Миссия любого журналиста – собрать информацию и представить факты в наиболее привлекательной для целевой аудитории форме. В переменчивом современном мире журналисты используют методы исследований и данные социальных и поведенческих дисциплин для сбора и анализа данных. Какие?
Они прибегают к компьютерному программному обеспечению методов анализа данных. Они собирают информацию в базах данных, анализируют публикации других авторов, включающих графические таблицы и статистические диаграммы, учитывают демографический фактор, анализируют географическое отображение системной информации. Методы сбора информации в журналистике достаточно разнообразны.
Общие принципы и методоы сбора информации в журналистике
В задачи журналиста входит не только накопление информации, но и умение выделить наиболее важные моменты. Он должен сформулировать, организовывать и интерпретировать имеющуюся информацию. То есть, не только получить и опубликовать, но и убедиться, что материал воспринят целевой аудиторией. Роль журналистики в настоящее время настолько многогранна, что вынуждает постоянно находиться в многозадачном режиме управления, обработки и анализа данных, при этом заботиться о максимальной эффективности процесса.
Научная журналистика
Научная журналистика направлена на включение сбора данных, освещение достижений науки и поиск истины. Научной журналистике свойственны методы сбора и обработки информации, включающие в себя объективность и аналитический подход к полученному материалу. Некоторые публикации основаны на анализе опубликованных ранее данных. Спектр допустимых методов сбора информации в журналистике достаточно широк, могут быть использованы, в том числе, и эксклюзивные данные, при условии, что они открыты для широкого доступа. Одним из популярных среди журналистов источников информации служат специализированные интернет-сайты, где хранятся собранные данные, владельцами которых в большинстве случаев приветствуется подобный подход, так как он повышает посещаемость научных сайтов.
Методы сбора и обработки информации политических обозревателей
В освещении политических событий существует два уровня журналистики. Один из них представляет собой подачу материала, ориентированную на среднестатистического потребителя новостей, попросту говоря, обывателя. Целевой аудиторией политического обозревателя следующего уровня является потенциальный участник политических событий в стране и в мире, для которого новости не просто обмен информацией, а своеобразный ритуал. Классическим примером может служить любая предвыборная кампания, ведь в этот период в разы возрастает процент людей, верящих, что их выбор изменит ход истории. Именно эта аудитория не только простит журналисту или политическому обозревателю резкий тон или ненормативную лексику, но и с большой долей вероятности отдаст им предпочтение. В этом случае журналист может оперировать общедоступными данными, главное преподнести их в эффектной интерпретации.
Преимущества некоторых методов сбора информации в журналистике
Журналистика направлена на разрешение конфликтов между группами интересов, исходя из объективной оценки их воздействия и способности повлиять на результат. Большинство методов сбора и обработки информации журналистики преимущественно включают в себя анализ и прогноз электорального поведения, которые, справедливости ради следует заметить, практически всегда являются спорными. Тем не менее, интерес к новостям науки и политическим обзорам неуклонно растёт, что безусловно, является заслугой журналистов, учитывающих современные тенденции, основанные на методах социологии и результаты опросов.
На этапе разработки замысла будущего произведения журналисту необходимо определиться с объектом изучения. В данном качестве могут выступить и конкретная житейская ситуация, и проблема, которая требует тщательного рассмотрения, и те или иные социальные явления, и деятельность людей и т.д. Во всех случаях журналист включается в познавательную деятельность по сбору и анализу фактических данных. Для успешной реализации данного этапа работы журналисту необходимо в совершенстве овладеть различными методами сбора информации, так как именно от качества собранного материала зависит содержательная насыщенность будущего произведения. Поэтому в журналистской практике используется целый арсенал методов сбора информации.
Журналист, прежде чем берется за расследование, точно определяет соотношение выбранной темы и проблемы, классифицируя их. И чем сложнее объект познания, тем больше потребуется адекватных методов его изучения. В самом общем значении метод - путь или способ достижения цели, определенным образом упорядоченная деятельность.
Все методы можно условно разделить на две большие группы: первые из них используются при сборе эмпирических данных: наблюдение, эксперимент, интервью и др., а вторые - при анализе полученных сведений. Здесь можно назвать классификацию, группировку, типологизацию и т.д.
Одним из продуктивных методов А.А. Тертычный называет “перемену профессии”. Считаем, что можно отнести данный вид работы к методу включенного наблюдения или эксперимента.
Анализ рассматриваемой литературы позволяет говорить о том, что в ней нет четкого разграничения методов получения информации и ее источников. Так, у М.В. Григоряна, на наш взгляд, происходит смешение понятий: «…источники, с которыми работает журналист. Это:
- * Наблюдение.
- * Чтение и изучение документов, а также книг, журналов и газет.
- * Пресс-конференции.
- * Эксперимент, к которому журналисты прибегают довольно редко, так как он требует больших затрат времени и энергии.
- * Интервьюирование (индивидуальное и массовое - тогда это уже опрос, проводимый чаще всего посредством анкетирования). Все эти источники, как правило, бывают задействованы в журналистском расследовании» [Григорян, URL: http://www.twirpx.com/file/123859 (Дата обращения: 15.04.13)].
Все перечисленное упоминается в теоретической литературе как под видом источников, так и в качестве методов расследования. На практике, анализируя методы и источники получения информации в фильмах-расследованиях А.В. Мамонтова, мы убедились, что провести границу между ними достаточно сложно. Например, интервью как процесс - скорее метод получения информации, а содержательная часть интервью - источник информации. Однако все же логичнее будет считать источником информации самого человека, дающего интервью.
Среди традиционных методов выделяют метод наблюдения. В его основе, пишет Г.В. Лазутина, лежит «способность человека к восприятию предметно-чувственной конкретности мира в процессе аудиовизуальных контактов с ним» [Лазутина, URL: http://evartist.narod.ru/text10/09.htm (Дата обращения: 26.04.13)]. Журналистское наблюдение всегда имеет целенаправленный и четко заданный характер. «Именно преднамеренность восприятия и осознанность задач позволяет смотреть - и видеть» [Лазутина, URL: http://evartist.narod.ru/text10/09.htm (Дата обращения: 26.04.13)]. Авторы сборника «Журналист в поисках информации» отмечают, что, «включаясь в наблюдение, журналисту стоит помнить и о возможных объективных и субъективных сложностях <…> Люди могут изменить тактику своего поведения, если узнают, что за ними наблюдают» [Журналист в поисках информации, 2000, с. 9].
Исходя из этих особенностей наблюдения, теоретики в области социожурналистики высказали мнение, что «в качестве самостоятельного метода наблюдение лучше всего применять в таких исследованиях, которые не требуют репрезентативности данных, а также в тех случаях, когда информация не может быть получена никакими иными методами» [Журналист в поисках информации, 2000, с. 10].
Систематическое наблюдение предполагает обращенность журналиста к той или иной ситуации в определенные периоды, а несистематическое - спонтанность в выборе наблюдаемого явления.
Позиция наблюдателя в не включённом наблюдении заключается в следующем: журналист, как правило, находится за пределами наблюдаемой ситуации и не входит в контакты с участниками события [Журналистика и социология, 1995, с. 111]. Он вполне осознанно занимает нейтральную позицию, стараясь не вмешиваться в ход происходящего. Данный вид наблюдения чаще всего используется для описания социальной атмосферы, например, вокруг выборов, различных общественных акций, социально-экономических реформ и т.д.
Включенное наблюдение предполагает участие журналиста в самой ситуации. Он идет на это сознательно, меняя, например, профессию или «внедряясь» в некую социальную группу для того, чтобы изнутри распознать объект. «Смена профессии» возможна в тех случаях, когда журналист уверен в том, что своими непрофессиональными или неквалифицированными действиями он не нанесет людям ни физического, ни морального ущерба. Например, сотрудникам СМИ противопоказано представляться врачами, юристами, судьями, работниками государственных служб и т.п. Подобного рода запреты предусмотрены как соответствующими нормами журналистской этики, так и определенными статьями уголовного кодекса. Вот какими мыслями по этому поводу делится журналист Н. Никитин: «Правила игры при включенном наблюдении становятся чересчур важными, чтобы позволить себе не знать их или не помнить. От прежних времен... одно правило: журналист не может выдавать себя за профессионала, деятельность которого тесно связана с жизнью, физическим и нравственным здоровьем, материальным благополучием людей. Главное правило: забудь о том, что ты журналист. Здесь по-настоящему и прежде всего перед самим собой стань тем, за кого ты себя выдаешь. Информация не может быть получена никакими иными методами» [Никитин, 1997, с. 25].
Метод эксперимента в журналистике зачастую отождествляют с методом включенного наблюдения: «Под экспериментом понимают метод исследования, базирующийся на управлении поведением объекта с помощью ряда воздействующих на него факторов, контроль за действием которых находится в руках исследователя» [Журналист в поисках информации, 2000, с. 12].
В эксперименте объект, по словам Б.Я. Мисонжикова и А.А. Юркова, является средством для создания искусственной ситуации. Делается это для того, чтобы журналист на практике мог проверить свои гипотезы, «проиграть» некие житейские обстоятельства, которые позволили бы ему лучше познать изучаемый объект. Участвуя в эксперименте, журналист имеет право вмешиваться в ситуацию, воздействуя на ее участников, управляя ими и принимая какие-то решения [Мисонжиков, 2003, с. 116].
Исследователи обращают внимание на то, что «во время эксперимента журналист не ждет, когда люди, те или иные должностные лица, целые службы раскроют себя спонтанно, т.е. произвольным, естественным образом. Это раскрытие преднамеренно вызывается, целенаправленно «организуется» ими самими... Эксперимент - это наблюдение, сопровождаемое вмешательством наблюдателя в изучаемые процессы и явления, в определенных условиях - искусственный вызов, сознательное «провоцирование» этих последних» [Мисонжиков, 2003, с. 117].
Таким образом, эксперимент связан с созданием искусственного импульса, призванного проявить те или иные стороны изучаемого объекта. Журналист может провести эксперимент на себе, внедрившись в нужную ему социальную группу, стать «подставной фигурой» и т.п. При этом он не только воздействует на ситуацию, но и стремится привлечь к эксперименту всех интересующих его лиц.
Эксперимент в журналистской практике целесообразно проводить лишь в тех случаях, когда перед корреспондентом стоит задача более глубокого проникновения в жизнь, когда ему с помощью различных воздействующих факторов необходимо выявить истинные поведенческие реакции людей, наконец, когда требуется проверить гипотезы по поводу того или иного объекта социальной действительности.
Термин «интервью» происходит от англ. «interview», т.е. беседа. Отметим, что это одновременно и самостоятельный публицистический жанр, и метод в рамках другого жанра. Это подчеркивает комплексный характер жанра журналистского расследования.
В неформализованном интервью вопросы располагаются по иному принципу. В силу того, что данный метод ориентирован на глубинное познание объекта, он имеет меньшую заданность содержания. Вопросы определяются темой разговора, обстановкой беседы, сферой обсуждаемых проблем и т.д. Ученый С.А. Белановский о назначении этих двух видов интервью пишет: «Стандартизированное интервью предназначено для получения однотипной информации от каждого респондента. Ответы всех респондентов должны быть сравнимы и поддаваться классификации... Нестандартизированное интервью включает в себя широкий круг видов опроса, не отвечающих требованию сопоставимости вопросов и ответов. При использовании нестандартизированного интервью не делается попытки получения одних и тех же видов информации от каждого респондента, и индивид не является в них учетной статистической единицей» [Белановский, 1993, с. 86].
Ученый М.Н. Ким различает интервью и по степени интенсивности: короткие (от 10 до 30 минут), средние (длящиеся иногда часами), иногда их называют «клиническими», и фокусированные, проводимые по определенной методике, так как они большей частью ориентированы на изучение процессов восприятия и по своей продолжительности могут быть ограничены только задачами и целями исследования [Ким, 2001, с. 75]. Например, журналисту необходимо выявить определенные социально-психологические аспекты восприятия читателями отдельных текстов, посвященных предвыборной кампании. Для достижения этой цели создается фокус-группа, избирается модератор (ведущий фокус-группы), составляются программа и процедура исследования, наконец, разворачивается работа с фокус-группой по установленной программе.
Биографический метод, используемый в журналистике, заимствован из смежных областей познания: литературоведения, этнографии, истории, социологии, психологии. Впервые данный метод стал применяться американскими учеными в 1920-е годы. Именно тогда в США было положено начало большим исследованиям о польских крестьянах в Европе и Америке, выполненным чикагским социологом В.И. Томасом и его польским коллегой Ф. Знанецки [Биографический метод, 1994, с. 5].
В журналистике биографический метод применяется в адаптированном к профессиональным потребностям виде. С его помощью собираются различные жизненно-исторические свидетельства, наблюдения и воспоминания очевидцев тех или иных событий, семейно-исторические документы (письма, дневники, семейные записи-описания и т.п.). В силу того, что многие социальные процессы порой недоступны для непосредственного изучения, журналисты обращаются к свидетельствам и рассказам членов различных социальных групп. При этом свидетель выступает инкогнито. В журналистском материале он может быть представлен под вымышленным именем или же может фигурировать как некий доброжелатель, предоставивший редакции соответствующую информацию. Благодаря этим свидетельствам журналист воссоздает процессы, которые трудно поддаются наблюдению.
Таким образом, мы рассмотрели различные методы, используемые при сборе и анализе информации. Для каждого метода существуют свои правила, разрабатывается и особый рабочий инструментарий, с помощью которого и достигается цель. Особенности их использования зависят, во-первых, от стоящих перед журналистом задач, во-вторых, от объекта и предмета изучения и описания, в-третьих, от масштаба организационных мероприятий, связанных с применением на практике того или иного метода. Следует заметить, что сегодня наблюдается тенденция к взаимодополнению и взаимопроникновению методов, что повышает уровень культуры журналистского труда. Особенно такое взаимопроникновение заметно в сфере тележурналистики с ее комплексным подходом и визуализацией всех процессов.
Дисциплина: Экономика
Тип работы: Доклад
Тема: Методы сбора информации в журналистике и PR-коммуникациях
Санкт-Петербургский государственный инженерно- экономический университет
Доклад по теории и практике связей с общественностью:
«Методы сбора информации в журналистике
-коммуникациях»
Студентки
I курса гуманитарного ф-та
Группы 6031
Лавровой Марии
Преподаватель: Евсеев А.Ю.
2004 г.
Вообще с получением, поиском, сбором информации имеет дело не только журналистика и
PR-коммуникации, но и множество других профессий - ученого, следователя, разведчика, психолога, врача и т.д. По сути дела любая область деятельности, где ключевое значение
имеет обстоятельство – точна ли информация относительно объекта, процесса или явления, сталкивается с проблемой как эту информацию получить и оценить, с комплексом методов реализации
этой задачи.
Основой любого журналистского произведения (текста) является информация, т. е. сведения о реально происходивших процессах и явлениях. Суждение, не основанное на информации, может
привести к непредсказуемым последствиям, вплоть до полного отторжения или противоположной ожидаемой реакции. Поэтому поиск, структурирование и правильная оценка информации является
ключевым этапом построения любого журналистского и
- материала. Чем больше уверенности в точности полученных сведений, тем с большой вероятностью журналист или
добивается поставленной цели. Отбор фактов требует тщательного исследования разнородных сведений, их сравнения и оценки, структурирования по степени релевантности, по степени
влияния социальной или иной значимости. При этом следует избегать чрезмерно избыточной информации, так и недостатка ее.
Науки гуманитарного цикла, а журналистика и
относятся к таковым, во многом исходят из предположительной информации, которую трудно, а порой и невозможно интерпретировать однозначно или подтвердить. Поэтому
здесь имеют место, как точные данные, так и гипотезы, носящие характер наиболее вероятного предположения.
В журналистике и
методологическая основа процесса сбора и информации творчески компилирует в себе все многообразие методов разнообразных дисциплин. Журналист или работник
в этом контексте сводит воедино столь разнородные факторы как собственный опыт, личные качества, присущие ему в силу особенностей личности, стандартные технологии
информационной деятельности и общепринятые принципы и профессиональные нормы
При этом сбор информации для профессионала не носит формального характера, а превращается в элемент первичной творческой деятельности, которая во многом определяет
все последующие стадии его работы. Роль интуиции, подсказывающей, какой именно факт должен быть найден и зафиксирован, как на этот факт выйти и где его использование в дальнейшем
принесет максимальную, пользу не менее важна, нежели комплекс профессиональных навыков по ее получению.
Чем точнее журналист или
работник представляет себе, какие именно факты необходимы для его материала, чем в большей степени готов он к предварительному сбору информации - тем эффективнее
этот процесс.
Совершенно очевидно, что начальной стадией поиска информации по определенному заданию является первичное и максимально полное в данных условиях
предварительное ознакомление с проблемой. Опытные журналисты не только не пренебрегают возможностью понять суть проблемы, ознакомиться со всеми ее аспектами до того, как приступают к
практической работе - будь то написание короткой заметки или подготовка серьезного аналитического материала, но напротив, изыскивают для этого любую возможность.
Во время изучения литературы, я обнаружила, что методы сбора информации столь разнообразны и инвариантны, в такой степени зависят от контекста, что даже
приблизительное, беглое их описание заняло бы огромный объем текста. Для журналистики и
существуют свои определенные профессиональные особенности методологии, однако в общем смысле, группируя их по ключевым признакам - хотя такая классификация в
известной степени условна - их можно разделить на три группы:
- Коммуникативные методы.
- Некоммуникативные (документальные и физические).
- Аналитические.
Коммуникативные методы
К коммуникативным методам получения информации относятся все виды межличностной и технической коммуникации, которые доступны в работе журналиста или
mena
.. Разумеется это, в первую очередь, беседа, интервью и опрос.
К коммуникативным методам в определенной степени относится и переписка по почтовым информационным каналам, и специфические методики компьютерных коммуникаций,
такие как телеконференции, электронная переписка и т.п.
Беседа,
как правило, является подготовительной стадией перед использованием других более точных коммуникативных методов, необходимой для того, чтобы понять эмоциональный
фон ситуации, разобраться в особенностях личности оппонента, понять ситуацию в целом.
Основным коммуникативным средством получения информации в практической журналистике является интервью (очное или заочное интервью), в результате
которого журналист реализует определенные цели по получению определенной информации. Оно в свою очередь делится на формализованное и неформализованное. Формализованное
интервьюирование характеризуется достаточно большим количеством времени или периодом между сбором информации и его публикации. В результате этого происходит множество катаклизмов:
выбор слов или фраз из контекста, монтаж материала, заказной материал. А неформализованное интервьюирование характеризуется отсутствием времени между сбором и публикацией. Данный
метод характерен прямому эфиру, в результате данного варианта мы получаем паблисити, т. к. этот процесс непредсказуем и неконтролируем. Как правило этот метод свойственен радио и
телевидению.
В опросах также выделяют
фокус-группы - метод сбора информации, который позволяет оценить эффективность коммуникации на любом этапе, от возникновения идеи до конкретного
- продукта. На практике этот метод заключается в проведении коллективного интервью в форме групповой дискуссии в ходе которой собирается субъективная информация от
участников по обозначению проблем.
Некоммуникативные методы (документальные и физические)
Крайне важно в работе журналиста использовать все доступные информационные массивы для получения информации. Здесь следует отметить, что знакомство с печатной и
иной прессой, первичными документами, связанными с событием (книгами, дневниками, письмами, записками, деловой перепиской, приказами и распоряжениями, иного рода документами и т.д.)
дает журналисту огромный информационный массив, на который он может опираться в своей работе над материалом. Другим весьма эффективным методом являются способы получения информации в
результате использования различных инструментальных средств наблюдения. Впрочем наблюдение(мониторинг), как некоммуникативный метод, даже без использования специальных приборов дает
зачастую неоценимую информацию, так как в этом случае журналист сам может стать очевидцем события, наблюдать обстановку и т.д. Для
мониторинг это проведение анализа СМИ, стиль письма, манера изложения материала. Важно достаточно представлять картины работы СМИ,...
Факультет филологии и журналистики
Кафедра теории журналистики
МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ ПО ДИСЦИПЛИНЕ:
ТЕХНИКА ЖУРНАЛИСТСКОЙ РАБОТЫ
В соответствии с учебным планом отделения журналистики курс «Техника журналистской работы» входит в блок общепрофессиональных дисциплин и изучается в первом семестре. На его аудиторное изучение отводится 12 ч. лекций, 24 ч. лабораторных занятий).
Цель курса - ввести студентов в сферу журналистской деятельности, дать представление о месте и роли репортерской работы как особого вида журналистской деятельности, обучить приемам репортерской работы, привить репортерские навыки.
Курс «Техника журналистской работы» является технологической базой изучения журналистских жанров. Он дает студентам представление о способах, методах, системе работы журналиста по сбору, обработке и передаче информации по каналам средств массовой информации. Такие понятия как «журналистская информация, ее виды, «методы сбора и проверки информации», «источники информации и их классификация» должны быть усвоены студентами в ходе теоретического курса и отработаны на практике на лабораторных занятиях.
Завершается курс зачетом в конце первого семестра, к сдаче которого студент допускаются при условии выполнения всех видов практических работ и заданий, предусмотренных планом курса.
Репортерская работа связана с важнейшей задачей печати - оперативно освещать все наиболее значительные процессы общественной жизни, проявляющиеся в фактах и событиях.
Каждый журналист должен владеть репортерскими навыками. Поэтому, чтобы успешно овладеть приемами репортерской работы, студенты должны усвоить знания по проблемам: журналистская информация и ее виды, источники информации, формы и методы познания действительности репортером, принципы и этапы познания репортерского произведения.
Тезисный план лекций
Понятие журналистской информации
Цель любой информационной деятельности - это движение от состояния высокой начальной энтропии к состоянию минимальной энтропии. Информация, устраняя неопределенность, помогает человеку сформировать свою собственную модель внешнего мира, помогает принимать правильные решения и ориентироваться в процессах и закономерностях окружающей действительности.
Информация обладает определенными свойствами.
Во-первых, это способность информации быть ценной и бесполезной. Самая главная ценность информации состоит в ее новизне. Но надо учесть, что любая новая, ранее неизвестная информация обязательно обладает объективной ценностью, но не всегда представляет ценность для каждого отдельного человека или группы лиц. Поэтому всегда надо помнить и о субъективной ценности информации, которая зависит от потребности людей. Второе свойство информации - ее избыточность. Абсолютно новая информация требовала бы постоянного напряжения, человек быстро бы уставал. Поэтому журналисты часто делают пояснения терминов, поэтому одни и те же новости выходят в эфир с заданной периодичностью.
В теории информации выделяют два уровня информации - потенциальную и реальную информацию. Вся журналистская информация, функционирующая в обществе, то есть социальная информация, - это потенциальная информация. Реальная информация - это соотношение между сообщением и его потребителем: только соединяясь с потребителем (слушателем, читателем, зрителем и пр.) информация становится реальной.
Требования, предъявляемые к журналистской информации.
Оригинальность, не банальность сведений.
Доступность или декодируемость сообщения.
Релевантность или уместность сообщения.
Виды журналистской информации:
Событийная информация - это факты, события, публикуемые без комментариев.
Интерпретирующая информация - это анализ, комментарии, выводы и обобщения, содержащиеся в публикациях.
Базисная информация - это особо важная документальная, теоретическая информация государственного, нравственного, правового, религиозного и другого общезначимого характера.
Репортерская работа в системе журналистской деятельности
Современная дифференциация журналистского труда - это ряд профессиональных специализаций: репортер, аналитик, публицист. Для репортеров приоритетны качества мобильности и оперативности, которые обеспечивают успех в условиях жесткого ритма сбора информации.
Новостная журналистика - это совокупность жанров, ориентированных на сообщение оперативной событийной информации.
Предметом новостной журналистики является момент изменения действительности.
В основе новостной журналистики лежит факт.
Факт - действительное, невымышленное происшествие, событие, имеющее единичный характер. Это не то, что бывало, бывает, а то, что было в определенном случае, что произошло сегодня, вчера, в конкретном месте.
У него есть внутренняя драматургия - начало, развитие, завершение, то есть динамика.
Новостные материалы условно можно разбить на три категории: календарные, горячие и организованные.
Календарные связаны с годовщинами тех или иных событий, с тем, что непременно должны произойти. Это - опережающая информация. В горячих новостях сообщается о драматических событиях в стране и за рубежом - о крупных катастрофах, природных катаклизмах, о непредсказуемых поступках людей или неожиданном стечении обстоятельств. Организованные новости - это искусственное привлечение внимания к какому-либо событию, искусственная сенсация.
Любой ли факт повседневной действительности может быть пригоден к опубликованию? Что такое новость и как определить ценность новости?
Факт, существенным образом меняющий ситуацию, и есть новость.
Новость должна быть:
Ранее неизвестной
Близкой к аудитории
Необычной
Персонифицированной
Вызывать общий интерес
Задача репортера - собрать факты о событии и изложить по классической схеме, ответив на главные вопросы КТО, ЧТО, ГДЕ, КОГДА и КАК, а дальнейшее объяснение с ответами на вопрос ПОЧЕМУ - это уже задача комментатора.
3. Источники информации
Умение добыть первичные живые сведения, эксклюзив - один из показателей высокого профессионализма журналиста.
В обществе сложилась развернутая сеть информирования журналистов о происходящих плановых событиях, к которой относятся:
брифинги
презентации
пресс-конференции
пресс-релизы
сообщения информационных агентств.
Основным источником информации для получения неплановых сведений выступает фрагмент реальности.
Существует три типа источников информации - документ, человек и предметно-вещественная среда. Письменные источники основаны на принципе гласности и свободы информации, которые позволяют знакомиться с документами, классифицированными как общественно доступные (официальные бумаги, письма, отчеты, протоколы, акты, приказы и пр.). Человек всегда может разъяснить содержание документа, прокомментировать их, рассказать предысторию события, даст совет и пр. Иногда обстановка, которая окружает человека (предметы и вещи) может рассказать о нем больше, чем он сам.
Устные источники информации - люди, не всегда согласны с указанием своего имени в публикации. В связи с этим они могут быть
открытыми
анонимными
источниками «не для печати».
Существует несколько испытанных способов проверки фактических сведений:
переспросить источник и, опираясь на текст, перепроверить цифры, факты, фамилии, иные важные детали, членораздельно проговорить важные высказывания.
сопоставить сведения с видео-, аудиозаписями, текстовыми документами
спросить дополнительных свидетелей и очевидцев
дать прочесть текст редакционному юристу.
Наблюдение как метод сбора информации
Наблюдение позволяет журналисту получать сведения непосредственно из текущей реальности - первичную информацию. Какие сведения может получить журналист с помощью наблюдения? Во-первых, это данные, которые выражают сущность происходящего через внешнюю сторону, на основе которых можно сделать выводы о значении событий, об отношениях людей, об уровне их общей культуры или традициях, привычках - обо всем, что поддается считыванию глазом. Во-вторых, данные, передающие внешние характеристики того или иного объекта. Они выступают в тексте как описание примет реальной ситуации, которые создают для читателя «эффект присутствия» - это и детали внешности действующих лиц, их речь, жесты, предметы обстановки, в которой происходят события.
К достоинствам метода можно отнести конкретность и единичность. Метод наблюдения и самый оперативный метод в журналистике, и этим объясняется его важное значение. Он позволяет отражать действительность в момент ее развития. Но журналист воспринимает окружающий мир на основе своего прошлого интеллектуального и эмоционального опыта, на основе сложившихся логических понятий. Чем богаче этот опыт, тем полнее и достовернее результаты наблюдения. Следовательно, метод наблюдения имеет субъективность восприятия, привносит в объективную картину мира субъективный элемент.
Наблюдение в журналистике имеет ряд модификаций. Прежде всего, наблюдение бывает подготовленное и неподготовленное.
Подготовленное наблюдение предполагает ознакомление журналиста с необходимой литературой, архивными материалами, другими сведениями об объекте. Журналисту известно, что ему предстоит наблюдать, кто будет участвовать в событиях, какова их последовательность и пр.
Неподготовленное наблюдение основано на непредсказуемости, случайности, внезапности происходящего. Журналист работает с объектом, заранее ничего о нем не зная.
Существует разовое и длительное наблюдение.
Разового наблюдения достаточно при написании небольших заметок. Разовое наблюдение используется в новостной журналистике, та как связано с жесткой профессиональной необходимостью - оперативностью.
Длительное наблюдение в журналистике близко к научному. Оно ведется по четко спланированной программе, в соответствии с поставленной целью, фиксируются и сравниваются результаты. Длительное наблюдение имеет мощные достоинства - отражает предмет в развитии, в высшей степени достоверно и аналитично.
Наблюдения бывают прямым и косвенным, открытым и скрытым. Прямое наблюдение осуществляется при непосредственном контакте журналиста с объектом. Косвенное наблюдение нужно тогда, когда объект наблюдения удален во времени и в пространстве и прямое наблюдение невозможно.
Открытое наблюдение уместно лишь при подготовке положительного материала. Открытое наблюдение заставляет героев материала корректировать свое поведение, манеру, стиль работы и пр., то есть возникают некоторые психологические помехи. Поэтому журналисту нужно время, чтобы «приучить» окружающих к своему присутствия.
Скрытое наблюдение - вид, при котором журналист исследует предмет, не оповещая о самом факте наблюдения, изучает поведение людей в привычных для них условиях, фиксирует сложившиеся отношения в коллективе и пр.
Скрытое наблюдение используется и в тех ситуациях, когда журналист является сторонним свидетелем ситуации, и в тех, когда он является его участником. В 1-ом случае - невключенное наблюдение, во 2-ом - включенное.
Включенное наблюдение осуществляется журналистом тогда, когда он приходит в какой-либо коллектив или социальную группу как полноправный участник процесса, социальных отношений в этой группе. Взгляд изнутри позволяет фиксировать не только внешние проявления, но и побудительные причины, мотивы поведения людей.
Особо выделяется из ряда видов наблюдения - эксперимент. Это подготовленное наблюдение, которое обладает неким новым качеством. Сущность эксперимента в том, что журналист искусственно создает обстоятельства, при которых яснее и точнее проявляется явление. При этом обеспечивается предельная достоверность информации.
Интервью как метод сбора информации.
Подготовка и проведение интервью
Самый распространенный тип источников информации - это человек. Во-первых, человек - это нередко свидетель или участник происходящих событий, во-вторых, он - носитель информации о себе и о своем субъективном мире, в-третьих - транслятор информации, полученной от других.
С помощью интервью можно получить широкий круг данных, образующий несколько сегментов, а именно:
Фактические данные
Объяснения
Предположения и прогнозы
Речевые приметы собеседника, которые передают особенности его личности.
Успех или неуспех работы связаны с качеством подготовки интервьюера: с изучением темы, пониманием цели, продуманностью плана действий, изобретательностью при составлении вопросов.
Вопросы делят на основные и дополнительные. Основные готовятся заранее, так как должны принести основные сведения. Но часто они не срабатывают, потому что существует ряд психологических и социальных барьеров, не позволяющих наладить доброжелательный контакт между собеседниками. И тут на помощь приходят дополнительные вопросы, которые не прогнозировались. Они задаются в момент, когда не срабатывает основной или когда неожиданно возникает поворот темы.
Классификация вопросов по форме:
Открытые. Открытые вопросы называют тему или предмет, а дальше собеседник волен структурировать ответы по своему усмотрению. Закрытые часто используются в социологии при массовом опросе. В закрытых вопросах возможные ответы заложены в самом вопросе, и опрашиваемый должен выбрать ту позицию, которая соответствует его мнению.
Прямые и косвенные. Косвенные вопросы целесообразно задавать тогда, когда тема носит «щекотливый» характер, связаны с мнением, которое идет вразрез с моральными или этическими нормами в той или иной социальной группе. Поэтому вопрос нужно строить так, чтобы он освободил собеседника от категоричности высказывания.
Личные и безличные. Личные формы вопроса выявляют более индивидуальное мнение. Безличная форма дает ответ не о собственной точке зрения, а о мнениях других, выявляет не личность собеседника, а его представление о том, чего требует объективная реальность.
Существуют некоторые правила, которые нужно соблюдать при расспросах любых источников информации.
Репортер должен хорошо ориентироваться в предмете разговора.
При подготовке к интервью помнить о задаче. Если вам необходимо раздобыть факты, конкретные данные, выяснить цифры для заметки, репортажа, статьи и пр., каждый вопрос должен быть построен с учетом этого.
Каждый вопрос должен рассматривать лишь один аспект. Задавая два вопроса в одном, вы позволяете герою интервью «увильнуть» от одного из ответов, предоставляя ему возможность ответить лишь на тот, который кажется ему наиболее понятным, простым или удобным.
Вопрос должен задаваться в вопросительной форме, а не в утвердительной.
Стремитесь задавать открытые вопросы. Они помогут избежать односложных ответов: «да» или «нет».
Вопросы должны быть нейтральными.
Вопросы должны быть простыми.
Прислушивайтесь к ответам.
Документальный метод сбора информации
Мастерство журналиста связано с умением использовать достоверные источники информации. Поставщиком такой информации является способ изучения действительности с помощью документа.
Документом в журналистике считается любой предмет, созданный с целью фиксирования информации, выраженной с любой знаковой системе. Документом может быть письмо, ауди- или видеопленка, фотография, рисунок, постановление, статья из журнала…
Проработка документов - метод, позволяющий получать сведения самого разного характера - от фундаментальных положений науки до дневниковых признаний, дающих представление об их авторе. С помощью документов проверяются сведения, полученные в ходе интервью или наблюдения. Он становится аргументом и доказательством, когда журналисту нужно доказать свою правоту в суде. Опора на документы делает публикацию основательной и защищенной. Профессиональный журналист использует любую возможность, чтобы обеспечить себя копиями документов, с которыми ему приходится работать.
Необходимо представлять, что за тип документов попал к вам в руки. В журналистике принята следующая классификация документов:
По способу фиксирования информации: рукописные, печатные документы, кино и фотопленки, магнитные и цифровые записи.
По статусу документа: официальные и неофициальные
По степени близости к эмпирическому материалу: первичные и вторичные
По способу получения документа: по установленному образцу и целевые.
В зависимости от характера документа и цели журналиста происходит выбор методов анализа. Это могут быть общие методы (сопоставление, осмысление) или специальные (психологические, социологические, криминалистические).
Существуют различные способы проверки документов. Традиционно они разделяются на внешнюю и внутреннюю оценку.
Установление подлинности документа. Рассматриваются внешние признаки документа - его форма, язык, стиль, датировка. Правила, которые применяют в криминалистике, подходят и для журналистики:
нет ли в документе каких-либо ошибок;
компетентно ли то учреждение или лицо, от имени которого составлен документ, удостоверять содержащиеся в нем сведения;
существует ли такое учреждение, не реорганизовано ли оно или как оно называлось прежде, в то время, когда был составлен документ;
соответствует ли содержание документа его форме;
не являются ли необычными интервалы между текстом и подписями;
если документ многостраничный, все ли страницы пронумерованы, одинакова ли бумага, ее качество и цвет.
четко ли виден штамп или печать.
Установление достоверности, надежности, истинности сведений, содержащихся в документе. Здесь уместно выяснить: какой информацией пользовался составитель документа, не искажены ли фамилии должностных лиц.
Желательно установить дату появления документа и его номер.
Кроме того, необходимо отличать в документе от оценок, так как оценки - вещь субъективная и автор мог быть заинтересован в своей интерпретации или в умалчивании.
Установлению истинности сведений помогает перекрестная проверка документа при помощи всего доступного круга документов по данной проблеме, их сравнительный анализ.
Делая извлечения из документа, профессиональный журналист всегда:
Фиксирует точное название документа, его автора, дату и место издания;
Заключает в кавычки изъятые фрагменты текста и указывает страницы;
Помечает специальными знаками собственные мысли и оценки, возникшие во время чтения;
При завершении работы специально проверяет все цитаты, названия, цифры, фамилии, имена и прочие сведения.
Темы и задания лабораторных работ
журналистский информация репортерский интервью
Способы фиксирования и накопления сведений для будущих информационных сообщений.
Деловая игра «От факта - к слуху».
Приемы и способы получения первичной информации (работа на объекте) и ее фиксирование.
Сбор оперативной информации вне аудитории.
Этические нормы поведения репортера в общении с людьми.
Способы проверки и перепроверки сведений, записей и фактов; сбор дополнительных сведений при подготовке текста информационного сообщения.
Выбор жанра выступления в связи с характером события.
Проведение в аудитории пресс-конференции по определенной теме.
Организация и постановка репортерской службы в газетах разных типов.
Решение творческих задач репортера.
Описание как способ фиксирования информации.
Вопросы к зачету
Понятие журналистской информации
Виды журналистской информации
Требования, предъявляемые к журналистской информации
Специфика репортерской работы
Факт и требования, предъявляемые к новости
Основные типы источников информации
Наблюдение как метод сбора информации
Виды наблюдения
Интервью как метод сбора информации
Правила ведения интервью
Классификация вопросов
Документальный метод сбора информации
Классификация документов
Установление подлинности и достоверности документа
Эксперимент как метод сбора информации
Контрольный тест
К какому виду информации относится заявление Президента России:
событийной
интерпретирующей
базисной
Вся информация, циркулирующая в обществе, это:
реальная информация
потенциальная информация
Сообщение о предстоящей годовщине чего-либо можно отнести к категории:
горячих новостей
календарных
организованных
Каковы приоритетные качества репортера:
личное обаяние
оперативность
Короткие совещания, на которых происходит ознакомление журналистов с позицией устроителей встречи по тому или иному вопросу, это:
презентации
брифинги
Каким методом сбора информации вы будете пользоваться при описании открытия художественной выставки:
интервью
наблюдением
Понятие документа. Документ и источник. Классификация документов как первый этап их анализа. Проблема подлинности, достоверности и надежности документов. Использование документа в журналистском материале.
Документальной наз. любую информацию, фиксированную в печатном, рукописном тексте, на магнитной ленте, на фото, кинопленке.
Понятие «документ» употребляется сегодня в двух смыслах - широком и узком:
- - В широком смысле - материальный носитель записи (бумага, кино- и фотопленка, магнитная запись, перфокарта и т. п.) с зафиксированной на нём информацией для передачи её во времени и пространстве,
- - В узком - деловая бумага, юридически подтверждающая какой-либо факт или право на что-то.
Документ и источник .
Если верить Лазутиной, журналист представляет действительность как совокупность источников информации. Существует три типа источников:
- - документ,
- - человек,
- - предметно-вещественная среда.
Одни и те же данные он может найти в источниках всех трех типов. Основным источником информации считается человек, но и возможности работы с документами нельзя недооценивать.
Классификация документов как первый шаг их анализа .
Общение журналиста с документальными источниками информации начинается с их поиска . Следующий шаг - классификация документов - первый этап анализа. В журналистике принята следующая классификация документов.
По типу деятельности , породившей документ:
Государственно-административные;
Производственно-административные;
Общественно-политические;
Нормативно-технические;
Справочно-информационные;
Художественные.
По сферам их обращения:
Производственные (Совокупность текстов, которые обеспечивают информационное обслуживание производственной жизни трудовых коллективов, нужды управления в государственной и производственной сферах. Доступ к ним затруднён, т.к. не существует ни нормативного акта, ни ведомственных инструкций, которые бы четко определяли порядок доступа журналиста к ним. Нужно искать обходные пути - убеждение, например).
Общественных организаций (Тексты, обеспечивающие информационное обслуживание деятельности партий, движений, объединений разного рода. Доступ к ним также затруднён, так как представители пресс-служб часто не заинтересованы в том, чтобы их предоставить).
Бытовые (Обеспечивает информационное обслуживание людей в быту. Самое трудное - розыск. Большинство из них не подлежит учёту, к тому же они, как правило, представляют собой личную собственность человека).
Классификация документов:
- 1. способ фиксирования информации - рукописные, печатные документы, кино и фотопленки, магнитные ленты.
- 2. тип авторства - личные или общественные
- 3. статус документа - официальные или неофициальные
- 4. способ получения документа - естественно функционирующие; созданные спец. По заказу жур-та; вызванные - ответы читателей.
- 5. степень близости к материалу - первичные или вторичные
Проблема достоверности и надежности документа: достоверность и надежность документов серьезная проблема. Надежность - это уверенность в том, что мы имеем дело с той информацией. Достоверность - проблема истинности данных, их соответствия действительным событиям. Документ может быть весьма надежным и тем не менее содержать совершенно недостоверную информацию. Первичный документ надежнее вторичного, а официальный предпочтительнее неофициального.
Достоверны, если: 1. они не затрагивают интересы автора 2.наносят определенный ущерб автору 3. с т.зр. автора они не существенны 4. автор относился к ним недоброжелательно.
При возникновении сомнений в достоверности и подлинности документа необходимо специальным образом проанализировать его. Следует определить:
подготовлен ли документ компетентным (в силу своего положения) и уполномоченным для этой цели лицом;
не повлияла ли обстановка, в которой составлялся документ, на его содержание;
не искажены ли фамилии должностных лиц;
соответствует ли содержание документа тексту оттиска печати (углового штампа);
подписан ли документ уполномоченным для этой цели лицом.
Желательно также установить дату появления документа и его номер. Кроме того, профессиональный подход требует проверки изложенных сведений по другим источникам. Важно также, знакомясь с текстом, четко отделять события, о которых идёт речь, от его оценок, факты от мнений о них. Используя отдельные фрагменты документа в публикации, следует учитывать общий контекст, в котором этот документ функционирует. Вырванный из общего контекста событий документ может привести к искажению сути дела.
Иногда довольно трудно при помощи стандартных приёмов определить подлинность источника, тогда на помощь приходят специалисты.
Документ - важен, с его помощью проверяются сведения, он аргумент, доказательство в суде, опора на документы делает публикацию основательной и защищенной . Надо обеспечивать себя копиями док-в. Личными док-ми (письма, дневники, завещания) - пользоваться с разрешения их автора или владельца. Исключения - письма в редакцию (если там нет просьбы не называть ФИО). Сведения в письмах требуют проверки.
Процесс освоения журналистом документа состоит из трёх этапов:
- - извлечение данных,
- - их интерпретация
- - фиксация (т.е. заметки, написание материала).
Фиксация приводит к созданию профессиональных записей журналиста, которые при определенных условиях могут иметь юридическую силу.