Pārskats par praksi AS "otp bankā". Personāla vadības sistēmas "OTP Bank" analīze AAS "OTP Bank" personāla vadības organizācijas analīze

Organizatoriskā struktūra- veidu kopums, kā darba process vispirms tiek sadalīts atsevišķos darba uzdevumos un pēc tam tiek panākta problēmu risināšanas darbību koordinēšana. Būtībā organizatoriskā struktūra nosaka pienākumu un pilnvaru sadalījumu organizācijā. Parasti tas tiek attēlots organogrammas veidā - grafiska diagramma, kuras elementi ir hierarhiski sakārtotas organizācijas vienības (nodaļas, amatu pozīcijas).

Vadības organizatoriskā struktūra

Bankas augstākā vadības institūcija ir akcionāru pilnsapulce. Kārtējā akcionāru pilnsapulce tiek sasaukta reizi gadā (kārtējā pilnsapulce) un tiek sasaukta pirms četru mēnešu termiņa beigām, bet ne agrāk kā divus mēnešus pēc katra finanšu gada beigām. Padomes locekļus un revidentu ievēlē kārtējā pilnsapulcē un apstiprina revidentu.

Bankas darbības vispārējo vadību veic padome, kas pieņem lēmumus visos jautājumos, izņemot tos, kas ir akcionāru pilnsapulces kompetencē, vai jautājumus, kas ir uzticēti Bankas valdei un valdes priekšsēdētājs saskaņā ar šiem Statūtiem vai padomes lēmumiem.

Bankas valde ir kolektīva Bankas izpildinstitūcija, un tās sastāvā ir ne vairāk kā astoņi valdes locekļi, no kuriem viens ir valdes priekšsēdētājs. Padome ieceļ valdes priekšsēdētāju un citus valdes locekļus, tai skaitā priekšsēdētāja vietniekus, un tai ir tiesības pirms termiņa izbeigt viņu pilnvaras. Valdes sēdes vada priekšsēdētājs vai viņa prombūtnes laikā priekšsēdētāja vietnieks. Valde savu darbu organizē saskaņā ar padomes apstiprināto akcionāru pilnsapulcei apstiprināto Valdes darbības reglamentu, kas nosaka valdes sapulces sasaukšanas un rīkošanas termiņus un kārtību, kā arī padomes sēdē noteikto kārtību. lēmumu pieņemšanas procedūru. Detalizētu pienākumu sadali starp valdes locekļiem nosaka attiecīgie Bankas padomes lēmumi.

Valdes priekšsēdētājs ir vienīgā Bankas izpildinstitūcija, tās augstākā amatpersona, kas atbild par Bankas politikas īstenošanu un darbības veikšanu. Valdes priekšsēdētājs darbojas Bankas vārdā bez pilnvaras.

Rīsi. viens

OTP-Bank OJSC kredītpolitikas analīze

AAS "OTP-Bank" kredītpolitika veidota ne tikai ņemot vērā vispārpieņemtos kreditēšanas pamatprincipus: steidzamība, samaksa, atmaksa, nodrošinājums, bet arī kā:

  • 1. Aizdevumu formas. Galvenā forma ir steidzams komerciāls aizdevums. Pie īpašiem kreditēšanas veidiem pieder aizdevumi kredītlīnijas veidā un aizdevumi overdrafta veidā. Kreditēšana kredītlīnijas atvēršanas veidā Kreditēšana overdrafta veidā iespējama, ja Bankā ir pastāvīga stabila naudas plūsma.
  • 2. Kredīta parāda koncentrācija uz vienu aizņēmēju - tiek aprēķināta atkarībā no Bankas kapitāla apmēra, lai ievērotu vienam aizņēmējam sniegto kredītresursu apmēra noteikšanas standartus.
  • 3. Paredzētā izmantošana - kredītu izsniegšana tiek veikta ar obligātu norādi aizdevuma līguma tekstā par izsniedzamā aizdevuma paredzēto mērķi, kas tiek pastāvīgi uzraudzīts.
  • 4. Procentu likmju noteikšana - kredītu cenu noteikšana tiek veikta atkarībā no tādiem pamatnoteikumiem kā: pašreizējās Krievijas Federācijas Centrālās bankas un starpbanku aizdevuma refinansēšanas likmes, kredītriska pakāpe konkrētam aizdevuma projektam, kredītriska likviditāte. aizņēmēja bilance, esošo noguldījumu pieejamība Bankā, aizdevuma uzraudzības izmaksas no Bankas puses, pozitīvas kredītvēstures un stabila naudas apgrozījuma esamība Bankā, piesaistīto resursu izmaksas.
  • 5. Kreditēšanas termiņš - ir pamatots ar priekšizpēti un aizņēmēju biznesa plāniem, bet parasti tiek sniegti īstermiņa aizdevumi uz laiku ne ilgāku par 6 mēnešiem, vidēja termiņa aizdevumi līdz 1 gadam, ilgtermiņa aizdevumi - ne vairāk kā 3 gadi. Atsevišķu klientu projektiem, kuriem ir sarežģīta mijiedarbība ar Banku dažādās operācijās, var tikt noteikti garāki termiņi (virs 3 gadiem).
  • 6. Atmaksas avoti - kredīti tiek izsniegti tikai tad, ja ir reāls primārais sniegtā aizdevuma atmaksas avots, kā arī ņemot vērā aizņēmēja piedāvāto kredīta atmaksas nodrošinājuma veidu (sekundārais atmaksas avots aizdevuma atmaksas termiņā). nodrošinājuma forma, mantas ķīla).
  • 7. Kredītinformācija - aizdevuma līgumi obligāti paredz Bankas faktisko kontroli pār aizņēmēju finansiālās un saimnieciskās darbības stāvokli un ķīlas stāvokli, ar tiesībām pieprasīt nepieciešamos grāmatvedības, finanšu vai saimnieciskos dokumentus visā aizdevuma termiņā. vienošanās.
  • 8. Sindicētā kreditēšana - Bankai ir atļauts piedalīties kopīgos aizdevumu projektos (ar citu komercbanku līdzdalību) aizņēmēju kreditēšanai, obligāti ievērojot šādas kreditēšanas nosacījumus.
  • 9. Prioritātes tiesības saņemt aizdevumu - uzņēmumiem un organizācijām, kuras apkalpo Banka un ir tās pastāvīgie klienti vai akcionāri, kā arī citiem uzņēmumiem un organizācijām, kurām ir pietiekams apgrozījums kontos Bankā, ir pirmtiesības saņemt kredītu. aizdevumu.
  • 10. Kredīta un noguldījumu attiecību savstarpējā saistība - arī klientiem, kuriem ir noguldījumi Bankā, ir prioritāte, izskatot jautājumus par kredītu piešķiršanu.

Visiem iepriekšminētajiem kreditēšanas principiem ir liela nozīme bankas turpmākajā uzplaukumā un finansiālajā stabilitātē, kas savukārt piedāvā iedzīvotājiem plašu pakalpojumu klāstu, tai skaitā: termiņa kredītus; kredītlīnijas; aizdevumi caur TUSRIF (ASV Investīciju fonds - Krievija); overdrafts norēķinu kontā; līzinga finansēšana; bankas garantijas; aizdevumi no Eiropas Rekonstrukcijas un attīstības bankas; dokumentālās operācijas; rēķinu aizdošana.

Aizdevuma saņemšana no OTP-Bank OJSC ir iespējama pēc vairāku procedūru veikšanas, kas sastāv no potenciālā aizņēmēja sasniegto finanšu rādītāju un uzņēmuma biznesa plāna analīzes (dažos gadījumos aizdevuma saņemšanas priekšizpēte) , nodrošinājuma pietiekamības analīze.

Kredītu var izsniegt šādiem mērķiem: aktīvu (ēku, iekārtu, transportlīdzekļu, kuģu u.c.) iegādei ražošanas paplašināšanai; apgrozāmo līdzekļu papildināšanai; samaksa par pakalpojumiem; izejvielu un materiālu iegāde ražošanai; preču iegāde tālākpārdošanai, tas ir, komerciāliem nolūkiem; citiem mērķiem.

Lai plānotu konkrētas darbības klienta problēmu risināšanai, banku analītiskie dienesti veic klienta biznesa diagnostiku, ar kuras palīdzību tiek noskaidrota klienta pašreizējā pozīcija tirgū, potenciāls un darbības racionalitātes pakāpe. .

Jautājuma par aizdevuma piešķiršanu AS "OTP-Bank" izskatīšana, pirmkārt, ietver bankā vērsusies aizņēmēja maksātspējas izvērtēšanu.

Kad klients piesakās AAS OTP-Bank pēc kredīta, kreditēšanas struktūrvienības pilnvarots darbinieks (kredītu inspektors) iztaujā klientam, kādam mērķim tiek pieprasīts aizdevums, izskaidro viņam kredīta piešķiršanas nosacījumus un kārtību, iepazīstina. viņam ar kredīta saņemšanai nepieciešamo dokumentu sarakstu. Aizņēmējs aizpilda anketu OTP-Bank OJSC formā (1.pielikums).

Kredīta piešķiršanas jautājuma izskatīšanas termiņš ir atkarīgs no aizdevuma veida un tā apmēra, taču nedrīkst pārsniegt 15 kalendārās dienas no pilnas dokumentu paketes nodrošināšanas brīža līdz lēmuma pieņemšanai - kredītiem neatliekamām vajadzībām un 1. mēnesī - kredītiem nekustamā īpašuma iegādei.

Klienta pieteikumu kredītinspektors reģistrē pieteikumu reģistrā; pieteikumam ir pievienots reģistrācijas datums un reģistrācijas numurs.

No pases (personas apliecības) un citiem dokumentiem tiek ņemtas fotokopijas, kas jāatdod klientam. Uz kredītu inspektora izgatavotajām vai viņa pārbaudītajām kopijām ar dokumentu oriģināliem ir atzīme “pareiza kopija” un inspektora paraksti.

Pieteikuma otrā pusē vai uz atsevišķas lapas aizdevuma darbinieks sastāda pieņemto dokumentu un kopiju sarakstu.

Pārbaudot informāciju, kredītu inspektors, izmantojot vienotu datubāzi, noskaidro Aizņēmēja kredītvēsturi un parādu apmēru par iepriekš saņemtajiem kredītiem; nosūta pieprasījumus institūcijām, kas viņam iepriekš izsniedza aizdevumus.

Kreditēšanas nodaļa nosūta dokumentu paketi OTP-Bank OJSC juridiskajam dienestam un drošības dienestam.

Juridiskais dienests analizē iesniegtos dokumentus no to pareizas noformēšanas un atbilstības spēkā esošajiem tiesību aktiem.

Drošības dienests pārbauda Aizņēmēja pases datus (personas kartes datus), Aizņēmēja dzīvesvietu, darba vietu un anketā norādīto informāciju.

Pamatojoties uz dokumentu pārbaudes un analīzes rezultātiem, juridiskais dienests un apsardzes dienests sastāda rakstiskus secinājumus, kas tiek nodoti aizdevējai vienībai.

Ja ķīlā tiek pieņemts nekustamais īpašums, transportlīdzekļi un cita manta, kreditēšanas daļa piesaista Bankas nekustamo īpašumu speciālistu vai meitas uzņēmumu darbam pie šī īpašuma novērtējuma vērtības noteikšanas. Pamatojoties uz novērtējuma rezultātiem, speciālists (uzņēmuma eksperts) sastāda ekspertīzes atzinumu, ko iesniedz aizdevējai vienībai.

Kredīta ņēmēja maksātspēju kredītņēmējs nosaka, pamatojoties uz izziņu no darba vietas par ienākumiem un atskaitījuma apmēru, kā arī uz anketas datiem.

Aprēķinot maksātspēju, tiek ņemti vērā visi izziņā un anketā norādītie obligātie maksājumi (iedzīvotāju ienākuma nodoklis, iemaksas, alimenti, zaudējumu atlīdzināšana, parādu atmaksa un citu kredītu procentu maksājums, saistību apjoms saskaņā ar sniegtajām garantijām, maksājumi atmaksāšanai uz nomaksu iegādāto preču izmaksas utt.) .). Šim nolūkam katras saistības saskaņā ar sniegto garantiju tiek pieņemtas 50% apmērā no attiecīgās pamatsaistības vidējā mēneša maksājuma.

Aizdevuma izsniegšana rubļos tiek veikta, saskaņā ar aizdevuma līguma nosacījumiem, gan skaidrā naudā, gan bezskaidras naudas veidā.

Aizdevums ārvalstu valūtā tiek izsniegts tikai bezskaidras naudas veidā, ieskaitot to pieprasījuma noguldījuma kontā vai Aizņēmēja plastikāta kartes kontā, kas būtu jāparedz aizdevuma līgumā.

Aizdevuma līgumā jānorāda depozīta konta numurs vai plastikāta kartes konta numurs un iestāde, kurā šis konts ir atvērts. Aizdevuma izsniegšana, ieskaitot kontus, kas atvērti citās komercbankās, netiek veikta.

Kredīta izsniegšana nekustamā īpašuma objektu būvniecībai vai rekonstrukcijai tiek veikta divās vai vairākās maksājumos divu gadu laikā no pirmās operācijas veikšanas kredīta kontā. Aizdevuma pirmās daļas apmēru ieteicams noteikt robežās no 20% līdz 50% no aizdevuma līguma summas. Katra nākamā summa tiek izsniegta tikai pēc tam, kad Aizņēmējs iesniedz atskaiti par iepriekšējās izlietojumu.

Pēc diviem gadiem aizdevums tiek lauzts. Šajā gadījumā līguma summa tiek samazināta līdz faktiski izsniegtajai summai.

Izsniedzot aizdevumu skaidrā naudā vai apmaksājot organizāciju rēķinus, pārskaitot uz individuālo uzņēmēju kontiem, Kredīta ņēmējam ir jāsaņem pirmā aizdevuma daļa viena mēneša laikā no aizdevuma līguma noslēgšanas dienas. Ja Aizņēmējs mēneša laikā neierodas, OTP-Bank OJSC līgumu vienpusēji lauž. Aizdevuma darbinieks veic datu bāzē esošās informācijas korekcijas.

Aizdevuma parāda atmaksas datums (procentu, līgumsodu samaksa) ir datums, kad naudas līdzekļi ir saņemti kasē vai Bankas (izsniedza kredītu) korespondentkontā, vai datums, kad naudas līdzekļi norakstīti no klienta konts uz noguldījuma, ja depozīts ir atvērts bankā, kas izsniedza aizdevumu.

Aizdevuma izmantošanas procentu aprēķināšanas perioda aprēķins sākas no parāda veidošanās dienas aizdevuma kontā (ieskaitot) un beidzas tajā esošā parāda atmaksas datumā (šo datumu neieskaitot). Attiecīgi starpposma maksājumiem procentu maksāšanas datums netiek iekļauts periodā, par kuru tiek veikts šis maksājums.

Aizdevuma līguma darbības laikā aizdevuma darbinieks kontrolē, kā aizņēmējs izpilda līguma nosacījumus; veic finanšu līdzekļu izlietojuma pārskatu un citu līgumā paredzēto dokumentu pārbaudi, kā arī pārbaudi uz vietas; veic pasākumus kavēto parādu atmaksai; sastāda izmaiņas kredīta un citu līgumu noteikumos; ievada nepieciešamo informāciju individuālo aizņēmēju datu bāzē; veic operācijas, lai izveidotu rezervi iespējamiem kredītu zaudējumiem.

Kredītprocess ir darbību un pasākumu kopums, kas jāveic Bankas speciālistiem, lai noteiktu Kredīta piešķiršanas iespējas Pretendentam, organizējot aizdevuma izsniegšanu un atmaksu.

Pirmajā posmā Kredītu eksperts veic personisku konsultāciju - interviju ar potenciālo Aizņēmēju, kas sastāv no vairākiem Banku interesantākajiem jautājumiem, pēc kuriem tiek noteikta Pretendenta maksātspēja.

Pamatojoties uz Pieteikuma iesniedzēja kredītspējas analīzes rezultātiem, kredīta speciālists noteica maksimālo aizdevuma summu, ko Pretendents var saņemt, un aizdevuma termiņu.

Otrais posms: Aizdevuma pieteikuma pieņemšana.

Kredīta saņemšanai nepieciešamie dokumenti - pase, pieteikuma anketa un algas apliecība.

Pārbaudījis anketas un sertifikāta aizpildīšanas pareizību, zīmogu un nepieciešamo parakstu esamību, aizdevuma darbinieks sastāda aizdevuma pieteikumu elektroniskā formā un pa elektronisko sakaru kanāliem nosūta to izskatīšanai kredītkomitejā.

Pēc kredīta pieteikuma saņemšanas drošības dienesta un kredītkomitejas speciālisti pārbauda informācijas pareizību un pieņem lēmumu par izsniegšanu. Kredītu inspektors informē klientu par pieņemto lēmumu, izdara attiecīgu atzīmi pieteikuma reģistrācijas žurnālā un klienta iesniegumā un ievieto dokumentu paketi kredītu izsniegšanas atteikumu lietā.

Pozitīva lēmuma gadījumā aizdevuma amatpersona par pieņemto lēmumu paziņo Iesniedzējam un noformē darījumu.

Atteikuma iemesls ir norādīts klienta iesniegumā vai aizdevuma amatpersonas slēdzienā.

Iepriekš minētie aizdevuma piešķiršanas posmi ir pamata kredītņēmēja maksātspējas noteikšanai, un atkarībā no aizdevuma veida tiek papildināti ar niansēm.

Kredīta līgums divos eksemplāros, atmaksas grafiks divos eksemplāros, kurā norādīta pamatparāda summa, procenti, komisijas maksa un ikmēneša maksājuma kopsumma, rīkojums atvērt kontus, kredīta ņēmēja dzīvības apdrošināšana uz aizdevuma termiņu, nauda. ieņēmumi un izdevumi, apdrošināšanas polise. Pārējie iepriekš minētie dokumenti tiek glabāti kredīta failā.

Kredīta darījuma slēgšana tiek veikta pēc pilnīgas Kredīta atmaksas. Vienlaikus Kredīteksperts arhivē slēgto Kredītlietu.

AS "OTP-Bank" kredītpolitikas galvenais mērķis ir tāda kredītportfeļa veidošana, kas ļauj uzturēt aktīvu kvalitāti pieņemamā līmenī, nodrošinot mērķa rentabilitātes līmeni, kas vērsts uz kredītrisku minimizēšanu.

Atklātā akciju sabiedrība "OTP Banka" dibināta 1994.gadā. Bankai dibināšanas brīdī bija šāds nosaukums: Akciju Komercbanka Krājbanka Germes (Slēgtā akciju sabiedrība), GermesSberbank.

2006. gadā viņš iekļuva vienā no lielākajām banku grupām Eiropā - OTP grupā (OTP Group). Līdz ar jaunu dinamisku zīmolu OTP Bank ieguva piekļuvi Eiropas mātesbankas resursiem un pieredzei, kas ļāva stiprināt mazumtirdzniecības un korporatīvā biznesa attīstību Krievijā.

AAS "OTP Bank" turpina stabilu un dinamisku attīstību, nostiprinās tās finansiālais stāvoklis, stabili aug visi galvenie bankas stāvokli raksturojošie rādītāji.

sniedzot plašu banku pakalpojumu un produktu klāstu korporatīvajiem klientiem un privātpersonām.

Banka saņēma Krievijas Bankas vispārējo licenci banku operācijām.

Izsniedza pirmo patēriņa kredītu tirdzniecības vietā (POS kredīts).

Akciju komercbanka "Krievijas ģenerālbanka" (atvērtā akciju sabiedrība) tika apvienota ar banku.

Kredītu un kases biroji tika atvērti 29 Krievijas reģionos.

finansiālā stāvokļa bankas risks

Tīkls sastāvēja no 1000 POS kredītu tirdzniecības vietām un 15 universālajām filiālēm Maskavā.

Ieviesa savu kredītkaršu programmu, līdz 2005. gada beigām bija aktivizētas vairāk nekā 227 000 kredītkaršu.

Atvērtas 11 jaunas universālās filiāles, POS kreditēšanas punktu skaits pārsniedzis 3200.

Izsniegts 1 miljons patēriņa kredītu.

Investsberbank kontrolpaketi iegādājās viena no lielākajām banku grupām Centrālajā un Austrumeiropā - OTP grupa.

Ar banku tika apvienota atklātā akciju sabiedrība "Omskas investīciju un komerciālās rūpnieciskās būvniecības banka" un atklātā akciju sabiedrība "PromFinService Bank".

Banka kļuva par lielāko VISA kredītkaršu izsniedzēju Krievijā.

2007. gada februārī tika izsniegts 1 miljons kredītkaršu.

Donskoy Narodny Bank pievienojās OTP grupai. Tādējādi Donskoy Narodny Bank kļuva par otro Krievijas banku, kas pievienojās OTP grupai.

Ieguvis MasterCard galvenā dalībnieka statusu.

Tika veikta zīmola maiņa, kā rezultātā AAS "OTP Bank" ieņēma 8. vietu Valsts finanšu pētījumu aģentūras lojalitātes reitingā.

Parādījās pakalpojums "Mobilais baņķieris".

AAS "OTP Bank" noslēgusi sadarbības līgumu ar tirdzniecības tīklu "DOMO".

AAS "OTP Bank" sāka sadarboties ar federālajiem mazumtirgotājiem no "top 3" - sadzīves tehnikas tirdzniecības tīkliem "Eldorado" un "Technosila".

AS "OTP Bank" tīrā peļņa uz 2009.gada 1.janvāri pēc RAS datiem sastādīja 1,8 miljardus rubļu, kas ir 1,5 reizes vairāk nekā pērn šajā pašā datumā.

AAS "OTP Bank" saņēma starptautiskās plastmasas sistēmas VISA International licenci komersantiem.

Pēc laikraksta Kommersant datiem, AAS "OTP Bank" ieņēma 2. vietu POS - kreditēšanas tirgū.

AAS "OTP Bank" kļuva par divu prestižu balvu ieguvēju - "Finanšu Olimps" un "Gada zīmols".

Čeļabinskā tika atvērta filiāle - pirmā Urālos un 8. Krievijā. 2010. gads

AAS "OTP Bank" iekļuva banku "top-3" pēc izsniegto nenodrošināto kredītu apjoma, liecina IA "Rosbusinessconsulting" reitingu dati.

Pēc informācijas aģentūras "Rosbusinessconsulting" datiem, a/s "OTP Bank" banku reitingā ieņēma 19. vietu pēc izsniegto kredītu portfeļa apjoma automašīnas iegādei.

AAS "OTP Bank" otro reizi saņēma "Gada zīmola" balvu, kā arī iekļuva banku ar augstu reputāciju reitingā, liecina kompānijas Romir pētījums.

Krievijas Banka ir reģistrējusi filiāli "Rostovsky" OJSC "OTP Bank". Bankas filiāle Rostovā pie Donas un Rostovas apgabalā tika izveidota uz bijušās Donskoj Narodnij bankas bāzes, kas dibināta 1992. gadā un ir viens no lielākajiem spēlētājiem Rostovas pie Donas un Rostovas banku tirgū. novads.

AAS "OTP Bank" sāka kotēt valūtu pāri dolārs/rublis (USD/RUB) vienā no FXall tirdzniecības platformām (Ņujorka, ASV). Bankas no pasaules vadošajām kredītiestādēm kļuva par AAS "OTP Bank" galvenajiem brokeriem rubļu tirdzniecībā.

AAS "OTP Bank" izdeva vairāk nekā 6 miljonus karšu, un kredītkaršu portfelis pārsniedza 13 miljardus rubļu. AAS "OTP Bank" pēc 2010.gada rezultātiem ieņēma 4.vietu kredītkaršu tirgū, liecina laikraksta "Kommersant" reitings.

Pēc Frank Research Group datiem, pēc 2011.gada darba rezultātiem banka ieņēma 13.vietu starp Krievijas bankām privātpersonām izsniegto kredītu portfeļa lieluma ziņā, palielinot savu tirgus daļu līdz 1,6%. Privātpersonām izsniegto kredītu portfelis pieauga par vairāk nekā 46%, vispārēja mērķa kredītu bez ķīlas apjoms pieauga 2,4 reizes, sasniedzot 19 miljardus rubļu.

AAS "OTP Bank" izsniedza vairāk nekā 9 miljonus kredītkaršu un kredītu

portfelis 2011. gada beigās pārsniedza 21 miljardu rubļu, uzrādot 59% pieaugumu gada laikā. Pēc 2011. gada rezultātiem OTP Bank OJSC ieņēma 6. vietu kredītkaršu tirgū pēc Frank Research Group reitingiem.

2011. gadā OTP Bank OJSC atvēra jaunu filiāli Tālajos Austrumos

Habarovska un plāno nodrošināt pilnu universālo banku pakalpojumu klāstu reģionā.

POS kreditēšanas tirgū banka turpināja ieņemt 2. vietu lielāko spēlētāju reitingā, ieņemot arvien lielāku tirgus daļu. 2011. gada beigās POS kredītu portfelis pieauga līdz 39 miljardiem rubļu.

AAS "OTP Bank" debitēja Krievijas obligāciju kredītu tirgū, 2011. gadā veiksmīgi izvietojot 3 obligāciju emisijas par kopējo summu 11,5 miljardi rubļu.

Pateicoties bankas dinamiskajai attīstībai privātpersonu kreditēšanas patērētāju segmentā un veiksmīgai risku vadības stratēģijai, AS "OTP Bank" jau otro gadu uzrāda augstu finanšu rezultātu. Salīdzinot ar 2010. gadu, bankas peļņa pieauga par 100% un 2011. gadā veidoja vairāk nekā 6 miljardus rubļu.

AAS "OTP Bank" mazumtirdzniecības tīkls apkalpo vairāk nekā 2,5 miljonus klientu, kas atrodas vairāk nekā 3300 Krievijas pilsētās, vairāk nekā 22 tūkstoši kredītpunktu tirdzniecības vietās aptver gandrīz visus Krievijas Federācijas reģionus.

Balstoties uz 2011.gada rezultātiem, bankas klasiskajā filiāļu tīklā ietilpst 148 dažāda formāta biroji, kas atrodas 45 Krievijas pilsētās, klientiem darbojas 215 bankomāti. Tradicionālie bankas klātbūtnes koncentrācijas reģioni ir: Maskavas un Maskavas apgabals, Omskas apgabals, Rostovas apgabals (attiecīgi 28, 59, 26 bankas filiāles un darījumu centri).

2011. gads bija ievērojamu tirgus svārstību gads, tirgus situācijas maiņa no labvēlīgas pirmajā pusgadā līdz nestabilai otrajā. Ne tikai Krievijas, bet arī pasaules banku sistēmas izturība pret stresu ir pārbaudīta. Neskatoties uz to, sīva konkurence banku pakalpojumu jomā turpinājās, un situācija Krievijas tirgū ļāva bankām palielināt biznesa apjomus. Un tagad, rezumējot

šogad ir acīmredzams, ka AAS "OTP Bank" apliecināja savu reputāciju kā uzticama finanšu institūcija, kas efektīvi strādā gan ekonomisku satricinājumu situācijā, gan nozares augšupejā uz sīvākas konkurences fona. Mūsu bankas galvenā vērtība ir klientu un darbinieku uzticēšanās, gatavība ilgstošai sadarbībai. OTP Bank komanda ir pārliecināta, ka tieši uzticībai ir izšķiroša loma finanšu partnera izvēlē un tā ir veiksmīga darba atslēga. Šis bankas darba virziens atspoguļojas bankas misijā un vīzijā. 2012. gada 1. oktobrī OTP Bank pamatkapitāls ir 23 miljardi rubļu. Bankas aktīvi tajā pašā datumā bija vairāk nekā 136 miljardi rubļu, privātpersonu kredītportfelis ir aptuveni 99 miljardi rubļu, noguldījumu portfelis ir aptuveni 63,8 miljardi rubļu.

OTP Bank ir viena no 50 lielākajām bankām Krievijā, kas ieņem 37. vietu pēc aktīvu apjoma (Interfax CEI uz 2012. gada 1. martu) un 29. vietu pēc kapitāla (Interfax CEI no 2012. gada 1. marta), un ir starp tirgu līderi vairākās jomās. Konkrēti, OTP Bank ieņem 14. vietu starp visvairāk mazumtirdzniecības bankām (Frank Research Group no 2012. gada 1. maija) un 2. vietu pēckreditēšanas tirgū (Frank Research Group no 2012. gada 1. maija), 6. vietu kredītkaršu tirgū ( Frank Research Group uz 2012. gada 1. maiju, 14. vieta peļņas ziņā (Interfax CEI uz 2012. gada 1. jūliju).

Normatīvais regulējums, kas reglamentē AAS "OTP Bank" darbību

OTP Bank tās darbībai ir šāda veida licences:

1.1. tabula

Dati par AAS "OTP Bank" licencēm

Vārds

izdošanas datums

1. Krievijas Federācijas Centrālās bankas vispārējā licence īstenošanai

banku operācijas

2. Krievijas Federācijas Centrālās bankas licence operācijām ar dārgmetāliem

3. Krievijas Federālā finanšu tirgu dienesta licence kā biržas starpniekam, kas veic preču fjūčeru un opciju darījumus biržas tirdzniecībā.

4. Krievijas Federālā finanšu tirgu dienesta licence kā profesionālam vērtspapīru tirgus dalībniekam depozitārija darbību veikšanai.

177-04136-000100

5. Krievijas Federālā finanšu tirgu dienesta licence kā profesionālam vērtspapīru tirgus dalībniekam, lai veiktu dīleru darbības.

177-03597-010000

6. Profesionāla vērtspapīru tirgus dalībnieka licence starpniecības darbības veikšanai

177-03494-100000

7. Profesionāla vērtspapīru tirgus dalībnieka licence vērtspapīru pārvaldīšanas darbību veikšanai

177-03688-001000

8. Krievijas Federācijas Federālā drošības dienesta licence šifrēšanas (kriptogrāfijas) līdzekļu uzturēšanai.

9. Krievijas Federācijas Federālā drošības dienesta licence pakalpojumu sniegšanai informācijas šifrēšanas jomā.

10. Krievijas Federācijas Federālā drošības dienesta licence šifrēšanas (kriptogrāfijas) līdzekļu izplatīšanai.

Galvenie juridiskie dokumenti, kas regulē bankas darbību, ir: spēkā esošie Krievijas Federācijas tiesību akti, Krievijas Federācijas Centrālās bankas noteikumi un OJSC "OTP Bank" harta.

OJSC OTP Bank (turpmāk tekstā "Banka", "OTP Bank") ir OTP grupas meitas banka, kas ir viena no lielākajām banku grupām Centrālajā un Austrumeiropā. Koncerna mātes bankai OTP Bank Plc. pieder 95,9% AS OTP Bank akciju.

OTP grupa Krievijas tirgu uzskata par vienu no savām stratēģiskajām prioritātēm.

OTP Bank obligāciju emisija ir vērsta uz šādu mērķu sasniegšanu:

Intensīvs kredītportfeļa pieaugums;

Finansējuma avotu dažādošana;

Rubļu likviditātes avotu attīstība un Bankas valūtas risku samazināšana;

OTP Bank prezentācija Krievijas investīciju sabiedrībai, aizņemšanās vēstures veidošana iekšējā parāda tirgū (Bankas parādi šobrīd netiek prezentēti valsts parāda tirgū).

OTP Bank ir universāla banka. Tajā pašā laikā privātpersonu kreditēšana ir OTP Bank galvenais darbības virziens, kas ietver:

Kreditēšana tirdzniecības vietās (POS aizdevumi). Banka ieņem 2. vietu šajā tirgus segmentā. Tirdzniecības vietas kreditēšana ļauj Bankai diversificēt ģeogrāfiskos riskus un sniegt pakalpojumus klientiem visā Krievijā;

Kredītkartes - 4. vieta tirgū. Kredītkartes tiek piedāvātas augstākās kvalitātes POS aizdevumu aizņēmējiem.

Banka sniedz plašu pakalpojumu klāstu korporatīvajiem klientiem. Korporatīvā portfeļa īpatsvars ir 16% no kopējā Bankas kredītportfeļa. OTP Bank ir arī vadošais spēlētājs valūtas tirgū.

Augsta kapitāla pietiekamība ir raksturīga OTP grupas biznesa iezīme. OTP Bank kapitāla pietiekamības uzturēšanas politika pilnībā atbilst OTP Group pieejai, uz 2011. gada 1. februāri Bankas kapitāla pietiekamības rādītājs ir 17,92% (RAS).

Produkti, kuros Banka specializējas, galvenokārt ir produkti ar augstu peļņu. Banka lielu uzmanību pievērš risku kontrolei un vadībai, darījumu izmaksu minimizēšanai, kā arī pasākumiem kredītportfeļa kvalitātes uzlabošanai. 2.1. tabulā ir ietverta pamata virsmas informācija par banku.

2.1.1. tabula OTP grupa: pamatinformācija

Ba1 (Moody's)/BB (Fitch)

Valsts. reģistrācijas numurs

Nominālā izlaide

2 500 000 000 RUB

Aprites termiņš

Kupona apmaksa

Pusgadu

Izmitināšanas veids

Grāmatu ēka

Organizatori

ZAO Citibank un ZAO VTB Capital

Citāti saraksts

Izvietošana tiek plānota caur piedāvājumu sarakstu "B"

Lombarda saraksts

Emisija atbilst visiem kritērijiem iekļaušanai Krievijas Federācijas Centrālās bankas Lombarda sarakstā

OTP Bank ir daļa no starptautiskās finanšu grupas OTP Group, kas ir viens no finanšu pakalpojumu tirgus līderiem Centrālajā un Austrumeiropā. OTP Bank Plc, kredītreitingi Baa3 (Moody's) un BB+ (S&P) pieder 95,9% no OTP Bank pamatkapitāla un ir lielākais OTP grupas aktīvs. OTP Bank Plc akcijas. tiek tirgotas Budapeštas fondu biržā, 68,86% akciju ir brīvā apgrozībā. Lielākie akcionāri (saskaņā ar Budapeštas biržas datiem 2010. gada decembrī) ir Timurs Megdets un Ruslans Rahimkulovs (9,02%), naftas kompānija MOL Hungarian Oil and Gas Public Limited Company (8,57%), kā arī apdrošināšanas un banku grupa. Groupama (8,31%) . bulgārija krievija ukraina howatia rumānija serbija slovākija melnkalne

OTP grupa tika dibināta 1949. gada 1. martā Ungārijā kā valsts krājbanka. 1990. gada beigās banka tika reorganizēta par akciju sabiedrību un pārdēvēta par Nacionālo krājbanku un komercbanku, kā ungāru valodā apzīmē saīsinājumu OTP Bank.

OTP grupas meitasbankas darbojas 9 valstīs:

Ukraina

Rumānija

Slovākija

Melnkalne

Horvātija

Bulgārija

Rīsi. 2.1.1. OTP grupas ģeogrāfiskā klātbūtne

Vairāk nekā 60 gadu vēsturē OTP zīmols ir kļuvis plaši pazīstams Eiropā – tagad tam uzticas vairāk nekā 13 miljoni klientu 9 valstīs. OTP Grupa šodien ir aptuveni 1500 filiāļu, vairāk nekā

4000 bankomātu, vairāk nekā 57 500 kredītpunktu, gandrīz 13,5 miljoni izsniegtu karšu. OTP grupā strādā vairāk nekā 30 tūkstoši cilvēku.

OTP Bank (Ungārija) ir lielākā banka Ungārijā, un tai ir vadošā pozīcija banku karšu, hipotekāro kredītu, POS aizdevumu un citos privātpersonu banku pakalpojumu segmentos. OTP Bank (Ungārija) ir klientu un partnerattiecības ar vairāk nekā 60% Ungārijas mājsaimniecību, 70% pašvaldību un vairāk nekā 30% uzņēmumu. OTP Bank (Ungārija) vairākkārt ir atzinusi par gada banku Euromoney, The Banker un Global Finance. OTP grupas meitas bankas ir līderes visos galvenajos mazumtirdzniecības segmentos Bulgārijā un Melnkalnē, aktīvi attīstās Krievijā, Ukrainā un Rumānijā un ieņem spēcīgas pozīcijas citos klātbūtnes reģionos.

OTP grupas starptautiskā darbība aptver arī vairākas nozīmīgas jomas finanšu, apdrošināšanas, investīciju un banku biznesa jomās – no aktīvu pārvaldīšanas līdz līzingam un pensiju fondiem.

2.1.2. tabula OTP Grupas finanšu rezultāti

Rādītāji, milj.eiro

2010 G.

2009 G.

Konsolidētā peļņa pēc nodokļu nomaksas

Peļņa pirms nodokļu nomaksas

Kopējā peļņa

Tīrie procentu ienākumi

Kopējie aktīvi

Kopējais pamatkapitāls

Kredītportfelis

Noguldījumu portfelis

Aktīvu atdeve

Pašu kapitāla atdeve

Neto procentu marža

Jebkuras organizācijas struktūra ir tās atsevišķo elementu sakārtots kopums. Banka ir funkcionāli hierarhiska struktūra, kas nodrošina vadības funkciju izpildi, uztur atbilstošus vertikālos un horizontālos savienojumus un vadības elementu nošķiršanu. Nodaļu grupēšana notiek atbilstoši funkcijām, kas atspoguļo galvenos darbības virzienus un jomas. Funkcionālā struktūra nodrošina bankai diezgan nopietnas konkurences priekšrocības, pateicoties tās skaidrībai, harmonijai, komunikāciju uzticamībai, to dublēšanās neesamībai, kas ļauj bez kavēšanās sazināties ar izpildītājiem un īstenot vadības lēmumus.

Bankai ir stingra varas hierarhija un augstākās vadības kontroles sistēma, lēmumi tiek pieņemti centralizēti. Bet tajā pašā laikā speciālistu sagatavotības līmenis nodrošina plašu specializāciju personāla darbā (savstarpēja aizstājamība).

Bankas augstākā vadības institūcija savas funkcijas un uzdevumus īsteno tieši ar izpildinstitūciju un kontroles institūciju starpniecību, kuras ir pilnībā tai pakļautas.

Bankas izpildinstitūcijas un kontroles institūcijas ir aprīkotas ar augsti kvalificētiem bankas darbiniekiem. Bankas valdes priekšsēdētāju saskaņā ar Statūtiem ievēl bankas augstākā vadības institūcija un viņš ir tās izpildinstitūcijas loceklis.

Bankas darba vispārējai vadībai, kā arī bankas valdes un revīzijas komisijas darba uzraudzībai un kontrolei AAS CB OTP ir bankas padome (valde).

Valdes locekļi ar balsu vairākumu ievēl Bankas valdes priekšsēdētāju un viņa vietniekus. Bankas padomes locekļi nevar vienlaikus būt bankas valdes vai revīzijas komisijas locekļi.

Bankas padome risina stratēģiskos vadības un Bankas darbības attīstības uzdevumus, tās sēdes notiek ne retāk kā reizi gadā. Savā darbā padome vadās no spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem un normatīvajiem aktiem.

AAS CB "OTP" organizatoriskā struktūra ietver bankas funkcionālās vienības un pakalpojumus, no kuriem katram ir noteiktas tiesības un pienākumi.

Direktors pārvalda banku un pārstāv uzņēmumu visās iestādēs un organizācijās, pārvalda uzņēmuma mantu, slēdz līgumus, izdod uzņēmumam pasūtījumus, pieņem darbā un atbrīvo no darba darbiniekus saskaņā ar darba likumdošanu, stimulē un uzliek sodus bankas darbiniekiem. uzņēmums.

Direktora pakļautībā ir: galvenais grāmatvedis, mazumtirdzniecības pakalpojumu daļas vadītājs, ekspluatācijas daļas vadītājs, norēķinu daļas vadītājs, apsardzes daļas vadītājs, juridiskās daļas vadītājs, personāla daļas vadītājs. Katrs no tiem ir pakļauts apakšnodaļām, kas specializējas bankas darbības jomās.

Mūsdienās gandrīz katram Krievijas pilsonim ir kredītkarte. Šis maksāšanas līdzeklis ir ērts ar to, ka ļauj jebkurā laikā izmantot aizņemtos bankas līdzekļus, lai norēķinātos par precēm un pakalpojumiem. Protams, ka nauda tiek izsniegta par noteiktu procentu, kas būs jāatmaksā kopā ar parāda pamatsummu. Šajā rakstā mēs runāsim par to, kādas kredītkartes OTP Bank piedāvā izsniegt saviem klientiem.

Karšu veidi

OTP Bank ir viena no populārākajām bankām Krievijā. Viņš saviem klientiem ir izstrādājis vairāku veidu kredītkartes:

  • "Mājas";
  • "Zibens";
  • "Saprotams";
  • MasterCard Gold banku klientiem.

To pašreizējie nosacījumi un tarifi ir sīkāk norādīti tabulā:

Kredītkartes nosaukumsProcentu likmeIkgadējās uzturēšanas izmaksasValūtaAtmaksaĪpatnības
Mājas0.249 1600 rubļu, bet pirmais gads ir bez maksasrubļi0.03 Karte Karte paredzēta ģimenes pirkumu apmaksai pārtikas preču veikalos un lielveikalos
Zibens0.199 Par brīvurubļi0.015 Maksājot ar kredītkarti OTP Bank partnerveikalos, jūs varat saņemt labu naudas atmaksu un bonusus savā kontā
saprotams0.269 Par brīvurubļiNav paredzētsNav komisijas maksas par skaidras naudas izņemšanu no bankomāta uz kartes
MasterCard Gold0.199 700 rubļu, bet pirmais gads ir bez maksasrubļiNav paredzētsParedzēts esošajiem OTP Bank klientiem, kuriem ir kredīts

Īpatnības

OTP Bank kredītkartēm ir daudzas nenoliedzamas priekšrocības, kas izskaidro to popularitāti. Starp tiem ir vērts atzīmēt sekojošo:

  • ir labvēlības periods, kura laikā netiek iekasēti procenti par kredītlīdzekļu izmantošanu;
  • ļauj veikt drošus maksājumus internetā, pateicoties 3D-Secure drošības tehnoloģijai;
  • kredītlimits var sasniegt 1,5 miljonus rubļu;
  • lietotājs kļūst par internetbankas sistēmas dalībnieku, kas ļauj tiešsaistē veikt plašu karšu darījumu klāstu;
  • banka informē par visiem veiktajiem kredīta un debeta darījumiem kartē, nosūtot SMS īsziņas uz mobilā tālruņa numuru;
  • Jūs varat izņemt skaidru naudu no jebkuras vietas pasaulē.

Prasības kredītņēmējiem

OTP Bank potenciālajiem aizņēmējiem izvirza vairākas prasības. Kopumā tie ir standarta un izskatās šādi:

  • aizņēmēja vecums ir no 21 līdz 69 gadiem ieskaitot;
  • Krievijas Federācijas pilsonība;
  • pastāvīgas reģistrācijas klātbūtne reģionā, kurā darbojas OTP Bank filiāle;
  • maksātspēja;
  • pozitīvs;
  • nav esošo aizdevumu.


Ja klients tos pilnībā izpildīs, tad viņa pieteikums kredītkartei tiks apstiprināts.

Kredītkarte tiek izsniegta pēc viena dokumenta - Krievijas pasi. Pensionāriem jāuzrāda arī pensijas apliecība.

Dizaina noteikumi

Kredītkarti var izsniegt divos veidos: tieši OTP Bank filiālē vai tās oficiālajā tīmekļa vietnē. Pirmajā gadījumā klientam ar pasi jāsazinās ar tuvāko finanšu iestādes biroju. Vadītājs viņam piedāvās uzrakstīt iesniegumu un aizpildīt anketu. Pieteikums tiek izskatīts īsā laikā. Ja atbilde ir pozitīva, tad gatavo plastmasu nodaļā varēs izņemt pēc 3-5 dienām. Varat arī pasūtīt kurjera piegādi uz adresi.

Ja nav laika apmeklēt finanšu iestādes biroju, tad pieteikties var jebkurā ērtā vietā, kur ir dators un stabils interneta pieslēgums. Lai to izdarītu, oficiālajā "OTP Bank" vietnē jums jāiet uz sadaļu "Bankas kartes".

Atlasiet jūs interesējošo preci un noklikšķiniet uz pogas "Izrakstīties".

Tiks atvērta tiešsaistes veidlapa, kuru varat aizpildīt. Atbilde no bankas tiks saņemta pēc 15 minūtēm.

Tātad, OTP Bank piedāvā saviem klientiem 4 veidu kredītkartes ar kredītlimitu līdz 1,5 miljoniem rubļu. Pašreizējie nosacījumi un tarifi ir diezgan labvēlīgi, tāpēc derēs dažādām iedzīvotāju kategorijām. Lai saņemtu kredītkarti, nepieciešama tikai pase.

2.1. OTP Bank OJSC raksturojums

Bankas pilns nosaukums ir OTP Bank Open Joint Stock Company.

Bankas saīsinātais nosaukums - AS "OTP Bank"

Bankas pilns nosaukums angļu valodā ir Open Joint Stock Company "OTPBank".

Bankas saīsinātais nosaukums angļu valodā ir OJSC "OTP Bank".

OTP Bank - līdz 2008. gada februārim Investsberbank - dibināta 1994. gadā.

AS "OTP Bank" ir OTP grupas (OTP Group) meitas banka, kas ir viena no lielākajām banku grupām Centrālajā un Austrumeiropā. Koncerna mātes bankai OTP Bank Plc. pieder 95,9% AS OTP Bank akciju. OTP grupa Krievijas tirgu uzskata par vienu no savām stratēģiskajām prioritātēm.

OTP Bank ir universāla banka. Tajā pašā laikā privātpersonu kreditēšana ir OTP Bank galvenais darbības virziens, kas ietver:

Aizdevumi tirdzniecības vietās (POS aizdevumi). Banka ieņem 2. vietu šajā tirgus segmentā. Tirdzniecības vietas kreditēšana ļauj Bankai diversificēt ģeogrāfiskos riskus un sniegt pakalpojumus klientiem visā Krievijā;

· kredītkartes - 4. vieta tirgū. Kredītkartes tiek piedāvātas augstākās kvalitātes POS aizdevumu aizņēmējiem.

naudas aizdevumi. Aktīvu kreditēšanu šajā jomā Banka atsāka 2010. gadā.

OTP Bank nodrošina klientu apkalpošanu, izmantojot savu tīklu, kas šobrīd sastāv no vairāk nekā 200 dažāda formāta klientu apkalpošanas punktiem 71 Krievijas Federācijas reģionā, kā arī liela mēroga tīkla, kas atrodas visā Krievijā un kurā ir vairāk nekā 10 tūkstoši tirdzniecības vietu. partneruzņēmumiem, patēriņa kredītu izsniegšanai. OTP Bank pakalpojumus izmanto vairāk nekā 2,6 miljoni klientu.

Banka turpina stabilu un dinamisku attīstību, nostiprinās tās finansiālais stāvoklis, stabili aug visi galvenie bankas stāvokli raksturojošie rādītāji.

Vara un ietekme sociālajās organizācijās

Katram no mums ir klišeju un stereotipu kopums, kas ienāk prātā, tiklīdz tiek izrunāts vārds "banka". Stabils, uzticams, uz klientu orientēts, sociāli atbildīgs - līdzīgu sēriju var turpināt...

Konflikti OAO "SKB-bank" Reftinsky izlīgumā

Bankas atrašanās vieta: Jekaterinburga, st. Kuibiševa, 75. Bankas vadības struktūru adrese (atrašanās vieta): 620026 Jekaterinburga, st. Kuibiševs, 75...

Apmācības metodes uzņēmumā: priekšrocības un trūkumi

Bankas nosaukums: Uzņēmuma (pilns oficiālais) nosaukums krievu valodā VTB 24 Bank (slēgta akciju sabiedrība); korporatīvais (pilns oficiālais) nosaukums angļu valodā - Bank VTB 24 (closed stock company); īss nosaukums...

Uzņēmuma organizatoriskā struktūra

AS "Banka AVB" vadības organizatoriskā struktūra

OJSC Bank AVB raksturo plaša filiāļu un pārstāvniecību sistēma, kas galvenokārt atrodas Volgas reģionā. Bankai ir 6 filiāles Krievijas Federācijā, 1 ārvalstu filiāle Limasolā, Kipras Republikā...

Projekts varas un partnerības līmeņa uzlabošanai organizācijā

Pilns nosaukums: Atvērtā akciju sabiedrība Alfa-Bank. Reģistrācijas numurs: 1326 Reģistrācijas datums Krievijas Bankā: 01/03/1991 Galvenais valsts reģistrācijas numurs: 1027700067328 (07/26/2002) BIC: 044525593 Adrese no hartas: 107078, Maskava, st...

AS "Delta Bank" attīstības stratēģijas izstrāde

Uzņēmuma AS "Delta Bank" attīstības stratēģijas izstrāde

Organizācijas juridiskā adrese: ZAO Delta Bank, 115035, Maskava, st. Sadovnicheskaya, 82, korpuss 2, TIN 1027739023180, BIK 044579851 Delta Bank CJSC ir sabiedrība ar ierobežotu atbildību...

Home Credit and Finance Bank LLC darbības risku vadība

OJSC SKB-Bank personāla stimulēšanas sistēmas pilnveidošana

1990. gada 2. novembrī uz Agroprombank Sverdlovskas reģionālās nodaļas bāzes tika izveidota "Akciju komercbanka tirdzniecības un uzņēmējdarbības veicināšanai" (AS "SKB-bank"). Šajā dienā Bankai izsniegta licence bankas operāciju veikšanai...

Servisa komandas sociāli psiholoģiskais klimats

Vadības komandu veidošanas tehnoloģijas

Komercbanka "SDM-BANK" (atvērtā akciju sabiedrība) dibināta saskaņā ar 1991.gada 17.septembra akcionāru sapulces lēmumu...

Uzlabota veidne rozpodіlu pributka pripriєmstva pie ovnіshnoekonomichnіchіy dіyalnostі

Publiskā akciju sabiedrība "Bank Renaissance Capital" ir Sabiedrības ar ierobežotu atbildību "Bank Renaissance Capital" šo tiesību un saistību likumīgais izpildītājs...

AS "Absolut Bank" personāla vadība

AS "Absolut Bank" ir universāla finanšu un kredītiestāde, kas sniedz pilnu bankas pakalpojumu paketi, tai skaitā norēķinu, kredīta, karšu, dokumentārās un citas bankas operācijas...

Vadības lēmumi, lai optimizētu bankas personālu

Šī darba praktiskās daļas objekts ir Altaja komercbankas "ALTAI - BANK" izpēte. Attiecīgi pētījuma objekts ir Akciju komercbanka "ALTAI-BANK" ...