Business Lines on Venemaa ettevõte, mis tegutseb kaubaveo valdkonnas. Ettevõtte avamisest on möödunud 17 aastat, mille jooksul on ettevõte suutnud välja arendada piisava infrastruktuuri, mis võimaldab transportida kaupu mitte ainult Venemaa Föderatsiooni piires, vaid ka välismaale: Armeenias, Kõrgõzstanis, Kasahstanis ja Valgevenes. Ettevõtte juhtide ja teenindusklientide vahelise suhtluse võimalikult lihtsustamiseks avati transpordiettevõtte ametlikul veebisaidil isiklik konto Business Lines.
www.dellin.ru— ametlik veebisait Business Lines
Kuidas registreeruda isiklikul kontol
Oma Business Linesi isiklikule kontole juurdepääsu saamiseks peate läbima lihtsa registreerimisprotseduuri. Protsess sisaldab mitmeid samme:
- Minge saidi avalehele;
- Klõpsake lehe paremas ülanurgas nuppu "Isiklik konto";
- Avanevas aknas väljade “Sisselogimine” ja “Parool” all klõpsake nuppu “Registreerimine”;
- Anname mobiiltelefoni numbri või kehtiva e-posti aadressi ja mõtleme välja tugeva parooli;
- Sisestage pildilt 4 kinnitusmärki vastavale väljale, seejärel klõpsake nuppu "Registreeri";
- Kui määrasite registreerimisel mobiiltelefoni numbri, saadetakse sellele SMS kinnituskoodiga (e-posti aadressi määramisel saadetakse teie postkasti kiri kinnituskoodiga).
- Pärast kinnituskoodi sisestamist registreerimisvormile suunatakse kasutaja automaatselt teenusesse.
Äriliinide isiklikul kontol palutakse kasutajal märkida oma eesnimi, perekonnanimi ja isanimi, kuid isegi pärast nende andmete sisestamist ei saa ta teenust täielikult kasutada. Täieliku juurdepääsu saamiseks peate üles laadima oma passi skannitud koopia, juriidiline isik peab alla laadima teenuse osutamise taotluse, täitma selle ja saatma ettevõttele kulleriga, postiga või isiklikult kohale tooma.
Logige sisse oma isiklikule kontole
Saate oma Business Linesi isiklikule kontole sisse logida ametliku veebisaidi igal lehel. Selleks vajate:
- Klõpsake lingil "Isiklik konto", see asub lehe paremas ülanurgas;
- Avanevas vormis sisestage oma e-posti aadress või telefoninumber (olenevalt sellest, millised andmed registreerimisel täpsustati), sisestage parool;
- Klõpsake nuppu "Logi sisse".
Sait pakub parooli taastamise funktsiooni. Kui te mingil põhjusel ei mäleta registreerimisel määratud parooli, peate:
- Isikliku konto sisselogimisvormis klõpsake linki "Unustasite parooli?";
- Märkige registreerimisel jäetud kontaktandmed (postiaadress või mobiiltelefoni number);
- Sisesta pildil olevad märgid ja küsi kinnituskoodi;
- Kopeerige kood veebisaidil olevale vormile.
Isikliku konto funktsioonid
Kasutajad, kes on saanud täieliku juurdepääsu oma äriliinide isiklikule kontole, saavad:
- Vaadake kõiki oma tellimusi ja filtreerige neid (valmidusastme, teatud ajaperioodi, tarne- või väljumiskoha, saaja või saatja järgi);
- Arvutage tellimuse esialgne maksumus;
- Kontrollige, millises etapis on kauba kohaletoimetamise protsess;
- Tellida vajalik raamatupidamisdokumentatsioon mis tahes aruandeperioodi kohta;
- Veose jälgimine saatelehe numbri järgi Äriliinides;
- Saate juurdepääsu aruannetele;
- Esitage taotlus transporditeenuste tellimiseks veebis;
- Esitada pretensioone, kui üks osapool rikub koostööreegleid;
- Suhtle juhatajaga;
- Seadistage tellimuse oleku muudatuste kohta märguannete saatmine.
Äriliinide isikliku konto populaarseimaks funktsiooniks jääb kauba jälgimine arve numbri järgi.
Mobiilirakendus
Mobiilirakendus "Äriliinid"
Veebilehel on allalaadimiseks saadaval mugav mobiilirakendus, mis võimaldab töötada tellimustega, teha makseid veebis, jälgida tarneseisundit, saada teateid praeguse tarneseisundi muutuste kohta, jälgida ettevõttes Business Lines kehtivaid tutvustusi ja allahindlusi. Mobiilirakenduses autoriseerimiseks kasutatakse samu andmeid, mis veebilehel.
Kasutajad, kellel pole saidil kontot, pääsevad juurde järgmisele teabele:
- Kontrollige kauba kohaletoimetamise olekut, selleks peate märkima avalduse, tellimuse või saatelehe numbri;
- Arvutage kaubaveo ligikaudne maksumus;
- Tellige ettevõtte teenuseid Internetist;
- Kontrollige lähima terminali aadressi;
- Vaadake tutvustusi ja pakkumisi, mis on saadaval ettevõtte filiaalis teie linnas.
Business Lines on üks TOP 7 turuliidreid kulleri- ja transporditeenuste pakkumisel Venemaal. Osutab äriliinide ladudes ladustamise ja lasti käitlemise teenuseid. Paki jälgimiseks- vahendid selle asukoha, veo marsruudi, saabumise kuupäeva ja kellaaja, maksumuse, veose kirjelduse ja muu kasuliku teabe saamiseks.
Ettevõtte kohta
Ettevõte alustas oma tegevust 2001. aastal ja areneb igal aastal kiiresti, avades rohkem uusi terminale kogu Venemaal. Äriliinid - kõik transpordiliigid, alates suurtest veostest kuni dokumentideni.
Transport autoga, on individuaalne vedu, on 4000 tk. Kiiret kaubavedu vajavatele klientidele pakub ettevõte lennu- ja ekspressvedusid.
Äriliinid TC Warehouse Lennutransport on saadaval enamikus linnades. Kiire kohaletoimetamine – transport ühe päevaga, mugav, kiire ja odav.
Jälgida lasti?
Et teada saada, millises transpordietapis saadetis on, peate aadressiotsinguribale sisestama arve numbri, mis kuvatakse saidi avalehel.
Iga saadetise kohta väljastatakse individuaalse numbriga arve ning number on saadaval ka Teie Isikliku Konto tellimuste logis.
Arve numbri järgi
Saaja perekonnanime järgi
Kui te mingil põhjusel oma taotluse numbrit ei tea või olete kaotanud, saate oma paki oleku teada, täites ametlikul veebisaidil Dellin.ru spetsiaalse vormi.
Vorm sisaldab järgmisi täitmiseks vajalikke ridu:
- Teie kui saatja või saaja tuvastamine;
- Isikud märgivad passi seeria ja numbri;
- seaduslik TIN;
- Lahkumise kuupäev;
- Marsruut, mis näitab linna, kust pakk saadeti ja kuhu see peaks jõudma;
- Saaja andmed: üksikisik, passi andmed, seaduslik TIN.
Jälgige oma pakki tellimuse numbri järgi
Tellimuse number on ka arve number, koosneb 13 numbrist: 1701021012944, 1700361086716, 1700091216462. Numbrid sisestatakse otsingureale. Pärast seda kuvatakse täielik teave lasti oleku kohta.
Paki staatused
Süsteem pakub järgmisi tellimuste olekuid:
- Mustandid;
- Töös;
- järeletulemine aadressilt;
- Ootan vahetust terminalis;
- Tagasi lükatud;
- Transpordiks vastu võetud;
- Olen teel;
- Saabus terminali;
- Saabus lennujaama;
- Kohaletoimetamine aadressile;
- Saatedokumentide tagastamine;
- Tellimus on täidetud.
Postisaadetist ei jälgita, mida ma peaksin tegema?
Kui pärast arve numbri sisestamist pakki ei jälgita, võite helistada ettevõtte vihjeliinile või helistada veebis, esitada veebikonsultandile sõnumi vormis küsimus.
- Kontrollige sisestuse numbrit
Pakki ei ole võimalik jälgida, palun kontrollige oma tellimuse number üle, et numbrid ühtivad.
- Helista vihjeliinile
Paki jälgimiseks peate tegema mõned lihtsad sammud.
1. Minge avalehele
2. Sisestage raja kood väljale pealkirjaga "Jälgi postisaadetist".
3. Klõpsake väljast paremal asuvat nuppu "Jälgi pakki".
4. Mõne sekundi pärast kuvatakse jälgimise tulemus.
5. Uurige tulemust ja eriti hoolikalt viimast staatust.
6. Prognoositav tarneperiood kuvatakse raja koodi teabes.
Proovi järele, see pole keeruline ;)
Kui te ei saa aru postiettevõtete vahelisest liikumisest, klõpsake jälgimisolekute all olevat linki tekstiga “Rühm ettevõtte järgi”.
Kui teil on raskusi ingliskeelsete olekutega, klõpsake jälgimisolekute all olevat linki tekstiga "Tõlgi vene keelde".
Lugege hoolikalt plokki "Rajakoodi teave", sealt leiate eeldatavad tarneajad ja muud kasulikku teavet.
Kui jälgimise ajal kuvatakse plokk punases raamis pealkirjaga “Pöörake tähelepanu!”, lugege hoolikalt kõike, mis selles kirjas on.
Nendest teabeplokkidest leiate 90% vastustest kõigile oma küsimustele.
Kui plokis "Pööra tähelepanu!" on kirjas, et sihtriigis rajakoodi ei jälgita, sellisel juhul muutub paki jälgimine võimatuks peale paki sihtriiki saatmist / pärast Moskva jaotuskeskusesse saabumist / Pulkovosse saabunud kaup / Pulkovosse saabunud / Vasakule Luksemburgist / Vasakule Helsingist / Saatmisel Venemaa Föderatsiooni või pärast pikka 1-2-nädalast pausi on paki asukohta võimatu jälgida. Ei ja mitte kuskil. Üldse mitte =)
Sel juhul peate ootama oma postkontori teadet.
Tarneaegade arvutamiseks Venemaal (näiteks pärast eksporti Moskvast teie linna) kasutage "Tarneaja kalkulaatorit"
Kui müüja lubas, et pakk jõuab kohale kahe nädala pärast, aga pakk võtab aega üle kahe nädala, on see normaalne, müüjad on müügist huvitatud ja seetõttu eksitavad.
Kui jälgimiskoodi kättesaamisest on möödunud vähem kui 7–14 päeva ja pakki ei jälgita või müüja väidab, et ta saatis paki, ja paki olek on "kaup ette nõutud" / "e-post teade vastu võetud” ei muutu mitu päeva, see on normaalne, Täpsemalt saate lugeda, järgides linki: .
Kui postisaadetise olek ei muutu 7–20 päeva jooksul, ärge muretsege, see on rahvusvaheliste postisaadetiste puhul normaalne.
Kui teie eelmised tellimused jõudsid kohale 2-3 nädalaga ja uue paki saatmine võtab aega üle kuu, on see normaalne, sest... Pakid liiguvad erinevatel marsruutidel, erineval viisil, nad võivad lennukiga saatmist oodata 1 päev või isegi nädal.
Kui pakk on sorteerimiskeskusest, tollist, vahepunktist lahkunud ja 7 - 20 päeva jooksul uusi staatusi ei ole, siis ärge muretsege, pakk ei ole kuller, kes toimetab paki ühest linnast koju. Uue staatuse ilmumiseks peab pakk kohale jõudma, maha laadima, skannima jne. järgmises sorteerimispunktis või postkontoris ja see võtab palju rohkem aega kui lihtsalt ühest linnast teise jõudmine.
Kui te ei mõista selliste staatuste tähendust nagu vastuvõtt / eksport / import / kohaletoimetamiskohta saabunud jne, võite vaadata rahvusvahelise posti peamiste olekute jaotust:
Kui pakki ei jõua teie postkontorisse 5 päeva enne kaitseperioodi lõppu, on teil õigus algatada vaidlus.
Kui te ülaltoodu põhjal millestki aru ei saa, lugege neid juhiseid uuesti ja uuesti, kuni olete täiesti selge;)
Tere tulemast veebisaidile, kus saate jälgida äriliinide lasti või pakke. Sellel lehel saate jälgida kõiki äriliinide teenuse saadetisi. Ettevõte dellin.ru on vedanud kaupu üle Venemaa alates 2001. aastast. 17 aasta jooksul on kohaletoimetamisteenus edukalt arenenud ja kasvanud väikesest vedajast turu üheks suurimaks tegijaks. Äriliinid peavad sammu tehnoloogilise arenguga ja rakendavad aktiivselt IT-valdkonna uusimaid arenguid. Üks neist "funktsioonidest" on paki või lasti liikumise jälgimine Internetis. Oleme oma teenusest eemaldanud kõik ebavajaliku ja kasutajate tähelepanu segava ning lihtsustanud TC äriliinide jälgimise protsessi nii palju kui võimalik.
Kasulik teave:
äriliini jälgimine
Kaubarada
Ettevõte veab päevas umbes 4000 tonni kaupa ja paljud otsivad võimalust jälgida Business Lines'i veoseid Internetis. Meie teenust kasutades saate veose asukoha teada vähem kui minutiga. Äriliinide lasti jälgimiseks peate lihtsalt teadma unikaalset numbrit, mis teie lastile on määratud. Selle raja numbri saate teada veose saatjalt või vaadata saatelehte TK Business Linesilt:
jälgida kaubaveo äriliine
Nüüd, kui teate numbrit, sisestage see veebisaidil spetsiaalsele vormile ja klõpsake nuppu Otsi, 5-30 sekundi pärast ilmub seadme ekraanile kogu teave teie lasti kohta.
Kuidas äriliini pakki jälgida?
TK Business Lines'i paki jälgimiseks on vaja unikaalset rajanumbrit, mis määratakse igale saadetisele. See number väljastatakse saatjale terminalis registreerimisel ja see on märgitud Arvele. Sisestage paki number sellel lehel spetsiaalsesse jälgimisaknasse ja klõpsake suurendusklaasil. Kui te ei tea paki numbrit ja pole võimalust seda saatjaga kontrollida, saate kasutada paki või passi abil tellimuse otsimise funktsiooni.
Kauba või pakkide jälgimine teie passi abil
Sageli on juhtumeid, kus kauba saatja kaotas arve, millel oli märgitud tellimuse jälgimise number. Sellises olukorras saate TC Business Lines'i ametlikul veebisaidil kasutada passi järgi lasti otsimise funktsiooni - otsingu leht passi järgi. Juhised paki otsimiseks:
Jälgi oma tellimust
Sellel lehel on äriliinide veebitellimuste jälgimine saadaval. Et teada saada, kus teie tellimus praegu asub, peate tegema 2 sammu:
- Sisestage oma tellimuse number jälgimisvormi
- Alustage tellimuse teabe otsimist, klõpsates nuppu
jälgida tellimuste äriliine
Jälgimine ebaõnnestus – võimalikud põhjused
Kui TC äriliinide arvu jälgimisel tekib probleem, ärge muretsege :) Lugege meie soovitusi:
- 1. Võib-olla tegite loo numbri sisestamisel kirjavea või sisestasite kogemata sama numbri mitu korda. Statistika järgi täpselt ✅ Numbri sisestamisel tekkinud vea tõttu ei ole 65% juhtudest võimalik lasti jälgida. Kontrollige sisestatud numbrit ja korrake jälgimist.
- 2. Paki jälgimine ebaõnnestus ametliku veebisaidi dellin.ru rikke tõttu.
➜ Saate proovida lasti jälgida vedaja lehel, järgides linki https://www.dellin.ru/tracker/. Kui jälgimine ametlikul veebisaidil ebaõnnestub, ei saa te äriliinide lasti ühestki teisest Interneti-ressursist jälgida. - 3. Teie saadetise registreerimisest vedaja andmebaasis on möödunud liiga vähe aega. ➩ Paki teekonnanumber ei pruugi andmebaasis olla, kui saatmisest on möödunud vähem kui 5 tundi. Pole vaja muretseda ja jälgida numbrit iga 20 minuti järel. Soovitame oodata ja korrata jälgimist mõne 2-3 tunni pärast.