और जिनके साथ उन्होंने बात करना शुरू किया है, वे दोनों एक सकारात्मक चार्ज का अनुभव करते हैं।
दुर्भाग्य से, हम सामाजिक संपर्कों के महत्व को कम आंकते हैं, यह मानते हुए कि अलगाव मानव संचार से अधिक सुखद है। लेकिन सकारात्मक प्रभाव लोगों से बात करने से ज्यादा मजबूत होता है, परिचित हों या नहीं।
अजनबियों के साथ संवाद करना भी उपयोगी है। इनमें आपके पसंदीदा सुपरमार्केट में एक सेल्सवुमन, पोर्च पर पड़ोसी या वे लोग शामिल हैं जिनके साथ आप काम करने के रास्ते में सार्वजनिक परिवहन पर लगातार मिलते हैं। इन लोगों के साथ नियमित संपर्क सामाजिक और भावनात्मक कल्याण में योगदान देता है। इस तरह के रिश्तों को कम निजी संपर्क, कम भावनात्मक निर्भरता और सीमित अंतरंगता की विशेषता है। लेकिन एक न्यूनतम योजना के इस तरह के ईमानदार संचार से व्यक्ति को समाज से संबंधित अपनी बुनियादी जरूरतों को पूरा करने में मदद मिलती है। किसी अजनबी से बात करने से आपको पहचाने जाने का अहसास होगा। यह समुदाय की भावना पैदा करता है जो आपके समुदाय को सभी लोगों के साथ मजबूत करता है।
यह दिमाग के लिए अच्छा है
मनोवैज्ञानिकों के अनुसार, किसी अपरिचित के साथ एक संक्षिप्त बातचीत भी मस्तिष्क के कार्यकारी कार्यों को बढ़ा देती है। ये मानसिक प्रक्रियाएं हैं जो आपको ध्यान केंद्रित करने, योजना बनाने, लक्ष्य तलाशने, प्राथमिकताएं निर्धारित करने और अपने जीवन को व्यवस्थित करने की अनुमति देती हैं।
इस प्रयोग में भाग लेने वाले परीक्षण विषयों को तीन समूहों में विभाजित किया गया था। कुछ को 10 मिनट के लिए दोस्ताना बातचीत करने के लिए कहा गया, दूसरों को एक अजनबी के साथ बहस करने के लिए मजबूर किया गया, और दूसरों को चुप रहने के लिए मजबूर किया गया, जैसे पक्षपातपूर्ण। बेशक, लोगों के पहले समूह ने सर्वोत्तम परिणाम दिखाए।
हर दिन हमारे पास अजनबियों के साथ बातचीत शुरू करने के कई अवसर होते हैं: परिवहन में, दुकान में, काम पर, कैफे में, व्यावसायिक बैठकों या निजी पार्टियों में। इसे आदत बनाने की कोशिश करें। बातचीत शुरू करने से न डरें, स्वयं बनें और संबंध बनाएं। हम कामना करते हैं कि आप लोगों के साथ व्यवहार करने में तेजी से सफलता प्राप्त करें। आपको कामयाबी मिले, और बटन दबाना न भूलें और