यंत्रवत संगठनात्मक संरचना को बड़ी जटिलता की विशेषता है, विशेष रूप से बड़ी संख्या में क्षैतिज विभाजन द्वारा; प्रबंधन के निचले स्तरों के लिए सीमित सूचना नेटवर्क द्वारा उच्च स्तर की जिम्मेदारी और औपचारिकता; निर्णय लेने में सभी प्रबंधन कर्मियों की भागीदारी का निम्न स्तर।
यंत्रवत संरचना एक कठोर पदानुक्रम या नियंत्रण पिरामिड के रूप में कार्य करती है। यह कम संख्या में प्रबंधन स्तरों, नियमों और निर्देशों की विशेषता है, और जमीनी स्तर पर निर्णय लेने में अधिक स्वतंत्रता है।
चावल। 7.1 - यंत्रवत संरचना का आरेख
प्रबंधकों के लिए जैविक प्रबंधन संरचना में संचार के रूप और शैली साझेदारी, विचार-विमर्श (यांत्रिकी में, ये आदेश और निर्देश हैं) हैं ...
उच्च सामान्य शिक्षा की विशेषता। साहित्य में, यंत्रवत संरचनाओं के लिए एक और शब्द है - नौकरशाही। स्वाभाविक रूप से, इसमें नकारात्मक विशेषताओं का पूरा सेट शामिल नहीं है जिसके साथ यह रोजमर्रा की जिंदगी में जुड़ा हुआ है। इसके अलावा, जैसा कि आप जानते हैं, जर्मन समाजशास्त्री वेबर, जिन्होंने इस प्रबंधन मॉडल को विकसित किया (20 वीं शताब्दी की शुरुआत) ने इसे आदर्श माना। इसे निम्नलिखित के लिए डिजाइन किया गया है: उपभोक्ता की जरूरतों को पूरा करना; उपभोक्ता के लिए समान परिस्थितियों का निर्माण; प्रबंधन निर्णयों की तर्कसंगतता और दक्षता में वृद्धि। वेबर ने निर्णय लेने पर एक नेता के व्यक्तिगत प्रभाव को कम करने के साथ-साथ सभी विशिष्ट निर्णयों को संगठनों के कार्यों के साथ समन्वय करके निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने की संभावना को देखा।
वेबर द्वारा प्रस्तावित और फिर न केवल औद्योगिक, बल्कि सार्वजनिक संगठनों तक विस्तारित आदर्श या नौकरशाही संरचना में निम्नलिखित विशेषताएं शामिल हैं: श्रम की विशेषज्ञता, अधीनता का पदानुक्रम, कर्तव्यों का विनियमन, स्पष्ट रूप से परिभाषित कर्तव्यों और जिम्मेदारियों, स्थापित नियमों की एक प्रणाली और प्रक्रियाएं, संबंधों का प्रतिरूपण, मेहनती से योग्यता के आधार पर पदोन्नति, सत्ता का केंद्रीकरण, लिखित रिकॉर्ड। संगठन की नौकरशाही संरचना की सभी विशेषताएं प्रबंधन की यंत्रवत संरचना के उपरोक्त विवरण के साथ मेल खाती हैं। 50 से अधिक वर्षों से, यह मॉडल प्रबंधन पर हावी है। अधिक या कम हद तक, यह कंपनी के हाल के प्रकार के संगठनात्मक ढांचे तक सबसे आम को जोड़ती है: कार्यात्मक, रैखिक, रैखिक-कर्मचारी, विभागीय। ये संरचनाएं समाज के औद्योगिक विकास के युग का प्रतिनिधित्व करती हैं। हालांकि, पिछले 20 वर्षों में, जब विकसित देशों के सामाजिक उत्पादन ने एक नए, सूचनात्मक युग में प्रवेश किया है, पश्चिमी प्रबंधन ने बड़े पैमाने पर अपनी संरचनाओं का पुनर्निर्माण किया है। इसके अलावा, ऐसा पुनर्गठन गुणात्मक प्रकृति का है। तेजी से प्रतिस्पर्धी माहौल में जीवित रहने के लिए कई संगठन अपनी रणनीतियों और संरचनाओं को बदल रहे हैं। यंत्रवत संरचनाएं एक मशीन, एक तंत्र की तरह कार्य करती हैं। एक अन्य प्रकार की संरचनाएं (जैविक) एक जीवित कोशिका, एक जीव की तरह कार्य करती हैं। अनौपचारिक प्रबंधन संरचनाओं वाले संगठन अपने कर्मचारियों को कार्रवाई की अधिक स्वतंत्रता प्रदान करते हैं, और, परिणामस्वरूप, प्रत्येक व्यक्ति के लिए स्वीकार्य व्यवहार चुनने के अधिक अवसर प्रदान करते हैं।
होम > अध्ययन गाइड4. प्रबंधन की संगठनात्मक संरचना
4.1. प्रबंधन के यांत्रिक संगठनात्मक ढांचे
संरचना प्रणाली की संरचना को दर्शाती है, अर्थात। इसके तत्वों की संरचना और अंतर्संबंध। सिस्टम के तत्व उनके बीच संबंध के कारण एक पूरे का निर्माण करते हैं। संगठनात्मक संरचना में निम्नलिखित तत्व प्रतिष्ठित हैं: लिंक (डिवीजन, विभाग, ब्यूरो, आदि), स्तर (प्रबंधन के स्तर) और कनेक्शन - क्षैतिज और ऊर्ध्वाधर। क्षैतिज लिंक समन्वय की प्रकृति में हैं और, एक नियम के रूप में, एकल-स्तर हैं। लंबवत लिंक अधीनता के लिंक हैं, उनकी आवश्यकता तब उत्पन्न होती है जब प्रबंधन के कई स्तर या स्तर (पदानुक्रम) होते हैं। संरचना में लिंक रैखिक और कार्यात्मक, औपचारिक और अनौपचारिक हो सकते हैं। इस प्रकार, संगठनात्मक संरचना प्रबंधन इकाइयों का एक समूह है, जिसके बीच संबंधों की एक प्रणाली स्थापित की जाती है, जिसे कुछ लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए विभिन्न प्रकार के कार्यों, कार्यों और प्रक्रियाओं के कार्यान्वयन को सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। प्रत्येक संगठन को विशेषज्ञता, औपचारिकता और केंद्रीकरण की अधिक या कम डिग्री की विशेषता है। उनके संयोजन व्यक्तिगत कर्मचारियों, समूहों के साथ-साथ स्वयं संगठनों के काम की दक्षता को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करते हैं। संगठन के दो मुख्य मॉडल हैं: यांत्रिक और जैविक। सार यांत्रिकएक संगठन के निर्माण के लिए दृष्टिकोण यह है कि संगठन को एक मशीन के समान एक प्रणाली के रूप में देखा जाता है। यह स्थापित आदेश के अनुसार सटीक और मज़बूती से काम करता है। किसी भी समय किया जा रहा कार्य पूर्व नियोजित होता है और इसका पूर्वाभास किया जा सकता है। काम करने की तकनीक काफी सरल है। लोग स्वचालितता में लाए गए बार-बार दोहराए गए संचालन, कार्यों और आंदोलनों को करते हैं। ऐसे संगठन में उच्च स्तर का मानकीकरण होता है, जो न केवल उत्पादों, प्रौद्योगिकी, कच्चे माल, उपकरण, बल्कि लोगों के व्यवहार तक भी फैलता है। यांत्रिक संगठन प्रबंधन में निम्नलिखित विशेषताएं हैं:- - अच्छी तरह से परिभाषित औपचारिक कार्य; - काम की संकीर्ण विशेषज्ञता; - केंद्रीकृत संरचना; - शक्तियों का सख्त पदानुक्रम; - लंबवत लिंक की प्रबलता; - औपचारिक नियमों और प्रक्रियाओं का उपयोग, संबंधों की अवैयक्तिकता; - सत्ता उस स्थिति पर आधारित होती है जो नेता पदानुक्रम में रखता है; - परिवर्तन का विरोध; - सख्त नियंत्रण प्रणाली।
4.1.1. प्रबंधन की रैखिक संगठनात्मक संरचना
यह सबसे सरल संगठनात्मक प्रबंधन संरचना (OSU) है। प्रत्येक उत्पादन या प्रबंधन इकाई के प्रमुख में एक प्रबंधक होता है, जो सभी शक्तियों से संपन्न होता है और अधीनस्थ कर्मचारियों के एकमात्र नेतृत्व का प्रयोग करता है और सभी प्रबंधन कार्यों को अपने हाथों में केंद्रित करता है। निर्णय श्रृंखला के नीचे पारित कर रहे हैं उपर से नीचे।निचले स्तर के प्रबंधन का मुखिया उच्च स्तर के प्रमुख के अधीन होता है। चावल। 4.1. प्रबंधन संरचना के रैखिक संगठन की योजनाइस प्रकार ऊर्ध्वाधर (रेखा) के साथ विभिन्न स्तरों के नेताओं की अधीनता विकसित होती है, जो एक ही समय में प्रशासनिक और कार्यात्मक प्रबंधन करती है (चित्र। 4.1)। इसके अलावा, अधीनस्थ केवल एक नेता के आदेश का पालन करते हैं। प्रत्येक अधीनस्थ का एक बॉस होता है। प्रत्येक बॉस के कई अधीनस्थ होते हैं। रैखिक नियंत्रण संरचना तार्किक रूप से अधिक पतली है, लेकिन कम लचीली है। प्रत्येक नेता के पास पूर्ण शक्ति है, लेकिन कार्यात्मक समस्याओं को हल करने की अपेक्षाकृत कम क्षमता है जिसके लिए संकीर्ण विशेष ज्ञान की आवश्यकता होती है। आइए हम रैखिक ओएसयू के मुख्य लाभों पर ध्यान दें। 1. एकता, स्पष्टता और प्रबंधन में आसानी। 2. कलाकारों के कार्यों की संगति। 3. निर्णय लेने में गति। 4. अंतिम परिणाम के लिए प्रत्येक नेता की व्यक्तिगत जिम्मेदारी। हालांकि, इस संरचना की अपनी कमियां हैं। 1. सरकार के ऊपरी स्तरों में सत्ता का संकेंद्रण। 2. प्रबंधक के लिए उच्च आवश्यकताएं, जिनके पास अपने अधीनस्थ कर्मचारियों द्वारा किए गए सभी प्रबंधन कार्यों और गतिविधि के क्षेत्रों में व्यापक बहुमुखी ज्ञान और अनुभव होना चाहिए। 3. सूचना अधिभार, कागजी कार्रवाई का एक बड़ा प्रवाह, अधीनस्थों और उच्च अधिकारियों दोनों के साथ बहुत सारे संपर्क। 4. योजना बनाने और निर्णय लेने के लिए लिंक का अभाव। वर्तमान में, रैखिक ओएसयू का उपयोग सेना को छोड़कर अपने शुद्ध रूप में कहीं भी नहीं किया जाता है, जहां ऐसी संरचना सैन्य संगठनों के निचले स्तर पर मौजूद होती है या छोटे और मध्यम आकार की फर्मों के प्रबंधन में होती है जो अनुपस्थिति में सरल उत्पादन करती हैं। उद्यमों के बीच व्यापक सहकारी संबंधों की। जब उत्पादन का पैमाना बड़ा होता है, और हल की जाने वाली समस्याओं का दायरा बढ़ता है, तो तकनीकी और संगठनात्मक स्तर दोनों में वृद्धि होती है। रैखिक संरचना अक्षम हो जाती है, क्योंकि नेता सब कुछ नहीं जान सकता है और इसलिए अच्छी तरह से प्रबंधन नहीं कर सकता है। साथ ही, यह सभी प्रशासनिक संगठनों में औपचारिक संरचना के एक तत्व के रूप में मौजूद है जिसमें उत्पादन इकाइयों के प्रमुखों के बीच संबंध कमांड की एकता के सिद्धांत के आधार पर बनाए जाते हैं।4.1.2. प्रबंधन की कार्यात्मक संगठनात्मक संरचना
चावल। 4.2. कार्यात्मक संगठनात्मक संरचना का आरेखऔर
कभी-कभी इस ओएसयू को पारंपरिक, या शास्त्रीय कहा जाता है, क्योंकि यह अध्ययन और विकसित होने वाली पहली संरचना थी। इसका सार इस तथ्य में निहित है कि विशिष्ट मुद्दों पर कुछ कार्यों का प्रदर्शन विशेषज्ञों को सौंपा गया है। एक ही प्रोफ़ाइल के विशेषज्ञ संरचनात्मक इकाइयों में एकजुट होते हैं और ऐसे निर्णय लेते हैं जो उत्पादन इकाइयों के लिए बाध्यकारी होते हैं। संगठन के प्रबंधन के समग्र कार्य को कार्यात्मक मानदंड के अनुसार, मध्य स्तर से शुरू करके विभाजित किया गया है। प्रत्येक शासी निकाय या निष्पादक कुछ प्रकार की गतिविधियों के प्रदर्शन में विशिष्ट होता है। इस प्रकार, विशेषज्ञों का एक स्टाफ प्रकट होता है जो अपने क्षेत्र में अत्यधिक सक्षम होते हैं और एक निश्चित दिशा के लिए जिम्मेदार होते हैं (चित्र। 4.2)। कार्यात्मक संरचना प्रबंधन गतिविधि के क्षेत्रों द्वारा अधीनता पर आधारित है। वास्तव में, एक विशेष इकाई में कई वरिष्ठ प्रबंधक होते हैं। उदाहरण के लिए, ऐसी संरचना वाली दुकान का मुखिया आपूर्ति, बिक्री, योजना, पारिश्रमिक आदि विभागों के प्रमुख होंगे। लेकिन उनमें से प्रत्येक को केवल अपनी गतिविधि के क्षेत्र में प्रभावित करने का अधिकार है। प्रबंधन तंत्र की यह कार्यात्मक विशेषज्ञता संगठन की प्रभावशीलता को काफी बढ़ा देती है। लाइन मैनेजर के पास परिचालन प्रबंधन के मुद्दों से अधिक निपटने का अवसर है, क्योंकि कार्यात्मक विशेषज्ञ उसे विशेष मुद्दों को हल करने से मुक्त करते हैं। कार्यात्मक उपखंड अधीनस्थ उपखंडों को निर्देश और आदेश देने के लिए, अपनी शक्तियों के भीतर अधिकार प्राप्त करते हैं। एक कार्यात्मक ओएसयू के लाभ: 1) विशिष्ट कार्यों के कार्यान्वयन के लिए जिम्मेदार विशेषज्ञों की उच्च क्षमता; 2) विशेष मुद्दों को हल करने से लाइन प्रबंधकों की रिहाई; 3) सामान्यवादियों की आवश्यकता को कम करना; 4) घटना और प्रक्रियाओं का मानकीकरण और प्रोग्रामिंग; 5) प्रबंधकीय कार्यों के प्रदर्शन में दोहराव का उन्मूलन। कार्यात्मक प्रबंधन संरचना का उद्देश्य लगातार आवर्ती नियमित कार्यों को करना है जिसमें त्वरित निर्णय लेने की आवश्यकता नहीं होती है। कार्यात्मक संरचनाओं की कमियों में शामिल हैं: 1) विभिन्न कार्यात्मक सेवाओं के बीच निरंतर संबंध बनाए रखने की कठिनाई; 2) लंबी निर्णय लेने की प्रक्रिया; 3) कंपनी के विभिन्न उत्पादन विभागों के कार्यात्मक सेवाओं के कर्मचारियों के बीच आपसी समझ और एकता की कमी; 4) अपने कर्तव्यों के प्रदर्शन में प्रतिरूपण के परिणामस्वरूप काम के लिए कलाकारों की जिम्मेदारी को कम करना, क्योंकि प्रत्येक कलाकार को कई प्रबंधकों से निर्देश प्राप्त होते हैं; 5) कर्मचारियों द्वारा "ऊपर से" प्राप्त निर्देशों और आदेशों का दोहराव और असंगति, क्योंकि प्रत्येक कार्यात्मक प्रबंधक और विशेष इकाई अपने मुद्दों को पहले स्थान पर रखती है; 6) कमान की एकता और प्रबंधन की एकता के सिद्धांतों का उल्लंघन। कार्यात्मक संगठन का उद्देश्य गुणवत्ता और रचनात्मकता को प्रोत्साहित करना है, साथ ही वस्तुओं या सेवाओं के उत्पादन में पैमाने की अर्थव्यवस्थाओं की खोज करना है। हालांकि, विभिन्न कार्यों के कार्यान्वयन में अलग-अलग समय सीमा, लक्ष्य और सिद्धांत शामिल हैं, जिससे गतिविधियों का समन्वय करना और उनकी योजना बनाना मुश्किल हो जाता है। इस संगठन का तर्क केंद्रीय रूप से समन्वित विशेषज्ञता है। कार्यात्मक संगठनात्मक चार्ट अभी भी मध्यम आकार की कंपनियों में उपयोग किया जाता है। उन संगठनों में ऐसी संरचना का उपयोग करने की सलाह दी जाती है जो अपेक्षाकृत सीमित उत्पादों का उत्पादन करते हैं, एक स्थिर बाहरी वातावरण में काम करते हैं और उनके कामकाज को सुनिश्चित करने के लिए मानक प्रबंधन कार्यों की आवश्यकता होती है। हालांकि, अपने शुद्ध रूप में, कार्यात्मक संरचना का व्यावहारिक रूप से उपयोग नहीं किया जाता है। इसका उपयोग एक रैखिक संरचना के साथ घनिष्ठ सीमित संयोजन में किया जाता है जो प्रबंधन पदानुक्रम के साथ ऊपर से नीचे तक संचालित होता है और प्रबंधन के निम्नतम स्तर के उच्चतम स्तर के सख्त अधीनता पर आधारित होता है। 4.1.3. रैखिक-कार्यात्मक (मुख्यालय) प्रबंधन की संगठनात्मक संरचनायह संगठनात्मक संरचना संगठन के रैखिक और कार्यात्मक (टेलर) संरचनाओं की कमियों को खत्म करने और उनके लाभों को संयोजित करने के प्रयासों के परिणामस्वरूप बनाई गई थी। रैखिक संरचना से, उसने उत्पादन इकाइयों में कमांड की एकता और शक्ति की एकाग्रता के सिद्धांत को कार्यात्मक एक से उधार लिया - प्रत्यक्ष निष्पादकों को आदेश देने के अधिकार में उनके प्रतिबंध के साथ गतिविधियों में संकीर्ण रूप से योग्य (कार्यात्मक) विशेषज्ञों की भागीदारी उत्पादन संरचनाओं में (चित्र। 4.3)। चावल। 4.3. एक रैखिक-कार्यात्मक (मुख्यालय) संगठनात्मक संरचना की योजनाडी 
यह संरचना रैखिक और कार्यात्मक संरचनाओं के संयोजन के रूप में प्रकट होती है: उत्पादों और सेवाओं के उत्पादन के लिए बनाई गई इकाइयों में शक्ति और औपचारिक संबंधों का वितरण एक रैखिक संरचना के सिद्धांत पर आधारित होता है, और समर्थन सेवाओं में - कार्यात्मक। उसी समय, कार्यात्मक सेवाओं के उच्च क्षेत्रों में, पहले शीर्ष के तहत एक विशेष सलाहकार निकाय का गठन किया जाता है, और कभी-कभी निचले रैंक के लाइन प्रबंधकों के तहत - मुख्यालय। केवल लाइन प्रबंधकों के पास उत्पादों का उत्पादन करने वाली (सेवाएं प्रदान करने वाली) इकाइयों को आदेश देने का अधिकार है। मुख्यालय के प्रतिनिधि रणनीति के विकास में भाग लेते हैं, प्रबंधकीय निर्णय लेते हैं और उनके कार्यान्वयन की निगरानी करते हैं। इसके अलावा, मुख्यालय का कार्य बाहरी और आंतरिक वातावरण के बारे में जानकारी प्राप्त करना और उसका विश्लेषण करना, नियंत्रण करना, मसौदा निर्णय तैयार करना, वर्तमान सूचना देना और प्रबंधन को सलाह देना है। पहली बार अवधारणा मुख्यालयसिकंदर महान (356-323 ईसा पूर्व) की सेना में इस्तेमाल किया गया था। मुख्य विचार अधिकारियों को दो समूहों में विभाजित करना था: वे जिन्होंने युद्ध की योजना बनाई और जो सैनिकों को नियंत्रित करते थे। अधिकारियों का पहला समूह वरिष्ठ अधिकारियों के सहायक थे, दूसरे समूह में लाइन अधिकारी थे। वर्तमान में, ऐसी इकाइयों के उदाहरण एक कानूनी सेवा, एक शोध समूह, एक थिंक टैंक आदि हो सकते हैं। स्टाफ उपकरण को तीन भागों में वर्गीकृत किया गया है: - सलाहकार, गतिविधि के क्षेत्रों (अर्थशास्त्र, कानून, प्रौद्योगिकी) में पेशेवरों से मिलकर; की सेवा, जो सहायक क्षेत्रों (जनसंपर्क, प्रलेखन का सत्यापन, आदि) में प्रमुख की गतिविधियों को सुनिश्चित करता है; निजी, जो एक प्रकार का सेवा उपकरण है।
- प्रबंधकीय निर्णयों की गहन तैयारी; समस्या विश्लेषण से मुख्य लाइन प्रबंधक की रिहाई; सलाहकारों और विशेषज्ञों को आकर्षित करने का अवसर।
- लचीलेपन और गतिशीलता की कमी, जिससे निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करना मुश्किल हो जाता है; कार्यात्मक इकाइयों के बीच क्षैतिज स्तर पर घनिष्ठ संबंधों और अंतःक्रिया की कमी। निर्णयों के समन्वय की निरंतर आवश्यकता; अपर्याप्त जिम्मेदारी, टीके। निर्णय तैयार करना, एक नियम के रूप में, इसके कार्यान्वयन में भाग नहीं लेता है; केंद्रीकरण की प्रवृत्ति ऊर्ध्वाधर के साथ बातचीत की एक अविकसित प्रणाली है।
4.1.4. प्रबंधन की संभागीय संगठनात्मक संरचना
डिवीजनल स्ट्रक्चर के मुख्य निर्माता ड्यूपॉन्ट और जनरल मोटर्स के कर्मचारी पियरे एस। ड्यूपॉन्ट और अल्फ्रेड पी। स्लोन हैं। उनके द्वारा विकसित की गई संरचना में उत्पाद के प्रकार, ब्रांड या भौगोलिक आधार के आधार पर गठित अर्ध-स्वायत्त उत्पादन इकाइयों का निर्माण शामिल था। प्रत्येक विभाग की उत्पादन गतिविधियों को अलग से प्रबंधित किया गया था। सामान्य निदेशालय ने विभागों और विकसित रणनीतिक योजनाओं के बीच संसाधनों का वितरण किया। इस तथ्य के बावजूद कि संरचना 1920 में बनाई गई थी, इसका उपयोग 70 के दशक की शुरुआत में व्यवहार में किया जाने लगा। उत्पादन के विविधीकरण के संबंध में पुनर्गठन, गतिशील रूप से बदलते बाहरी वातावरण में तकनीकी प्रक्रियाओं की जटिलता बड़ी कंपनियों द्वारा की जाने लगी, जिन्होंने उत्पादन विभाग बनाना शुरू किया। परिचालन गतिविधियों के कार्यान्वयन में विभागों को स्वतंत्रता दी गई थी। हालांकि, प्रशासन ने विकास रणनीति, अनुसंधान और विकास, निवेश आदि पर कड़े नियंत्रण का अधिकार बरकरार रखा। विकेन्द्रीकृत नियंत्रण के साथ केंद्रीकृत समन्वय का एक संयोजन उभरा। शास्त्रीय संस्करण में, प्रत्येक विभाग संगठन के सामान्य प्रबंधन के संबंध में एक काफी स्वायत्त आर्थिक इकाई है। शाखा प्रबंधक पूर्ण अधिकार के साथ संपन्न होता है और शाखा के प्रभावी संचालन के लिए जिम्मेदार होता है। फर्म में कई विभाग होते हैं। एक नियम के रूप में, इसका नेतृत्व एक सामूहिक निकाय करता है - निदेशक मंडल, जिसमें विभागों के प्रमुख शामिल होते हैं। फर्म और उसके केंद्रीय कार्यालय का सामान्य प्रबंधन प्रबंधकों की नियुक्ति, उनकी योग्यता के स्तर, संसाधनों के आवंटन, एक सामान्य रणनीति के विकास और गतिविधियों के परिणामों के आधार पर सीमित नियंत्रण कार्यों को करने के लिए जिम्मेदार है। विभाग। इसके अलावा, वे फंडिंग स्रोतों की तलाश करते हैं और शाखाओं की वित्तीय योजनाओं को मंजूरी देते हैं। वर्तमान में तीन प्रकार की संभागीय संरचनाएँ ज्ञात हैं।- उत्पाद संरचनाकई काफी स्वायत्त व्यावसायिक इकाइयाँ - विभाग शामिल हैं, जिनमें से प्रत्येक खाद्य बाजार के अपने क्षेत्र में गतिविधियों पर केंद्रित है और संगठन के संबंध में कार्य करता है लाभ केंद्र. एक विकसित कंपनी में, प्रत्येक विभाग एक रैखिक-कर्मचारी संरचना की विशेषता वाले कार्य करता है, अर्थात। विपणन, बिक्री और डिजाइन विकास के विभाग हैं (चित्र। 4.4)। आदर्श रूप से, फर्म में विभागों की संख्या इस संगठन द्वारा प्रदत्त उत्पाद बाजार क्षेत्रों की संख्या के बराबर होनी चाहिए। इस तरह की संरचना मुख्य रूप से मुनाफे को अधिकतम करने और बाजार की स्थिति हासिल करने पर केंद्रित है। उत्पाद डिवीजनों के साथ एक डिवीजनल संरचना बनाने वाली पहली कंपनी जनरल मोटर्स थी, जिसने पांच अलग-अलग डिवीजनों का गठन किया: शेवरले, पोंटियाक, ओल्डस्मोबाइल, ब्यूक और कैडिलैक।
एक डिवीजनल (उत्पाद) संरचना का संभावित नुकसान विभिन्न प्रकार के उत्पादों के लिए एक ही प्रकार के काम के दोहराव के कारण लागत में वृद्धि है।
- संगठनात्मक संरचना, उपभोक्ता पर केंद्रित (चित्र। 4.5), उत्पाद संरचना का एक प्रकार का विकास है और इसका उपयोग उपभोक्ताओं के कुछ समूहों की सेवा के लिए किया जाता है जो संगठन के लिए सबसे महत्वपूर्ण हैं, उनके अनुरोधों की सभी सूक्ष्मताओं पर सावधानीपूर्वक और त्वरित विचार करते हैं। .
चावल। 4.5. उपभोक्ता पर केंद्रित प्रबंधन की संगठनात्मक संरचना
3. क्षेत्रीय संगठनात्मक संरचना(चित्र। 4.6) ज्यादातर मामलों में उन संगठनों द्वारा उपयोग किया जाता है जिनकी विभिन्न क्षेत्रों में शाखाएँ होती हैं। क्षेत्रीय संरचना स्थानीय कानून, दृष्टिकोण, संगठनात्मक संस्कृति, ग्राहक अनुरोधों और जरूरतों से संबंधित समस्याओं के समाधान की सुविधा प्रदान करती है।
चावल। 4.6. क्षेत्रीय संगठनात्मक संरचना
इस प्रकार की संगठनात्मक संरचना का व्यापक रूप से विपणन, बड़ी फर्मों के व्यापारिक प्रभागों द्वारा उपयोग किया जाता है, जिनकी गतिविधियाँ अक्सर विशाल भौगोलिक क्षेत्रों को कवर करती हैं और जिन्हें छोटे ब्लॉकों - डिवीजनों में विभाजित किया जा सकता है। विभिन्न प्रकार के सामानों के लिए पैकेजिंग करने वाली फार्मास्युटिकल फर्म और फर्म विभिन्न देशों या क्षेत्रों में कार्यात्मक या अन्य संरचनाओं के साथ सहायक कंपनियां बना सकती हैं। क्षेत्रीय संगठनात्मक संरचनाएं अक्सर गैर-लाभकारी संगठनों - ट्रेड यूनियनों, राजनीतिक दलों, रचनात्मक संघों आदि द्वारा उपयोग की जाती हैं। कई वर्षों से, रूस में शैक्षणिक संस्थानों का एक नेटवर्क काम कर रहा है जो वयस्कों के लिए शैक्षिक सेवाएं प्रदान करता है: दूसरी व्यावसायिक शिक्षा प्राप्त करना , प्रबंधकों के लिए उन्नत प्रशिक्षण, विशेष वैज्ञानिक कर्मियों का प्रशिक्षण, आदि। पी। संभागीय संरचना का चुनाव इस बात पर आधारित होना चाहिए कि संगठन की रणनीतिक योजनाओं के कार्यान्वयन और उसके लक्ष्यों की प्राप्ति के संदर्भ में इनमें से कौन सा कारक सबसे महत्वपूर्ण है। एक संभागीय संरचना के लाभ हैं: 1) बाहरी परिस्थितियों में परिवर्तन के लिए त्वरित प्रतिक्रिया; 2) उत्पादन संरचनाओं में रणनीतिक और वर्तमान कार्यों का अभिसरण; 3) जिम्मेदारी और निर्णय लेने का अभिसरण; 4) क्षेत्रीय प्रबंधकों के विकास के लिए अच्छी स्थितियाँ; 5) एक डिवीजन के भीतर उच्च स्तर का समन्वय। नुकसान: 1) संसाधनों और योग्य प्रबंधन कर्मियों के लिए आंतरिक प्रतिस्पर्धा; 2) विभिन्न प्रकार के उत्पादों के लिए एक ही प्रकार के काम के दोहराव के कारण प्रशासनिक तंत्र को बनाए रखने की लागत में वृद्धि; 3) पदानुक्रम में वृद्धि के कारण (सामान्य निदेशक - निदेशक मंडल - उद्यमों के निदेशक), सभी स्तरों पर गतिविधियों के समन्वय की आवश्यकता बढ़ जाती है, निर्णय लेने की प्रक्रिया धीमी हो जाती है, अनुमोदन समय बढ़ जाता है।
परीक्षण प्रश्न
1. प्रबंधन की संगठनात्मक संरचना क्या है? 2. मैकेनिकल OSU और ऑर्गेनिक वाले में क्या अंतर है? 3. यांत्रिक ओएसयू के प्रकारों की सूची बनाएं। 4. रैखिक ओएसयू के फायदे और नुकसान। 5. एक कार्यात्मक ओएसयू के फायदे और नुकसान। 6. रैखिक कार्यात्मक ओएसयू की ख़ासियत क्या है? 7. लाइन-स्टाफ ओएसयू में मुख्यालय के कार्यों की सूची बनाएं। 8. संभागीय OSS के प्रकारों की सूची बनाएं।पाठ्यपुस्तक प्राकृतिक विज्ञान, तकनीकी और मानवीय विशिष्टताओं, स्नातक छात्रों और शिक्षकों के विश्वविद्यालयों के छात्रों के लिए है। प्रस्तावना
ट्यूटोरियलउच्च शिक्षण संस्थानों के छात्रों के लिए शिक्षण सहायता के रूप में रूसी संघ के शिक्षा मंत्रालय के रूसी विश्वविद्यालयों के शैक्षिक और कार्यप्रणाली संघ (मनोविज्ञान विभाग)
पाठ्यपुस्तक विश्वविद्यालयों के छात्रों, तकनीकी स्कूलों के छात्रों, उच्च और माध्यमिक शिक्षा प्रणाली में शिक्षकों और मनोवैज्ञानिकों के लिए, प्रबंधकों और उन सभी के लिए है जो
ट्यूटोरियलस्टोलियारेंको एल.डी. मनोविज्ञान के 81 बुनियादी बातों से। तीसरा संस्करण, संशोधित और विस्तारित। श्रृंखला "पाठ्यपुस्तकें, शिक्षण सहायक सामग्री"। रोस्तोव-ऑन-डॉन: "फीनिक्स", 2 ।
पाठ्यपुस्तक सभी प्रकार की शिक्षा, स्नातक छात्रों, शिक्षकों के आर्थिक विश्वविद्यालयों के छात्रों के लिए अभिप्रेत है, और निवेश क्षेत्र में कर्मचारियों के लिए उपयोगी हो सकती है। © वी. पी. पोपकोव, वी. पी. सेमेनोव, 2001 © पिटर पब्लिशिंग हाउस, 2001
ट्यूटोरियलपी 41 निवेश का संगठन और वित्तपोषण। - सेंट पीटर्सबर्ग: पीटर, 2001. - 224 पी .: बीमार। - (श्रृंखला "मुख्य मुद्दे")। आईएसबीएन 5-318-00354-0 पुस्तक वाणिज्यिक में निवेश प्रक्रियाओं के गठन और विकास का विवरण देती है
- ट्यूटोरियल
विरासत कानून: मानक कानूनी कृत्यों का संग्रह / COMP। यू.टी. मशरोवा। - क्रास्नोयार्स्क: एनओयू वीपीओ "सेंट पीटर्सबर्ग इंस्टीट्यूट ऑफ फॉरेन इकोनॉमिक रिलेशंस, इकोनॉमिक्स एंड लॉ"।
भाषाशास्त्र और पत्रकारिता विभागों के छात्रों और स्नातक छात्रों के लिए पाठ्यपुस्तक
ट्यूटोरियललगुटा (अलेशिना) ओ.एन. स्टाइलिस्टिक्स। भाषण की संस्कृति। भाषण संचार का सिद्धांत: शब्दों का शैक्षिक शब्दकोश। ट्यूटोरियल / एड। ईडी। एन ए लुक्यानोवा।
यंत्रवत नियंत्रण संरचनाएंनौकरशाही या कठोर संगठनात्मक संरचना भी कहा जाता है, उनके पास प्रबंधन पिरामिड के रूप में एक कठोर पदानुक्रम है। उन्हें यह नाम उन तंत्रों से मिलता-जुलता है, जिन्हें बिना किसी विचलन के एक निश्चित योजना के अनुसार काम करना चाहिए।
इस प्रकार के सभी संगठनात्मक ढांचे केंद्रीकृत हैं। यांत्रिकी के विपरीत, विकेन्द्रीकृत संरचनाएं या अनुकूली संरचनाएं हैं जो अधिक लचीलेपन की विशेषता हैं।
एक अलग लेख में,
पारंपरिक यंत्रवत नियंत्रण संरचनाएं
रैखिक प्रबंधन संरचना ऐतिहासिक रूप से पहली और सरल प्रकार की संरचना है।
प्रमुख सभी प्रबंधन कार्य करता है, जो उद्यम की उत्पादन संरचना के आधार पर बनाया गया है और योजना के अनुसार संगठन के प्रबंधन तक फैला हुआ है: प्रमुख - दिशा के निदेशक - कार्यशाला / अनुभाग / विभाग - कलाकार। उसी समय, डिवीजन का नेतृत्व एक लाइन मैनेजर करता है: एक कार्यशाला, विभाग, अनुभाग, फोरमैन, आदि का प्रमुख। नौकरशाही संरचना का विकास विभागों के भीतर छोटी इकाइयों के नेताओं के उद्भव में प्रकट होता है क्योंकि संगठन बढ़ता है।
यांत्रिक रैखिक नियंत्रण संरचनाओं का उपयोग सजातीय उत्पादों और/या सरल तकनीक वाले छोटे संगठनों द्वारा किया जाता है।
रैखिक-कार्यात्मक संरचना - संगठन में रैखिक और कार्यात्मक संबंधों के संयोजन पर आधारित है।
इस प्रकार की संगठनात्मक प्रबंधन संरचना ने खुद को व्यवहार में साबित कर दिया है और प्रबंधन का एक विशिष्ट रूप है जो एक जटिल तकनीकी प्रक्रिया वाले बड़े संगठनों के लिए विशिष्ट है। इस यंत्रवत संरचना को संगठन के विकास के लिए अपेक्षाकृत स्थिर परिस्थितियों में अधिकतम प्रबंधन दक्षता और काफी महत्वपूर्ण बाहरी झटके झेलने की क्षमता की विशेषता है।
रैखिक-मुख्यालय प्रबंधन संरचनाएं - विशेष रूप से लाइन प्रबंधकों के तहत बनाई गई मुख्यालय इकाइयाँ शामिल हैं।
मुख्यालय व्यक्तिगत प्रबंधन कार्यों को निष्पादित करके लाइन प्रबंधकों के काम की सुविधा प्रदान करता है, अक्सर योजना और नियंत्रण। प्रबंधन संरचना में वित्तीय नियंत्रण सेवा और योजना विभाग का अलगाव व्यापक है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि इस प्रकार की यांत्रिक संरचना मुख्यालय इकाई को निर्णय लेने के अधिकार नहीं सौंपती है, लेकिन उन्हें सीधे लाइन प्रबंधकों द्वारा प्रबंधित किया जाता है। स्टाफ इकाइयाँ दोनों प्रमुखों को रिपोर्ट कर सकती हैं और लाइन प्रबंधकों की मदद के लिए बनाई जा सकती हैं।
मंडल यांत्रिकी प्रबंधन संरचनाएं
यांत्रिक प्रबंधन संरचनाओं के संगठन और कामकाज के दृष्टिकोण में परिवर्तन उद्यम की वृद्धि, आर्थिक गतिविधि के विविधीकरण, तकनीकी प्रक्रियाओं की जटिलता और व्यावसायिक परिस्थितियों में परिवर्तन के कारण होता है। जब पारंपरिक यंत्रवत संरचनाएं संगठन में प्रक्रियाओं की आवश्यक नियंत्रणीयता प्रदान नहीं कर सकती हैं, तो प्रबंधन विभागीय प्रबंधन संरचनाओं के उपयोग का सहारा ले सकता है।
डिवीजनल मैकेनिस्टिक मैनेजमेंट स्ट्रक्चर उत्पादों, उपभोक्ताओं और क्षेत्रों द्वारा विभाजन के आधार पर विकेंद्रीकरण के सिद्धांत पर आधारित हैं।
सामान्य तौर पर, डिवीजनल संरचनाएं पारंपरिक यांत्रिकी संरचनाओं के विकास का परिणाम हैं, उद्यमों के विकास को ध्यान में रखते हुए, प्रत्येक नया केंद्र मुख्य प्रबंधन संरचना की एक छोटी प्रति बन जाता है। यह दृष्टिकोण संगठन के विकेंद्रीकृत वितरण की स्थितियों में प्रबंधन की आवश्यक दक्षता प्रदान करने की अनुमति देता है।
यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि एक डिवीजनल मैकेनिस्टिक संरचना वाले संगठनों के प्रबंधन में महत्वपूर्ण भूमिका कार्यात्मक और / या रैखिक इकाइयों के प्रमुखों से डिवीजनों के प्रमुखों में स्थानांतरित हो रही है।
विभागीय उत्पाद प्रबंधन संरचना उत्पादन के आधार पर विभाजन के परिणामस्वरूप बनती है, यह सिद्धांत उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला वाले बड़े निर्माताओं के लिए विशिष्ट है।
मुख्य सिद्धांत किसी भी आधार पर माल या माल के समूहों का चयन और अलग-अलग क्षेत्रों का निर्माण है, जिनमें से प्रत्येक का उत्पादन, विपणन, बिक्री सेवा आदि है।
एक उपभोक्ता-उन्मुख संभागीय संगठनात्मक संरचना विपणन के आधार पर विभाजन के परिणामस्वरूप बनती है, जबकि संगठन के पास उपभोक्ताओं की विभिन्न श्रेणियों के लिए वस्तुओं या सेवाओं की एक स्पष्ट स्पष्ट श्रेणी होनी चाहिए।
उपभोक्ता पर केंद्रित यंत्रवत विभागीय प्रबंधन संरचनाएं गैर-उत्पादक क्षेत्र के लिए विशिष्ट हैं: शैक्षणिक संस्थान, बैंक, व्यापारिक कंपनियां। उदाहरण के लिए, एक विश्वविद्यालय में, सबसे व्यापक विभागीय संरचना संकाय है: अर्थशास्त्र और प्रबंधन संकाय, वित्त और लेखा संकाय, आदि। बैंक को दो डिवीजनों में विभाजित किया जाएगा: कानूनी संस्थाओं के साथ काम करने के लिए और व्यक्तियों के साथ काम करने के लिए।
संभागीय क्षेत्रीय प्रबंधन संरचना भौगोलिक विभाजन के परिणामस्वरूप बनाई गई है, यह सिद्धांत बड़े उद्यमों के लिए उपस्थिति के विस्तृत भूगोल के साथ विशिष्ट है।
यांत्रिकी विभागीय क्षेत्रीय प्रबंधन संरचनाएं उद्यम के विकास, एक देश और विदेश दोनों में अन्य क्षेत्रों में इसकी गतिविधियों के प्रसार के परिणामस्वरूप बनाई गई हैं। एक प्रमुख विशेषता मुद्दों की एक महत्वपूर्ण सूची पर निर्णय लेने में क्षेत्रीय विशिष्टताओं और क्षेत्रीय शाखाओं को सापेक्ष स्वतंत्रता के हस्तांतरण पर विचार है।
निम्नलिखित पहलू पर ध्यान दिया जाना चाहिए: हालांकि संभागीय उत्पाद और क्षेत्रीय प्रबंधन संरचना संरचना में समान हैं, हालांकि, क्षेत्रीय संरचना में, एक एकल निर्णय लेने वाला केंद्र अधिक प्रबंधन कार्यों को खो देता है।
व्यवहार में, डिवीजनल मैकेनिस्टिक प्रबंधन संरचनाएं पारंपरिक लोगों से केवल एक निर्णय लेने वाले केंद्र के नुकसान में भिन्न होती हैं।
यंत्रवत प्रकार का संगठन एक कठोर संगठनात्मक प्रणाली है जो कुछ हद तक एक तंत्र के समान है। इसके विपरीत, जैविक प्रकार एक अधिक प्लास्टिक संगठनात्मक प्रणाली है, जो एक जीवित जीव के साथ अधिक जुड़ा हुआ है, न कि तकनीकी उपकरण के साथ।
यंत्रवत प्रकार का संगठन पश्चिमी सभ्यता की अधिक विशेषता है, और जैविक प्रकार पूर्वी सभ्यता का अधिक विशिष्ट है, जो बाहरी सामाजिक वातावरण की जातीय और सांस्कृतिक विशेषताओं से जुड़ा है।
यांत्रिक प्रकार का संगठन
पहली बार नौकरशाही संरचना का नाम एम. वेबर के दृष्टिकोण से जुड़ा था, जिन्होंने एक मानक मॉडल का प्रस्ताव रखा था, जिसे तर्कसंगत नौकरशाही (या आदर्श संरचना) कहा जाता था। इस मॉडल के अनुसार, उद्यम के सभी कर्मचारियों को निर्देशों से विचलित हुए बिना कड़ाई से पालन करने की आवश्यकता है। मशीन तंत्र से प्राप्त संगठन के यंत्रवत प्रकार (संरचना) का दूसरा नाम।
यंत्रवत प्रकार का संगठन स्थापित क्रम के आधार पर काम करता है, जो इसकी सटीकता और विश्वसनीयता को पूर्व निर्धारित करता है। एक निश्चित अवधि में किए जाने वाले कार्य की योजना पहले से बनाई जाती है, जिससे इसे पूर्वाभास करना आसान हो जाता है।
काम करने की तकनीक बहुत सरल है, क्योंकि कर्मचारी दोहराए जाने वाले संचालन (आंदोलन, क्रियाएं) करते हैं, जिन्हें अक्सर स्वचालितता में लाया जाता है।
यंत्रवत प्रकार के संगठन की विशेषताएं
उत्पादों, प्रौद्योगिकियों, सामग्रियों और कच्चे माल, उपकरण, साथ ही कर्मियों के व्यवहार के लिए लागू उच्च स्तर के मानकीकरण वाले उद्यमों के लिए यंत्रवत प्रकार का संगठन विशिष्ट है।
यंत्रवत प्रकार का संगठन एक कठोर संरचना है जिसे बदला नहीं जा सकता है। एक यंत्रवत प्रकार के संगठन की सहायता से परिवर्तन की प्रक्रिया का प्रबंधन करना असंभव है। अक्सर, "नौकरशाही" शब्द यांत्रिक प्रकार के संगठन पर लागू होता है, जो कठोरता, अक्षमता, बेतुकापन और नियमों की अक्षमता से जुड़ा होता है। नौकरशाही मॉडल में कुछ शर्तों के अनुसार सूचीबद्ध नकारात्मक घटनाओं के प्रकट होने की संभावना शामिल है।
यांत्रिक संगठन डिजाइन दृष्टिकोण
संगठनात्मक डिजाइन के लिए यंत्रवत दृष्टिकोण को औपचारिक नियमों और प्रक्रियाओं के आवेदन की विशेषता हो सकती है, जिसमें केंद्रीकृत निर्णय लेने, संकीर्ण रूप से परिभाषित नौकरी की जिम्मेदारियां और प्राधिकरण का एक कठोर पदानुक्रम शामिल है। इन विशेषताओं के साथ, एक उद्यम केवल नियमित प्रौद्योगिकी का उपयोग करने और एक जटिल और गैर-गतिशील बाहरी वातावरण की उपस्थिति के तहत उच्च दक्षता के साथ काम कर सकता है।
अधिकांश शोधकर्ता यांत्रिक दृष्टिकोण को वेबर के नौकरशाही संगठन का पर्याय मानते हैं। इस संरचना में बहुमुखी प्रतिभा, पूर्वानुमेयता और प्रदर्शन के फायदे हैं। इन लाभों को केवल निम्नलिखित शर्तों के तहत प्राप्त किया जा सकता है:
- उद्यम के सामान्य लक्ष्यों और उद्देश्यों की सटीक परिभाषा,
- संगठन के काम को अलग-अलग संचालन में विभाजित करने की क्षमता;
- केंद्रीय योजना;
- प्रत्येक कर्मचारी द्वारा कार्य निष्पादन का विश्वसनीय मापन;
- मौद्रिक पुरस्कारों के माध्यम से कर्मचारियों को प्रेरित करना;
- नेता के वैध अधिकार की मान्यता।
एक यंत्रवत संरचना का निर्माण
एक यंत्रवत प्रकार के संगठन का निर्माण इस तरह से किया जा सकता है कि कर्मचारी पूर्वानुमेय व्यवहार कर सकें और उन्हें उनके कार्यों के लिए जवाबदेह ठहराया जा सके।
कई विशेषताएं हैं जो यंत्रवत प्रकार के संगठन की विशेषता हैं: शक्तियों के केंद्रीकरण का एक उच्च स्तर; टॉप-डाउन सिद्धांत के अनुसार संचार और निर्णय लेना; मानकों के आवेदन की उच्च डिग्री: बड़ी संख्या में विस्तृत नियम और मानक संचालन प्रक्रियाएं; अच्छी तरह से परिभाषित भूमिकाएं और कार्य।
कर्मचारियों के व्यवहार और उनके द्वारा किए जाने वाले कार्यों की पूर्वानुमेयता के कारण, अनुमानित परिणाम प्राप्त करने के लिए कंपनी की गतिविधियों को प्रोग्राम किया जा सकता है। यंत्रवत प्रकार का संगठन एक स्थिर वातावरण के अनुसार होता है। इस प्रकार के उद्यम बड़े पैमाने पर उत्पादन की सबसे विशेषता हैं।
समस्या समाधान के उदाहरण
उदाहरण 1
| व्यायाम | विशेषताओं में अंतर करना,जो यंत्रवत और जैविक संरचना की विशेषता है: 1) औपचारिक नियमों और प्रक्रियाओं का व्यापक अनुप्रयोग, |
प्रबंधन की रैखिक संगठनात्मक संरचनायंत्रवत संरचना का सबसे सामान्य प्रकार है।
एक बहु-स्तरीय प्रबंधन प्रणाली जिसमें एक उच्च प्रबंधक अपने अधीनस्थ निचले प्रबंधकों के एकमात्र नेतृत्व का प्रयोग करता है, और निचले प्रबंधक केवल एक व्यक्ति को रिपोर्ट करते हैं - उनका तत्काल श्रेष्ठ। इस सिद्धांत के अनुसार, सेवाओं का एक पदानुक्रम बनता है, जो पूरे संगठन को बहुत नीचे तक ले जाता है।
रैखिक नियंत्रण संरचना सरल और समझने में आसान है। इसके सभी प्रतिभागियों के स्पष्ट रूप से परिभाषित अधिकार और दायित्व त्वरित निर्णय लेने की स्थिति पैदा करते हैं।
अपने शुद्ध रूप में, रैखिक संरचना मुख्य रूप से छोटे संगठनों में पाई जाती है जिन्हें अभी तक बाजार में अपनी जगह नहीं मिली है; उन संगठनों में जिनके पास उच्च या मध्यम स्तर की संस्कृति वाले अधीनस्थ नहीं हैं; उन संगठनों में जहां उत्पादन प्रक्रिया अच्छी तरह से स्थापित है और लक्ष्यों और प्रौद्योगिकियों में लगातार बदलाव की आवश्यकता नहीं है।
चित्र 1 एक रैखिक संगठनात्मक संरचना का आरेख दिखाता है।
एक रैखिक प्रबंधन संरचना के लाभ:
कार्यों और विभाजनों के आपसी संबंधों की एक स्पष्ट प्रणाली;
आदेश की एकता की एक स्पष्ट प्रणाली - एक नेता अपने हाथों में प्रक्रियाओं के पूरे सेट का प्रबंधन करता है जिसका एक सामान्य लक्ष्य होता है;
स्पष्ट जिम्मेदारी;
वरिष्ठों से निर्देश प्राप्त करने के लिए कार्यकारी विभागों की त्वरित प्रतिक्रिया;
कलाकारों के कार्यों का समन्वय;
निर्णय लेने में दक्षता;
संगठनात्मक रूपों की सादगी और संबंधों की स्पष्टता;
न्यूनतम उत्पादन लागत और उत्पादों की न्यूनतम लागत।
एक रैखिक नियंत्रण संरचना के नुकसान:
रणनीतिक योजना से संबंधित लिंक का अभाव;
· लगभग सभी स्तरों पर प्रबंधकों के काम में, परिचालन संबंधी समस्याएं ("मंथन") रणनीतिक समस्याओं पर हावी होती हैं;
शीर्ष-स्तरीय प्रबंधकों का अधिभार;
कई विभागों की भागीदारी की आवश्यकता वाली समस्याओं को हल करते समय लालफीताशाही और जिम्मेदारी को स्थानांतरित करने की प्रवृत्ति; कम लचीलापन और बदलती परिस्थितियों के अनुकूलता; विभागों और संगठन के काम की दक्षता और गुणवत्ता के मानदंड अलग-अलग हैं; औपचारिकता की प्रवृत्ति विभागों के काम की दक्षता और गुणवत्ता का आकलन आमतौर पर भय और असंतोष के माहौल के उद्भव की ओर जाता है; उत्पादों का उत्पादन करने वाले श्रमिकों और निर्णय लेने वाले श्रमिकों के बीच बड़ी संख्या में "प्रबंधन फर्श"; संगठन के प्रदर्शन की बढ़ती निर्भरता शीर्ष प्रबंधकों की योग्यता, व्यक्तिगत और व्यावसायिक गुण।
उल्लेखनीय कमियां प्रबंधन के एक विशिष्ट रैखिक संगठनात्मक ढांचे के विमान में नहीं हैं, बल्कि उद्यम के काम के संगठन के विमान में हैं, और कुछ नौकरशाही तत्वों को आर्थिक लोगों के साथ बदलकर समाप्त किया जा सकता है।
संगठन की वृद्धि के साथ, प्रौद्योगिकी की जटिलता, निर्मित उत्पादों की श्रेणी का विस्तार, उद्यम की संरचना में अतिरिक्त कार्यात्मक इकाइयां बनाना आवश्यक हो जाता है जो सामान्य और कार्यात्मक कार्यों को हल करते हैं।
प्रबंधन की कार्यात्मक संगठनात्मक संरचना -शासी निकायों की संरचना, जिसमें प्रत्येक शासी निकाय एक निश्चित श्रेणी के उत्पादन, तकनीकी, डिजाइन, वित्तीय, सूचना या समर्थन कार्यों को करने में विशिष्ट है। उत्पादन इकाइयों के लिए अपनी क्षमता के भीतर कार्यात्मक निकाय के निर्देशों का अनुपालन अनिवार्य है।
यह प्रबंधन प्रक्रिया की बढ़ती जटिलता के अपरिहार्य परिणाम के रूप में विकसित हुआ। कार्यात्मक संरचना की ख़ासियत इस तथ्य में निहित है कि यद्यपि कमांड की एकता संरक्षित है, व्यक्तिगत प्रबंधन कार्यों के लिए विशेष इकाइयाँ बनाई जाती हैं, जिनके कर्मचारियों को प्रबंधन के इस क्षेत्र में ज्ञान और कौशल होता है।
सिद्धांत रूप में, एक कार्यात्मक संरचना का निर्माण कर्मियों को उनके द्वारा किए जाने वाले व्यापक कार्यों के अनुसार समूहीकृत करने के लिए आता है। किसी विशेष इकाई (ब्लॉक) की गतिविधियों की विशिष्ट विशेषताएं और विशेषताएं पूरे उद्यम की गतिविधि के सबसे महत्वपूर्ण क्षेत्रों से मेल खाती हैं।
एक उद्यम के पारंपरिक कार्यात्मक ब्लॉक उत्पादन, विपणन और वित्त विभाग हैं। ये गतिविधि, या कार्यों के व्यापक क्षेत्र हैं, जो प्रत्येक उद्यम में अपने लक्ष्यों की उपलब्धि सुनिश्चित करने के लिए उपलब्ध हैं।
यदि पूरे संगठन या किसी दिए गए विभाग का आकार बड़ा है, तो मुख्य कार्यात्मक विभागों को, बदले में, छोटे कार्यात्मक प्रभागों में विभाजित किया जा सकता है। उन्हें द्वितीयक या व्युत्पन्न कहा जाता है। यहां मुख्य विचार विशेषज्ञता के लाभों को अधिकतम करना है और नेतृत्व को अतिभारित नहीं होने देना है। हालाँकि, यह सुनिश्चित करने के लिए कुछ ध्यान रखा जाना चाहिए कि ऐसा विभाग (या प्रभाग) अपने स्वयं के लक्ष्यों को पूरे उद्यम के सामान्य लक्ष्यों से ऊपर न रखे।
चित्र 2 कार्यात्मक संगठनात्मक संरचना का आरेख दिखाता है।
चित्र 2 - प्रबंधन की कार्यात्मक संगठनात्मक संरचना की योजना
एक कार्यात्मक प्रबंधन संरचना के लाभ:
विशिष्ट कार्यों के कार्यान्वयन के लिए जिम्मेदार विशेषज्ञों की उच्च क्षमता;
· कार्यात्मक गतिविधियों के मुद्दों पर जानकारी तैयार करने से उनकी रिहाई के परिणामस्वरूप उत्पादन के परिचालन प्रबंधन के लिए लाइन प्रबंधकों की क्षमताओं का विस्तार करना;
· उत्पादन प्रबंधन की कार्यात्मक संरचना का उद्देश्य लगातार आवर्ती नियमित कार्यों को करना है जिसमें त्वरित निर्णय लेने की आवश्यकता नहीं होती है। कार्यात्मक सेवाओं में आमतौर पर उच्च योग्य विशेषज्ञ शामिल होते हैं जो उन्हें सौंपे गए कार्यों के आधार पर विशिष्ट गतिविधियाँ करते हैं।
कार्यात्मक प्रबंधन संरचनाओं के नुकसान में शामिल हैं:
विभिन्न कार्यात्मक सेवाओं के बीच निरंतर संबंध बनाए रखने में कठिनाइयाँ;
एक लंबी निर्णय लेने की प्रक्रिया;
संबंधों की संरचना में पदानुक्रम;
कंपनी के विभिन्न उत्पादन विभागों के कार्यात्मक सेवाओं के कर्मचारियों के बीच आपसी समझ और कार्रवाई की एकता की कमी;
अपने कर्तव्यों के प्रदर्शन में प्रतिरूपण के परिणामस्वरूप काम के लिए कलाकारों की जिम्मेदारी कम करना, क्योंकि प्रत्येक कलाकार को कई प्रबंधकों से निर्देश प्राप्त होते हैं;
"ऊपर से" कर्मचारियों द्वारा प्राप्त निर्देशों और आदेशों का दोहराव और असंगति, क्योंकि प्रत्येक कार्यात्मक प्रबंधक और विशेष इकाई अपने प्रश्नों को पहले स्थान पर रखती है;
आदेश की एकता और प्रबंधन की एकता के सिद्धांतों का उल्लंघन।
संगठन की कार्यात्मक संरचना का सार इस तथ्य में निहित है कि तकनीकी, आर्थिक, कानूनी, मनोवैज्ञानिक और अन्य विशेष ज्ञान की आवश्यकता वाले सभी जटिल निर्णय केवल उन कर्मचारियों द्वारा किए जाने चाहिए जो इन क्षेत्रों में विशेषज्ञ हैं और आवश्यक क्षमता रखते हैं, जो सामान्य रेखा प्रबंधकों के पास नहीं है।
यद्यपि कार्यात्मक संरचना संगठनात्मक प्रक्रियाओं के प्रबंधन की अनुमति देती है जिसमें सबसे बड़ी संख्या में सक्षम प्रबंधकों, पेशेवरों को ज्ञान और गतिविधि के संकीर्ण क्षेत्रों में शामिल किया जाता है, इसकी अक्षमता के कारण आधुनिक संगठनों में कार्यात्मक संरचना का व्यावहारिक रूप से उपयोग नहीं किया जाता है।
जैसा कि संगठनों की गतिविधियों के अनुभव ने दिखाया है, प्रभाव तभी प्राप्त होता है जब एक व्यक्ति, एक अकेला नेता, एक इकाई या एक क्षेत्र में पूरी उत्पादन प्रक्रिया के लिए जिम्मेदार होता है। वास्तव में, यह एक लाइन मैनेजर है। विशेषज्ञ प्रबंधकों का निरंतर परिवर्तन अनिवार्य रूप से गैर-जिम्मेदारी, गतिविधियों पर नियंत्रण की कमी को जन्म देता है; दोहरी अधीनता, साथ ही भूमिका संघर्ष और भूमिका सेटिंग्स की अनिश्चितता। इन परिस्थितियों के कारण, वर्तमान में अपने शुद्ध रूप में कार्यात्मक संरचना का उपयोग नहीं किया जाता है।
प्रबंधन की रैखिक-कार्यात्मक संगठनात्मक संरचना।रैखिक संरचनाओं का उपयोग करने के अभ्यास ने उनकी कमियों को दूर करने के कुछ तरीकों का सुझाव दिया, विशेष रूप से, एक केंद्रीकृत रैखिक संरचना का संयोजन और एक अत्यधिक विशिष्ट कार्यात्मक संरचना।
रैखिक-कार्यात्मक संरचना का सार यह है कि संगठनात्मक संरचना में अलग-अलग संरचनात्मक इकाइयाँ शामिल हैं: (उपखंड) जो उच्च पेशेवर स्तर पर अत्यधिक विशिष्ट कार्य करते हैं। इन संरचनात्मक इकाइयों की गतिविधियों का प्रभाव इस तरह से रैखिक संरचना के कुछ पहलुओं तक फैला हुआ है: गतिविधि के किसी बिंदु पर, लाइन प्रबंधक अपने प्रबंधन अधिकारों को कार्यात्मक संरचना के प्रतिनिधियों को हस्तांतरित करता है, लेकिन यह सुनिश्चित करता है कि के विशेषाधिकार कार्यात्मक प्रबंधक अपनी क्षमता से आगे नहीं जाता है। उदाहरण के लिए, उत्पादन प्रक्रिया में सुधार के लिए, डिजाइनरों के हस्तक्षेप की आवश्यकता होती है, उत्पादन में संबंधित अनुभाग के प्रमुख डिजाइनरों के काम की सुविधा प्रदान करते हैं, लेकिन आम तौर पर उनकी गतिविधियों के विवरण में हस्तक्षेप नहीं करते हैं। जैसे ही डिज़ाइनर अपना काम पूरा करते हैं, साइट प्रबंधक पूरी तरह से शक्ति के विशेषाधिकार प्राप्त कर लेता है और डिजाइनरों की सिफारिशों के कार्यान्वयन सहित साइट पर पूरी उत्पादन प्रक्रिया का प्रबंधन करता है।
रैखिक लिंक निर्णय लेते हैं, और कार्यात्मक इकाइयाँ विशिष्ट मुद्दों को विकसित करने और विशिष्ट निर्णय लेने के लिए उपयुक्त निर्णय, कार्यक्रम, योजना तैयार करने में लाइन प्रबंधक को सूचित और मदद करती हैं।
कार्यात्मक सेवाएं या तो शीर्ष प्रबंधक के माध्यम से, या (विशेष शक्तियों के भीतर) सीधे निष्पादकों को अपने निर्णय लाती हैं। एक नियम के रूप में, कार्यात्मक सेवाओं को उत्पादन इकाइयों को स्वतंत्र रूप से आदेश देने का अधिकार नहीं है। कार्यात्मक इकाइयों की भूमिका और शक्तियाँ आर्थिक गतिविधि के पैमाने और समग्र रूप से कंपनी की प्रबंधन संरचना पर निर्भर करती हैं।
कार्यात्मक सेवाएं उत्पादन की सभी तकनीकी तैयारी करती हैं; उत्पादन प्रक्रिया के प्रबंधन से संबंधित मुद्दों को हल करने के लिए विकल्प तैयार करना; योजना, वित्तीय गणना, उत्पादन की रसद आदि से लाइन प्रबंधकों को मुक्त करें।
लाइन-फ़ंक्शनल संरचना (और इसके डेरिवेटिव) शायद मध्यम आकार के उद्यमों में सबसे आम में से एक है।
चित्र 3 एक रैखिक कार्यात्मक संरचना का आरेख दिखाता है।
रैखिक-कार्यात्मक प्रबंधन संरचना के कई फायदे हैं:
उच्च प्रबंधकों द्वारा निचले प्रबंधकों को दिए गए आदेशों और निर्देशों पर कार्रवाई का त्वरित कार्यान्वयन,
रैखिक और कार्यात्मक संबंधों का तर्कसंगत संयोजन;
कर्मियों के लिए अधिकार और जिम्मेदारी की स्थिरता।
एकता और आदेश की स्पष्टता;
एक रैखिक संरचना की तुलना में अधिक, निर्णय लेने और लागू करने की दक्षता;
गतिविधियों के परिणामों के लिए प्रत्येक नेता की व्यक्तिगत जिम्मेदारी;
कार्यात्मक सेवाओं के विशेषज्ञों द्वारा पेशेवर समस्या समाधान।
एक रैखिक-कार्यात्मक संरचना के नुकसान।
प्रबंधन गतिविधियों की प्रक्रिया में प्रबंधक और कार्यात्मक विशेषज्ञों के कार्यों का दोहराव;
बड़े उद्यमों और गतिशील बाजार में काम करने वाले उद्यमों के लिए अपर्याप्त, निर्णय लेने की दक्षता;
किए गए निर्णयों की जिम्मेदारी लेने के लिए प्रबंधकों की अनिच्छा;
उत्पादन के प्रभावी विकास में कार्यात्मक इकाइयों के हित के दायरे को सीमित करने वाले अंतर-उत्पादन बाधाओं का उद्भव
लाइन और कार्यात्मक सेवाओं के बीच असहमति;
कार्यात्मक विशेषज्ञों के काम के लिए लाइन प्रबंधकों का विरोध;
कार्यात्मक प्रबंधकों द्वारा लाइन कलाकारों को प्रेषित सूचना की गलत व्याख्या।
इसके अलावा, एक रैखिक कार्यात्मक संरचना को अक्सर एक संरचना के रूप में समझा जाता है जिसमें एक उद्यम कई स्वतंत्र रैखिक संरचनात्मक इकाइयों में विभाजित होता है, जिनमें से प्रत्येक अपने स्वयं के विशिष्ट कार्य करता है, उदाहरण के लिए, विपणन, उत्पादन, आदि। इस मामले में, संरचना में एक रैखिक और मंडलीय संरचना (प्राधिकरण के प्रतिनिधिमंडल के स्तर के आधार पर) दोनों की विशेषताएं हैं।
प्रबंधन की संभागीय संगठनात्मक संरचना।एक संक्रमणकालीन अर्थव्यवस्था में उद्यमों के संगठनात्मक पुनर्गठन में ध्यान देने योग्य प्रवृत्तियों में से एक प्रबंधन संरचनाओं में व्यक्तिगत लिंक की स्वतंत्रता और इस आधार पर सहायक कंपनियों के निर्माण में उल्लेखनीय वृद्धि है। बड़े उद्यमों के आसपास, छोटी मोबाइल फर्मों का एक नेटवर्क बनाया जा रहा है जो बदलती मांग के संबंध में जल्दी से पुनर्निर्माण कर सकता है। इसके लिए धन्यवाद, उत्पादों के निर्माताओं के उद्यम उपभोक्ता क्षेत्र में आ रहे हैं, और उत्पादों को बेचने की प्रक्रिया तेज हो रही है। कई बड़े उद्यमों के उत्पादन और संगठनात्मक ढांचे से, एक पूर्ण उत्पादन चक्र वाले उपखंड बाहर खड़े होते हैं। एक ओर, स्वतंत्र आर्थिक संस्थाएँ बनाई जा रही हैं, जो कुछ उपभोक्ताओं पर केंद्रित हैं, और दूसरी ओर, उत्पादन और तकनीकी परिसर की अखंडता, इसकी गतिविधियों का सामान्य ध्यान और प्रोफ़ाइल संरक्षित है।
विभागों द्वारा गतिविधियों के आयोजन के लिए एक संभागीय संरचना के पक्ष में सख्ती से कार्यात्मक कॉर्पोरेट प्रबंधन योजनाओं के उपयोग से दूर हटना उत्पादन विविधीकरण के विकास के साथ स्पष्ट रूप से पता लगाया गया है। हालाँकि, व्यवहार में, विकेंद्रीकरण के प्रति एक निश्चित संयम है, और इसकी स्वीकार्य सीमाएँ निर्धारित हैं। यह इस तथ्य के कारण है कि उत्पादन गतिविधि के क्षेत्रों को चुनने और जिम्मेदार प्रबंधन निर्णय लेने में विभागों और उद्यमों की अत्यधिक स्वतंत्रता के नकारात्मक पहलू स्पष्ट रूप से दिखाई देते हैं। इसलिए, कई निगमों के शीर्ष प्रबंधक, पर्याप्त स्वतंत्रता प्राप्त करने वाले विभागों को समाप्त किए बिना, अपने संगठनात्मक ढांचे में महत्वपूर्ण संशोधन करते हैं, उन्हें अपनी शक्ति के अधीन करते हुए बहुत अधिक हद तक।
डिवीजनल फॉर्म को एक विशिष्ट बाजार की सेवा करने वाले और केंद्रीय रूप से प्रबंधित संगठनात्मक लिंक के संयोजन के रूप में देखा जा सकता है। इसका तर्क विभागों की स्वायत्तता को संसाधन आवंटन और परिणामों के मूल्यांकन की केंद्रीय नियंत्रित प्रक्रिया के साथ जोड़ना है।
संभागीय सिद्धांत के अनुसार संगठनों का निर्माण प्रबंधन के प्रकार के आधार पर समूहीकरण द्वारा निर्धारित किया जाता है। इस प्रकार में ऐसी संरचनाएं शामिल हैं जो या तो उत्पाद या क्षेत्रीय आधार पर बनती हैं, या उपभोक्ता-उन्मुख हैं। सबसे विशिष्ट एक उत्पाद प्रबंधन संरचना है, जिसमें स्वतंत्र आर्थिक गतिविधियों वाले उत्पादों के प्रकारों में विशेषज्ञता वाले विभाग संगठन के केंद्रीय प्रबंधन के अधीनस्थ होते हैं।
पर उत्पाद/वस्तु संगठनडिवीजनों को कंपनी द्वारा उत्पादित विभिन्न उत्पादों के अनुसार आवंटित किया जाता है, और ये काफी भिन्न उत्पाद हो सकते हैं - जरूरी नहीं कि कार मॉडल या विभिन्न प्रकार के शीतल पेय आदि। इस प्रकार के संगठन में विभिन्न शाखाओं में विभिन्न भागों का उत्पादन और अन्य शाखाओं में उनका संयोजन शामिल हो सकता है। इसलिए, यदि हम फिर से मोटर वाहन उद्योग को एक उदाहरण के रूप में लेते हैं, तो एक डिवीजन मोटर्स का उत्पादन कर सकता है, एक अन्य कार बॉडी, एक तिहाई विभिन्न विद्युत भागों, और कई शाखाएं असेंबली तैयार उत्पाद। इस मामले में प्रत्येक शाखा एक निश्चित प्रकार के उत्पाद पर ध्यान केंद्रित करती है, इसकी आंतरिक संरचना को इसके उत्पादन में समायोजित करती है, जल्दी से कई समस्याओं को हल करती है - एक रैखिक कार्यात्मक संगठन के साथ - या तो शीर्ष पर या बड़ी कार्यात्मक इकाइयों में चर्चा की आवश्यकता होगी, जो महत्वपूर्ण रूप से निर्णय लेने की प्रक्रिया को धीमा कर दिया।
दुनिया में बहुत आम है प्रादेशिक प्रकार की संभागीय संरचना. यह बहुराष्ट्रीय कंपनियों के लिए विशेष रूप से विशिष्ट है। प्रत्येक देश या देशों के समूह की अपनी विशेषताएं हैं, वे मुख्य रूप से खरीदारों के व्यवहार और वर्गीकरण, मूल्य निर्धारण, उत्पाद प्रचार आदि के क्षेत्र में सही विपणन रणनीति के चुनाव से संबंधित हैं। एक बहुराष्ट्रीय निगम में विपणन गतिविधियों को केंद्रीकृत करना जानबूझकर मुनाफे को कम करना है। यह परिस्थिति कंपनियों को क्षेत्रीय आधार पर शाखाओं को अलग करने के लिए प्रोत्साहित करती है। इस प्रकार की संरचना रूस के लिए अपने क्षेत्रों के साथ भी महत्वपूर्ण है, जो अपने आर्थिक विकास और सांस्कृतिक परंपराओं दोनों के मामले में एक दूसरे से बहुत अलग हैं।
ग्राहक सिद्धांतसंभागीय संरचना में डिवीजनों का आवंटन पूरी तरह से योग्य रूप से तीसरे स्थान पर नहीं है। यह इस तथ्य के कारण है कि इतनी सारी कंपनियां नहीं हैं जो स्पष्ट रूप से केवल अपनी संरचना के निर्माण में इस पर ध्यान केंद्रित कर रही हैं। व्यक्तिगत उपभोक्ताओं, कॉर्पोरेट ग्राहकों और सरकारी संगठनों के लिए कार्यालय आपूर्ति के निर्माता के इस अध्याय की शुरुआत में दिया गया उदाहरण व्यवहार में इसके संभावित अनुप्रयोग को स्पष्ट कर सकता है। बच्चों के खिलौनों के निर्माता हैं जो ग्राहकों की उम्र के आधार पर डिवीजनों को अलग करते हैं: एक डिवीजन 1-2 साल के बच्चों के लिए उत्पाद तैयार करता है, दूसरा 3-5 साल के बच्चों के लिए, और तीसरा प्राथमिक स्कूल की उम्र के बच्चों के लिए। उसी समय, एक पद्धतिगत दृष्टिकोण से, ग्राहक मानदंड सबसे महत्वपूर्ण है और अंततः, केवल एक ही संभागीय संरचना में उपयोग किया जाता है। माल में अंतर है, सबसे पहले, उन ग्राहकों में अंतर जिनके लिए वे उत्पादित किए जाते हैं, क्षेत्रों में अंतर, फिर से, सबसे पहले, उन लोगों में अंतर है जो उनमें रहते हैं। इसलिए, अंततः, पहले दो और सामान्य मानदंडों के पीछे, अलग-अलग विभागों के लिए एक एकल ग्राहक सिद्धांत है।
संभागीय संगठनात्मक संरचना का आरेख चित्र 4 में दिखाया गया है।
एक संभागीय संरचना के लाभ हैं:
पहले से मौजूद संरचनाओं की तुलना में उच्च अनुकूलन क्षमता;
विभागों के भीतर कार्यात्मक विभागों की गतिविधियों के समन्वय में सुधार;
· विभागों की स्वतंत्रता, वित्तीय प्रवाह के विकेन्द्रीकृत संगठन के आगे विकास के अवसर;
संभागीय संरचना का सबसे महत्वपूर्ण लाभ आंतरिक लागत लेखांकन विकसित करने की संभावना है।
सामान्य तौर पर, उद्यम की वित्तीय संरचना के ढांचे के भीतर, तीन प्रकार की इकाइयाँ होती हैं:
1) लाभ केंद्र - इकाइयाँ जो लाभ कमाती हैं या अपनी गतिविधियों में लाभ-उन्मुख होनी चाहिए (6 यदि आज वे कंपनी के अंदर और बाहर पैसा कमाने में सक्षम नहीं हैं, तो यह अक्षम प्रबंधन को इंगित करता है);
2) हानि केंद्र - वे इकाइयाँ जिनका अस्तित्व समग्र रूप से संगठन के लिए आवश्यक माना जाता है, लेकिन जो, परिभाषा के अनुसार, पैसा बनाने में असमर्थ हैं (एडम स्मिथ से आने वाले शास्त्रीय आर्थिक सिद्धांत के अनुसार, ऐसी इकाइयाँ नहीं होनी चाहिए, लेकिन वास्तविक आर्थिक अभ्यास इस तरह के उदाहरणों की भरमार है: कंपनी के शैक्षिक केंद्र, चिकित्सा संस्थान, उत्पादों के विकास और परीक्षण से संबंधित विभाग, आदि)
3) उद्यम केंद्र - विभाग जो आज काफी उचित नुकसान लाते हैं, लेकिन कल वे लाभ कमाने में सक्षम हैं (सबसे पहले, वे कंपनी के नए डिवीजनों को शामिल करते हैं जो वर्तमान में अपने विकास पर अधिक पैसा खर्च करते हैं, जितना कि वे लाभ लाते हैं)।
ऐसे केंद्रों से युक्त एक संगठनात्मक प्रणाली एक रैखिक कार्यात्मक संरचना के ढांचे के भीतर विकसित करना व्यावहारिक रूप से असंभव है। लेखा या योजना विभाग ने कितना लाभ कमाया? यह सवाल अक्सर बयानबाजी का होता है। इस प्रश्न के उत्तर के लिए बहुत जटिल गणना प्रक्रियाओं की आवश्यकता होती है, जो आमतौर पर तभी प्रभावी होती हैं जब बाजार में स्वतंत्र संगठन होते हैं जो ऐसी सेवाएं प्रदान करते हैं।
एक संभागीय संरचना के नुकसान हैं:
विभिन्न विभागों में प्रबंधन कार्यों का दोहराव;
रैखिक-कार्यात्मक संरचना की तुलना में कम लागत-प्रभावशीलता;
· केंद्रीय मुख्यालय और संभागों के बीच शक्तियों के वितरण की जटिलता।
उच्च लागत और कार्यों का दोहराव घरेलू उद्यमों में मंडल प्रबंधन संरचनाओं की शुरूआत पर एक गंभीर ब्रेक बन जाता है। धन की कमी, व्यक्तिगत उद्योगों की लाभप्रदता सुनिश्चित करने में असमर्थता अक्सर संगठनों के प्रबंधन को इस विचार की ओर ले जाती है कि रैखिक-कार्यात्मक संरचना न केवल सबसे सरल और सबसे समझने योग्य है, बल्कि रूसी परिस्थितियों में सबसे प्रभावी भी है।